El documento presenta un plan estratégico para la gestión del talento humano con el objetivo de mejorar las políticas, competencias, formación, evaluación, desarrollo organizacional, clima laboral, estimulos y remuneración del personal. Incluye un diagnóstico de la situación actual, objetivos generales y específicos, estrategias, acciones, y una matriz para medir el impacto de las diferentes áreas y su relación.