TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y ÁNALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUM...TBL The Bottom Line
Se enfoca en el desarrollo de las habilidades analíticas y de interpretación de la información de mercado para comprender el comportamiento de la demanda, detectar necesidades y para reconocer las variables que moldean el comportamiento del consumidor para la elaboración de estrategias de maketing.
Descripción del Plan Estratégico de Mercadeo
- Pasos del plan
- Temas de apoyo: La matriz del Boston Consulting Group de Crecimiento y participación
-Plan de contingencia en caso no funcione el plan de mercadeo o bien cambie el entorno
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-Plan de contingencia en caso no funcione el plan de mercadeo o bien cambie el entorno
Programas de Formación In-company TMC-IBS 2016TMC-Consultores
TMC Consultores y la In.Company Business School se unen a partir de la necesidad que tienen las empresas de obtener formación de calidad cada vez más especializada en un área de fuerza neurálgica para toda empresa: el área comercial. Siendo allí donde se gestan las estrategias de negocios para llegar al cliente, consumidor y/o al comprador, desde distintas vertientes tales como Marketing, Trade Marketing o Ventas, nos enfocamos en alinear, formar y monitorear equipos de trabajo que dirijan todos sus esfuerzos a la obtención de resultados que estén en línea con los planes de la empresa y que desafíen las metas trazadas.
Diplomado Excelencia en Trade & Shopper MarketingNombre Apellidos
In.Company Business School y TMC Consultores Comerciales han sumado conocimientos y experiencia para diseñar en conjunto el Diplomado Excelencia en Trade y Shopper Marketing. En esta oportunidad, al actuar de forma conjunta, se promueve un programa muy sólido en desarrollo y fortalecimiento de competencias fundamentales, diseñado especialmente para los equipos comerciales responsables de las funciones de Marketing, Trade & Shopper Marketing, Customer Engagement, Promociones y Gestión de Cuentas Clave.
El comportamiento del consumidor se refiere a las acciones, decisiones y procesos mentales que los individuos llevan a cabo al seleccionar, comprar, usar y desechar productos o servicios para satisfacer sus necesidades y deseos.
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Diplomado Excelencia en Trade & Shopper MarketingNombre Apellidos
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El comportamiento del consumidor se refiere a las acciones, decisiones y procesos mentales que los individuos llevan a cabo al seleccionar, comprar, usar y desechar productos o servicios para satisfacer sus necesidades y deseos.
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1. COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIÓN FINANZAS
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO
PLAN DE EVALUACIÓN
PROYECTO DE CARRERA: MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIÓN OPERACIONES Y PRODUCCIÓN SECCIÓN: COHORTE
XVIII 2022-02
UNIDAD CURRICULAR: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECTNIA
PRODUCTO CONTENIDO A DESARROLLAR CRITERIO INSTRUMENTO
%
EVALUACIÓN
SEMANA
Inicio
Presentación
Exposición
Entrega del
Plan
Conceptos Básicos relacionados con la
mercadotecnia:
Definición de marketing y del proceso de
marketing.Evolución,naturaleza,alcance,
importancia y conceptos.
La empresa y la estrategia de marketing.
Características de los conceptos básicos
de marketing más importantes.
Análisis del entorno de marketing
Plan de Evaluación
Referencias Bibliográficas
Contextualiza e interpreta los
conceptos relacionados con la
mercadotecnia. desde la
modernidad organizacional.
Explica el contexto de la Visión
prospectiva relacionada con la
mercadotecnia en la empresa
Exposición Ind.
Docente
Muestra Plande
Evaluación
Asistencia a
clase
Autoevaluación
0%
0%
0%
5%
1
Tema 1.
Exposición
Inf. Escrito
Asistencia a
clases
Virtuales
Naturaleza del Marketing, Mercadotecnia,
Mercadeo o Mercadología:
Mercadotecnia, Globalización y
comprensióndel significadode necesidad
y deseo.
Funcionesde laGerenciade Marketing en
el micro y macro ambiente empresarial.
Sistemas de información en la
mercadotecnia: Posicionamiento y
Diferenciación.
El mercadeo de productos y/o servicios:
definición, importancia y su utilidad.
Contextualiza e interpreta los
conceptos relacionados con la
mercadotecnia. desde la
modernidad organizacional.
Explica el contexto de la Visión
prospectiva relacionada con la
mercadotecnia en la empresa
Exposición Eval.
Individual
Informe Escrito
Grupal
Autoevaluación
Asistencia a
Clase
15%
10%
5%
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2
2. COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIÓN FINANZAS
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO
Tema 2.
Exposición
Inf. Escrito
Asistencia a
clases
Aspectos Estratégicos en el Mercadeo de
Productos y/o Servicios y su segmentación:
Concepto de Mercado, sus tipos,
diferenciación y alcance entre el
Mercadeo Industrial y de Consumo:
concepto y diferencias con mercadeo de
consumo masivo.
Venta: Concepto y elementos o factores
de la venta y políticas como estrategias
push y pull.
Segmentación de mercados:
segmentaciónde mercados y los criterios
utilizadosparasuidentificación; variables
que afectan el comportamiento del
consumidor, Concepto, necesidad de
comprender los procesos de decisión de
compra y de consumo. Segmentación de
mercados Industriales.
Posicionamiento y diferenciación:
Concepto, Importancia, Aplicación y
Evolución.
Identifica los elementos que
conforman la mercadotecnia.
Establece la vinculación de la
mercadotecnia con la estrategia
desde la visión del Mercado.
Identifica los aspectos que
conforman la mercadotecnia de
un producto y/o servicio en la
empresa.
Analiza la importancia que
revistenestosaspectos en el plan
Estratégico de Marketing.
Exposición Eval.
Individual
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Grupal
Autoevaluación
Asistencia a
Clase
15%
10%
5%
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3
Tema 3.
Exposición
Inf. Escrito
Asistencia a
clases
Mezcla del Mercadeo de Productos y/o
Servicios:
Elementosde lamezclamercadotecnia. El
Producto: Clasificación de productos,
Ciclo de vida del producto. Mezcla de
productos.El desarrollo de estrategias en
el diseño de productos (nuevos y
existentes). Estrategias de
Contextualiza e interpreta el
concepto de Mercadotecnia.
Explica los aspectos y la
importancia de la Mercadotecnia
en el contexto del Mercado de
productos y/o servicios.
Exposición Eval.
Individual
Informe Escrito
Grupal
15%
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3. COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIÓN FINANZAS
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO
comercialización en cada una de las
etapas del ciclo de vida de los productos
industriales.
Establecer el análisis FODA como
diagnóstico para el lanzamiento de
nuevos productos: Lanzamiento de
productos.
El Precio: Factores que intervienen en la
fijación de precios, Políticas y definición
de precios, Objetivos de la fijación de
precios,Fijación de precios y Sistemas de
fijación de precios
La plaza: Estudio de mercado, Estudio de
la competencia,Políticasde lanzamientoy
el Control de gestión de productos.
Selección de los medios para la
promoción, publicidad y estrategias de
comunicación. Importancia de las
herramientasde publicidad, promoción y
propaganda, Ventajas del sistema y
Mantenimiento del sistema.
Autoevaluación
Asistencia a
Clase Virtual
5%
5%
Tema 4.
Conversatorio
Caso Práctico
Inf. Escrito
Asistencia a
clases
La Formación profesional y el perfil del
representante de mercadeo industrial.
• Perfil del representante de mercadeo
industrial: El manual del vendedor de
productos industriales, Objetivos,
Metodología para su construcción e
Información que debe contener
(Conocimiento generales).
• Características que debe poseer un
Desarrollo de un trabajo de
investigación enmarcado en el tema
respectivo.
Se tomará en cuenta el contenido
exigidoy el manejo metodológico de
presentación según la estructura
solicitada por el Profesor (a)
Se utilizaráloscriteriosde evaluación
Exposición Eval.
Individual
Informe Escrito
Grupal
15%
10%
5
4. COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIÓN FINANZAS
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO
vendedor industrial: Perfil del vendedor
ideal, Perfil del tipo venta, Metodología,
Característicasdel candidato y Valoración
del candidato.
• Plan y programa de cobertura de
formación.
• Relación comprador-vendedor. Tipos de
compra-venta. Apoyos y elementos
auxiliares de la venta.
según instrumento propuesto Asistencia a
Clase Virtual
Autoevaluación
5%
5%
Tema 5:
Exposición
Inf. Escrito
Asistencia a
clases
El Marketing Digital:
• Economía Digital yModelos de Negocios
online: definición, características,
factores que los integra.
• Ecosistema de Marketing Digital y
Customer Journey: definición,
características, alternativa de uso,
capacidad de mercadeo de productos y
servicios.
• E-commerce o Comercio Electrónico:
relación y diferencias entre el E-
commerce y el S-commerce,tratamiento
legal del comercio electrónico en
Venezuela, Fortalezas y debilidades.
• Big Data Marketing: Introducción al
conceptoBigData, Las 5 V´s del Big Data.
• Técnicas y herramientas de
posicionamiento online: Social media
marketing, Plataformas de afiliados,
Marketing de influencers.
• Contextualiza e interpreta el
concepto de Mercadotecnia.
• Explica los aspectos y la
importancia de la
Mercadotecnia en el contexto
del Mercado de productos y/o
servicios.
Asistencia a
Clase Virtual
Caso Práctico:
Plan Estratégico
de Marketing
(Grupal)
(Conversatorio)
5%
15%
10%