Teoría X - Douglas McGregor CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. TEORIA
Douglas McGregor

2. Douglas McGregor
Nació en DETROIT de ESTADOS
UNIDOS en el año de 1906 y falleció
el 01 de Octubre de 1964 en Francia,
estudio en la Universidad de Harvard y
en la Universidad Estatal Wayne fue
profesor en la Escuela de Gestión Sloan
del MIT de Administración también fue
presidente del Antioch College desde
1948 hasta 1954. Escribió un libro
llamado EL LADO HUMANO DE
LAS ORGANIZACIONES en el año
1960, identificando un camino de crear
un entorno en que los empleados se
sientan motivados a través de la
dirección de referencia y el control o la
integración y el autocontrol que el
llamo la teoría “X” y teoría “Y”.

3. Está teoría está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la
presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen
tendencia natural al ocio y que, como el negrito del batey (la canción), el trabajo
es una forma de castigo o como dicen por ahí “trabajar es tan maluco que hasta
le pagan a uno“, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización:
la supervisión y la motivación.
TEORIA X
• Trabajar lo menos posible.
• Prefieren que las manden.
• Se resisten a los cambios.
• Buscan ante todo su seguridad y evitan
responsabilidades.
• Carecen de ambición y su única motivación
es el dinero.
Las personas en esta teoría se caracterizan por:

4. El tipo de hombre que se maneja bajo
la Teoría X es muy simple, tanto en su
comportamiento, como en su manera
de pensar. Esta simpleza está a su vez
relacionada con la forma en que el
administrador maneja los procesos de
liderazgo, motivación, toma de
decisiones, entre otros, como procesos
que le ayuden a obtener mejores frutos
de la participación de la teoría X se
comporta bajo términos de
certidumbre, es decir ante la repetición
de una determinada orden, la respuesta
de su subordinado es siempre la
misma.
La Teoría X en la administración

5. La dirección ante personas de estas características ha de estar basada
en un estilo de dirección autoritario con autoridad formal
delimitada, donde la dirección señala a cada uno lo que debe hacer y
cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta
unas normas estrictas a seguir, consiguiendo que los trabajadores
hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados (No se
motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos,…).
Estilo de dirección aplicable a la Teoría X

6. La teoría X en comparación con las otras
teorías de McGregor se enfatiza en
diversos supuestos dentro de actividades
como el control administrativo y la
dirección de las actividades de la
organización. La teoría X representa el
estilo de administración definido por la
administración científica de Taylor, por
la teoría clásica de Fayol y por la
burocracia de Weber, en diferentes
etapas de la teoría administrativa: la
manipulación de la iniciativa individual,
la limitación drástica de la creatividad
del individuo, la reducción de la
actividad profesional, a través del
método preestablecido y la rutina de
trabajo.
Diferencias

7. Al relacionar la administración de Starbucks relacionado
a la teoría X, la compañía en sus inicios operacionales se
enfocó en su capital humano, pero si bien es cierto al
momento de iniciar una etapa de crecimiento, el personal
empieza a inquietarse y se siente descuidado al no recibir
por un trimestre su bono por una apretada situación
financiera por la adquisición de deuda de financiamiento.
Al sentirse desprotegidos, los empleados buscan ser
dirigidos y convocan a elección para formar un sindicato.
Al momento en que Starbucks es una compañía privada y
notificar a sus empleados que querían que fuere una
compañía nacional, con valores y principios que
enorgullecieran a sus empleados, algunos se resistieron al
cambio siendo cínicos y sintiéndose poco apreciados.
Starbucks no siempre mostro una conducta enfocada en
la teoría X hasta después de la ambiciosa meta de Jim
Donald de apertura a largo plazo 40,000 cafés.
CASO STARBUCKS