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Por: Lic. Pedro J. González, MHSA, FACHE
Presidente Junta de Directores de la
Asociación de Hospitales de Puerto Rico y
Director Ejecutivo del
Ashford Presbyterian Community Hospital
LOS HOSPITALES EN PUERTO RICO Y:
ICD 10;
EXPEDIENTE MÉDICO ELECTRÓNICO
1
PerspectivaGerencialalManejode Cambio:
 ¿Conocemos el impacto?
 ¿Se le brinda la prioridad necesaria?
 ¿Conocemos los recursos que son
necesarios? (Internos, externos).
 ¿Quién o quiénes lo deben liderar?
2
FaseI–EvaluacióndelImpacto
1. Evaluación del impacto de la
transición al nuevo sistema de
codificación ICD-10-CM/PCS e
identificar las tareas claves y
objetivos de implementación.
Crear e implementar un equipo
planificador.
Identificar el presupuesto
requerido para los cambios al
Sistema de Información (IS).
Evaluar, presupuestar e
implementar la educación para los
usuarios clínicos y codificadores.
3
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Organización
Sistemas de
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Educación de
los
Profesionales de
Codificación
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documentación
4
FaseI-Organización
 Establecer grupos de trabajo que puedan
supervisar la implementación (Steering
Committee).
 Transacciones Standard HIPAA 5010
 Sets de códigos ICD-10 CM/PS
 Crear un plan de comunicación para alertar
sobre los cambios que van ocurriendo.
 Evaluar la preparación de la organización
para los cambios.
5
FaseI–Organización
 Asegurar que el Profesional de Manejo de
Información de Salud y los codificadores
conozcan el beneficio y valor de la ICD-10.
 Realizar una evaluación de las necesidades
educativas de estos profesionales.
 Preparar un presupuesto para la
implementación de la ICD-10 y las
Transacciones Estándar de HIPAA.
6
FaseII–PonerenPráctica
Incluye
tres
pasos
clave:
Implementación de los
cambios requeridos en el
Sistema de Información (IS).
Evaluación de las prácticas de
documentación.
Implementar los procesos
educativos a los profesionales
de codificación.
7
FaseII-Organización
 Contactar pagadores, socios en negocio,
otros HIPAA socios de negocio, los suplidores,
para las actualizaciones, preparaciones y
pruebas para las transacciones estándar de
HIPAA y cambios en ICD-10.
 Desarrollar estrategias, para minimizar los
problemas durante la transición.
 Revisar los proceso, políticas y
procedimientos, según sea necesario.
8
FaseII–Organización–cont.
 Mantener informado al Director Ejecutivo y al
personal afectado.
 Establecer el calendario, articulando los roles
y responsabilidades para el momento en que
se va en vivo.
9
FaseIII–PreparaciónenVivo
Finalizar los
cambios en los
sistemas de
información.
Pruebas de
transacciones
de las
reclamaciones
con los
pagadores.
Educación
intensiva a los
profesionales
de
codificación.
Monitorear la
precisión en la
codificación y los
resultados con
los sistemas de
reembolso (PPS-
DRG).
10
FaseIII-Organización
 Concluir pruebas de transacciones de las
reclamaciones con los pagadores.
 Reducir la acumulación (backlogs) que
afectan los procesos de codificación y
facturación.
 Evaluar el impacto potencial en rembolso del
nuevo sistema de clasificación.
11
FaseIII-Organización
 Revisar y modificar el calendario de
actividades, articulando los roles y
responsabilidades para el momento en que se
va en vivo.
12
FaseIV–PostImplementación
Esta fase
consiste
en cuatro
aspectos:
1. Monitorear
la consistencia
en la
codificación
para el
reembolso.
2. Impacto de
los datos
manejados.
3.Productividad
en la
codificación.
4. Continuar
con el
adiestramiento
a los
codificadores.
13
FaseIV-Organización
 Reuniones regulares del Steering Committee para
compartir información del progreso de la
implementación, monitorear la solución de asuntos,
discutir lecciones aprendidas e identificar prácticas a
mejorar.
 Mantener al personal clave informado de los asuntos
identificados y las soluciones en base semanal.
 Adiestrar y re adiestrar al personal.
 Evaluar el impacto de los reembolsos del nuevo sistema y
monitorear el case mix.
14
FaseIV–Organización–cont.
 Resolver los problemas post implementación.
 Monitorear la productividad del personal de
codificación.
 Mantener la comunicación con los pagadores
y resolver problemas.
 Mantener informado al Director Ejecutivo.
15
Impactoeconómicoaloshospitales,de
acuerdoavariasfuentesdelaindustria:
 Se estima que los hospitales necesitarán entre seis a
doce meses de efectivo, para financiar los costos de
implementación.
 Además del efectivo para implementar el ICD-10, los
hospitales necesitarán reservas de efectivo adicionales.
Esto es así, puesto que se estima que durante un período
de tres años, el impacto económico, luego de la
implementación del ICD-10, en un hospital típico de
250 camas, puede representar entre $2.5 millones a
$7.1 millones en ingresos perdidos. Atribuible a posibles
errores en codificación, incremento en errores de pagos,
denegaciones, y otros.
16
 Varios análisis predicen que la productividad
de codificadores puede disminuir en un
20 porciento, debido al incremento
significativo en requerimientos y solicitudes
de los planes médicos.
 Un estudio de Rand Corporation encontró que
la transición al ICD-10 en Australia y Canadá
afectó negativamente la productividad de los
codificadores.
17
 El impacto en productividad afectará también
a médicos, manejadores de casos, gerentes
de utilización, personal de facturación,
registradores, personal de sistemas de
información y muchos otros que requerirán
educación, reevaluación de procesos y
políticas, así como apoyo durante el período
transicional.
18
PlandeImplementacióndelRécord
MédicoElectrónico:
 Selección de los integrantes a participar en
las reuniones del ComitéTimón.
 Establecer plan de trabajo para la
implementación de los módulos de:
 Enfermería (Nursing)
 Sala de Emergencias (EDM)
 Sala de Operaciones (Operating Room)
 ProviderWorkload Manager (Physician)
 Scanning and Archiving
19
 Restructurar la dirección del Departamento
de Sistemas de Información (MIS) y asignar
los recursos técnicos y humanos para la
transición.
 Seleccionar los médicos Champions (clinical
team) responsables de la estandarización de
la documentación clínica de los módulos.
 Preparar el Plan deTransición de los distintos
departamentos.
20
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estandarizados y asegurar la calidad del
expediente clínico, tanto en papel como
electrónico.
 Reevaluar las políticas de documentación
vigentes.
 Atemperarlas para cumplimiento con los
estándares de privacidad y seguridad
(HIPAA).
21
 Establecer controles de seguridad del proceso
de los datos hasta llegar al Repositorio Clínico
de Datos (Data Repository).
 Evaluar los sistemas, para verificar que la
información esté disponible, cuando se
necesite.
 Adiestrar a los usuarios, para garantizar el
conocimiento de los módulos.
 Continuar el proceso de actualización y
cambios.
22
ElAshfordPresbyterianCommunityHospital
cuentacon:
 Implementación del récord médico
electrónico en general (Sala de Emergencias,
Pediatría, NICU, PICU, Ob.Gyn)
 Próximos a ir en vivo son los departamentos
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95 por ciento.
23
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PuertoRicoyelRécordMédicoElectrónico:
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24
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ICD10 EMR Hospitales PR

  • 1. Por: Lic. Pedro J. González, MHSA, FACHE Presidente Junta de Directores de la Asociación de Hospitales de Puerto Rico y Director Ejecutivo del Ashford Presbyterian Community Hospital LOS HOSPITALES EN PUERTO RICO Y: ICD 10; EXPEDIENTE MÉDICO ELECTRÓNICO 1
  • 2. PerspectivaGerencialalManejode Cambio:  ¿Conocemos el impacto?  ¿Se le brinda la prioridad necesaria?  ¿Conocemos los recursos que son necesarios? (Internos, externos).  ¿Quién o quiénes lo deben liderar? 2
  • 3. FaseI–EvaluacióndelImpacto 1. Evaluación del impacto de la transición al nuevo sistema de codificación ICD-10-CM/PCS e identificar las tareas claves y objetivos de implementación. Crear e implementar un equipo planificador. Identificar el presupuesto requerido para los cambios al Sistema de Información (IS). Evaluar, presupuestar e implementar la educación para los usuarios clínicos y codificadores. 3
  • 5. FaseI-Organización  Establecer grupos de trabajo que puedan supervisar la implementación (Steering Committee).  Transacciones Standard HIPAA 5010  Sets de códigos ICD-10 CM/PS  Crear un plan de comunicación para alertar sobre los cambios que van ocurriendo.  Evaluar la preparación de la organización para los cambios. 5
  • 6. FaseI–Organización  Asegurar que el Profesional de Manejo de Información de Salud y los codificadores conozcan el beneficio y valor de la ICD-10.  Realizar una evaluación de las necesidades educativas de estos profesionales.  Preparar un presupuesto para la implementación de la ICD-10 y las Transacciones Estándar de HIPAA. 6
  • 7. FaseII–PonerenPráctica Incluye tres pasos clave: Implementación de los cambios requeridos en el Sistema de Información (IS). Evaluación de las prácticas de documentación. Implementar los procesos educativos a los profesionales de codificación. 7
  • 8. FaseII-Organización  Contactar pagadores, socios en negocio, otros HIPAA socios de negocio, los suplidores, para las actualizaciones, preparaciones y pruebas para las transacciones estándar de HIPAA y cambios en ICD-10.  Desarrollar estrategias, para minimizar los problemas durante la transición.  Revisar los proceso, políticas y procedimientos, según sea necesario. 8
  • 9. FaseII–Organización–cont.  Mantener informado al Director Ejecutivo y al personal afectado.  Establecer el calendario, articulando los roles y responsabilidades para el momento en que se va en vivo. 9
  • 10. FaseIII–PreparaciónenVivo Finalizar los cambios en los sistemas de información. Pruebas de transacciones de las reclamaciones con los pagadores. Educación intensiva a los profesionales de codificación. Monitorear la precisión en la codificación y los resultados con los sistemas de reembolso (PPS- DRG). 10
  • 11. FaseIII-Organización  Concluir pruebas de transacciones de las reclamaciones con los pagadores.  Reducir la acumulación (backlogs) que afectan los procesos de codificación y facturación.  Evaluar el impacto potencial en rembolso del nuevo sistema de clasificación. 11
  • 12. FaseIII-Organización  Revisar y modificar el calendario de actividades, articulando los roles y responsabilidades para el momento en que se va en vivo. 12
  • 13. FaseIV–PostImplementación Esta fase consiste en cuatro aspectos: 1. Monitorear la consistencia en la codificación para el reembolso. 2. Impacto de los datos manejados. 3.Productividad en la codificación. 4. Continuar con el adiestramiento a los codificadores. 13
  • 14. FaseIV-Organización  Reuniones regulares del Steering Committee para compartir información del progreso de la implementación, monitorear la solución de asuntos, discutir lecciones aprendidas e identificar prácticas a mejorar.  Mantener al personal clave informado de los asuntos identificados y las soluciones en base semanal.  Adiestrar y re adiestrar al personal.  Evaluar el impacto de los reembolsos del nuevo sistema y monitorear el case mix. 14
  • 15. FaseIV–Organización–cont.  Resolver los problemas post implementación.  Monitorear la productividad del personal de codificación.  Mantener la comunicación con los pagadores y resolver problemas.  Mantener informado al Director Ejecutivo. 15
  • 16. Impactoeconómicoaloshospitales,de acuerdoavariasfuentesdelaindustria:  Se estima que los hospitales necesitarán entre seis a doce meses de efectivo, para financiar los costos de implementación.  Además del efectivo para implementar el ICD-10, los hospitales necesitarán reservas de efectivo adicionales. Esto es así, puesto que se estima que durante un período de tres años, el impacto económico, luego de la implementación del ICD-10, en un hospital típico de 250 camas, puede representar entre $2.5 millones a $7.1 millones en ingresos perdidos. Atribuible a posibles errores en codificación, incremento en errores de pagos, denegaciones, y otros. 16
  • 17.  Varios análisis predicen que la productividad de codificadores puede disminuir en un 20 porciento, debido al incremento significativo en requerimientos y solicitudes de los planes médicos.  Un estudio de Rand Corporation encontró que la transición al ICD-10 en Australia y Canadá afectó negativamente la productividad de los codificadores. 17
  • 18.  El impacto en productividad afectará también a médicos, manejadores de casos, gerentes de utilización, personal de facturación, registradores, personal de sistemas de información y muchos otros que requerirán educación, reevaluación de procesos y políticas, así como apoyo durante el período transicional. 18
  • 19. PlandeImplementacióndelRécord MédicoElectrónico:  Selección de los integrantes a participar en las reuniones del ComitéTimón.  Establecer plan de trabajo para la implementación de los módulos de:  Enfermería (Nursing)  Sala de Emergencias (EDM)  Sala de Operaciones (Operating Room)  ProviderWorkload Manager (Physician)  Scanning and Archiving 19
  • 20.  Restructurar la dirección del Departamento de Sistemas de Información (MIS) y asignar los recursos técnicos y humanos para la transición.  Seleccionar los médicos Champions (clinical team) responsables de la estandarización de la documentación clínica de los módulos.  Preparar el Plan deTransición de los distintos departamentos. 20
  • 21.  Establecer el sistema, para captar datos estandarizados y asegurar la calidad del expediente clínico, tanto en papel como electrónico.  Reevaluar las políticas de documentación vigentes.  Atemperarlas para cumplimiento con los estándares de privacidad y seguridad (HIPAA). 21
  • 22.  Establecer controles de seguridad del proceso de los datos hasta llegar al Repositorio Clínico de Datos (Data Repository).  Evaluar los sistemas, para verificar que la información esté disponible, cuando se necesite.  Adiestrar a los usuarios, para garantizar el conocimiento de los módulos.  Continuar el proceso de actualización y cambios. 22
  • 23. ElAshfordPresbyterianCommunityHospital cuentacon:  Implementación del récord médico electrónico en general (Sala de Emergencias, Pediatría, NICU, PICU, Ob.Gyn)  Próximos a ir en vivo son los departamentos de Obstetricia, Cirugía y Medicina.  Los módulos están completados en sobre el 95 por ciento. 23