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08 Global Knowledge Avanza 2009
CMMI, PRINCE2 y COBIT son marcos de gestión de proyectos y servicios de TI. CMMI evalúa procesos de desarrollo de software, PRINCE2 administra proyectos de manera efectiva, y COBIT ofrece buenas prácticas para la gestión de información. ISO/IEC 20000 provee directrices para la interacción de gestión de servicios, desarrollo, entrega y soporte de TI con criterios de calidad y mejora continua.
