El documento describe un proyecto para implementar un sistema de información para una empresa de zapatería con el fin de mejorar la toma de decisiones y satisfacer las necesidades de los clientes. El proyecto especifica los requisitos, diagramas y documentación necesarios e incluye planes de etapas, costos y estudios de factibilidad. El sistema registrará productos vendidos y entrantes, empleados, proveedores, clientes y generará informes.

1. Instituto Tecnológico Superior de
Coatzacoalcos

2. En este proyecto se busca plasmar las ideas esenciales para incrementar la
productividad de una empresa por medio de la planificación y modelado de
sistemas, con el fin de poder realizar un sistema de información que brinde
una buena toma de decisiones para el negocio.
Este proyecto especifica todos aquellos aspectos relevantes para el inicio de un
sistema de información que de respuesta y solución a una empresa de
zapaterías. Se mencionan y detallan los requisitos, diagramas de casos de
uso, diagramas de estado, diagramas secuenciales, un modelo de las bases de
datos así como sus respectivas normalizaciones y toda la documentación
necesaria para iniciar un proyecto.
También se detallan las planeaciones por etapas, la planeación por costos y los
estudios de factibilidad y de costo-beneficio para que las empresas puedan saber
cómo se planificarán cada una de las etapas del proyecto así como del costo que
se generará y de los beneficios que se obtendrán.

3. En el mundo, principalmente en México, las pequeñas y medianas empresa
contribuyen en gran medida al desarrollo del país. Al igual que las grandes
empresas, las pequeñas y medianas se encuentran en un mundo competitivo
al incremento en la oferta de productos. Por lo que los consumidores hoy
en días se han tornado más exigentes para satisfacer sus
necesidades, mediante la búsqueda de productos con característica muy
específicas.
Para crear diferenciación las empresas necesitan identificar las necesidades
de su mercado, así como la mejor forma de satisfacerlas; esto mediante
planes de mercadotecnia generados por el trabajo integrado de las diferentes
áreas de la organización.
Una empresa integrante de este mercado es la zapatería, esta ha resentido
una baja en sus ventas por la creciente competencia de los últimos años, no
enfrentada adecuadamente en muchas ocasiones por la faltas de planeación
mercadológica.
Es por ello que se busca implementar un sistema de información que facilite
la toma de decisiones en la empresa, así como también una organización en
sus transacciones y una documentación que respalde todos los movimientos
generados por esta para que de esta manera pueda brindar un mejor servicio
a sus clientes y este todo en correcto estado.

4. El propósito principal de crear este sistema de información es ofrecer a las
empresas un sistema que satisfaga las necesidades operacionales y
transaccionales de ésta, resolviendo eficaz y eficientemente los movimientos
internos y externos que genere y al mismo tiempo generando información
detallada de todos sus movimientos.
Administrar, controlar y registrar los bienes y servicios que se manejen en la
empresa, midiendo la eficacia y rapidez de las transacciones ya sean interior
o exteriormente para proveer un servicio de calidad.

5. Registrar todos aquellos usuarios que realicen al menos una compra.
Registrar los productos vendidos así como también los productos
comprados.
Registrar a cada uno de los empleados que laboren en la empresa.
Crear una página web que ayude a una rápida búsqueda de la
información
Implementar un stock visible para el usuario y el vendedor.
Crear un software de información robusto que genere información
confiable e integra para la toma de decisiones.
Implementar un modelo de ventas con funcionalidad de descuento de
productos de la base de datos al comprar.
Crear una interfaz para el vendedor donde identifique el código del
calzado, su ubicación en la tienda(bodega) y si está en stock la talla
deseada
Crear un software de tal manera que pueda ser ejecutado junto con otros
programas o sistemas, que ayuden a resolver tareas específicas.
Implementar medidas de seguridad contra hackers y piratas
informáticos.
Crear informes automáticos cada determinado tiempo.

6. Requerimientos Tipo Actor
1. Registrar los
productos vendidos Funcional Vendedor
2. Registrar los Capturista del
productos entrantes Funcional almacenes
3. Registrar el
responsable de cada No funcional Vendedor
venta
4. Registrar los Funcional Administrador del
empleados sistema
5. Registrar y
administrar los Funcional
proveedores para el
inventario Jefe de personal

7. 6. Identificar cada
producto por medio de
una clave única
Funcional Capturista del almacén
7. Realizar las
cotizaciones del área de
No funcional Vendedor
compras
8. Realizar las Funcional Administrador del
cotizaciones con los almacén
proveedores
9. Enviar órdenes de Funcional Administrador del
compra al proveedor almacén
10. Distribuir los Funcional Jefe de departamento.
productos de llegada a Auxiliar de almacén
las diferentes áreas

8. 11. Registro de los No funcional Administrador de la
clientes empresa
12. Registrar el proceso Administrador contable
de factura
Funcional
13. Administración y Administrador del
registro de la imagen sistema
Funcional
14. Generar
información de ventas
Funcional Vendedor
15. Realizar consultas
de productos
No funcional Usuarios

9. Registrar los productos vendidos.
Registrar los productos entrantes.

10. Registrar los empleados
Registrar y administrar los proveedores para el
inventario

11. Identificar cada producto por medio de una
clave única
Realizar las cotizaciones con los proveedores

12. Distribuir los productos de llegada a las
diferentes áreas
Registro de los clientes

13. Registrar los productos vendidos
Registrar los productos entrantes

14. Registrar responsable de cada venta.
Registrar a los empleados

15. Registrar los proveedores para el inventario.
Identificar cada producto por medio de una
clave única

16. Realizar cotizaciones del área de inventarios

18. El presente trabajo tuvo como propósito brindar información sobre como
implementar un proyecto de inversión sobre calzado. Basado en un estudio de
mercado realizado con el fin de poder realizar un sistema de información que
brinde una buena propuesta para el negocio.
El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para
identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo
una implementación exitosa de los sistemas de información. Nos deja muchas cosas
importantes que reflexionar y muchas otras las hemos reforzado como puntos
angulares para llevar a cabo una buena implementación.
Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia dentro de un
proyecto de esta naturaleza son el detectar cuáles son las necesidades reales de las
personas que trabajan día a día con los sistemas, que los procesos operativos de una
empresa se apeguen a la realidad del trabajo diario y no sean un obstáculo
burocrático, que se involucre a los usuarios en el proceso de implementación de los
sistemas de manera que se sepa que es lo que ellos esperan y qué es lo que no
esperan de él, definir de manera clara y lo más tangible posible los beneficios
económicos, laborales, y de cualquier otra índole que se piensan alcanzar con los
sistemas nuevos, de manera que las personas dentro de la empresa sepan cómo se
van a ver beneficiados particularmente.