Este documento describe varias plataformas de comunicación como WhatsApp, Skype, Zoom, Meet, FaceTime, Messenger y Facebook. Cada plataforma tiene características y usos diferentes como la mensajería, videollamadas, reuniones virtuales y compartir información. Algunas como WhatsApp y Messenger se enfocan más en comunicación entre individuos, mientras que Zoom, Meet y Skype son más adecuadas para reuniones y conferencias grupales.
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plataformas de comunicacion
1. 1.9 PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN
• C.G.5.2 Ordena información de acuerdo a categorías,
jerarquías y relaciones
• Nombre: Leslye vanessa hernandez lechuga
• Fuente consultada: PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN
DIGITAL – PALOMARES Digital
• Skype- Plataforma de Comunicación –Cryptostec
• Todo lo que necesitas saber para utilizar FaceTime – Nobbot
• Messenger Communication Platform: precios, funciones y
opiniones | GetApp México 2022
• https://josefacchin.com/facebook-que-es-como-funciona/
2. INTRODUCCIÓN
• En este tema hablaremos sobre las plataformas con las que
podemos comunicarnos desde línea.
• Distinguir plataformas con su uso y forma de ocupar.
• Identificar diferencias que proporciona cada plataforma
3. 01.- WHATSAPP (APLICACIÓN DE
MENSAJERÍA INSTANTÁNEA)
.
Objetivo de la Plataforma: Difusión de información en tiempo real y a distancia de todos
los integrantes del equipo.
Actividades de Trabajo:
1.- Asignar Actividades para cada Integrante del equipo.
2.- Realizar un Seguimiento de las Actividades.
3.- Compartir Información (Documentos, Imágenes, Vídeos, etc).
Administración de Grupos:
1.- Grupo de WhatsApp: Crear un grupo sólo con los integrantes del equipo.
2.- Actividades: Asignar las actividades a cada integrante del equipo.
3.- Compartir Información: Relacionada al tema del proyecto o tarea a realizar.
3.- Recomendaciones: Evitar hacer comentarios personales, así como compartir
información personal, fotos personales, fotos familiares (Vídeos, Memes, Imágenes, etc).
4. SKYPE- PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN
• Skype es un programa de procesamiento de
llamadas por Internet que ofrece la posibilidad
de realizar videollamadas o de cobrar por las
llamadas diarias (de teléfono fijo). Una de las
características fascinantes de Skype es la
posibilidad de comprar un número local en
cientos de países de todo el mundo y hacer
llamadas como si fuera un número real. El
servicio es gratuito y la facturación es sólo para
opciones avanzadas.
5. 1.- ¿QUÉ ES ZOOM?
1.- ¿Qué es Zoom?
Zoom es una plataforma para webinars y videoconferencias modelo UCAAS
(Unified communications as a service), lo que significa que brindan su servicio
desde la nube.
Hay que destacar que dentro de las plataformas de webinars podemos encontrar
diferentes enfoques:
•Comercial, Las plataformas de webinars comerciales se enfocan en la ejecución
de eventos como estrategias de marketing de contenidos y tienen herramientas
como landing pages, formulares o herramientas de e-mail marketing
•Corporativo, El enfoque corporativo se refiere a las plataformas de webinars
que son utilizadas para capacitaciones de personal, juntas o reuniones dentro
de organizaciones, estas plataformas se enfocan en brindar un nivel de
seguridad y segmentación de comunicación.
•Académico, Las plataformas de webinars que se enfocan en la parte académica,
son utilizadas por instituciones educativas para la realización de clases online,
estas plataformas tienen herramientas como pizarras digitales, notificaciones y
mas
En base a las herramientas incorporadas por zoom y en base a las características
de esta plataforma podemos decir que zoom se enfoca en la parte corporativa y
académica de las plataformas de webinars y videoconferencia, sin embargo hay
que aclarar que debido a su gran popularidad zoom también es utilizado en la
parte comercial, ofreciendo integraciones con plataformas de marketing digital
como hubspot o marketo para complementar la falta de herramientas nativas
para marketing digital.
6. MEET, LA APP DE GOOGLE PARA
VIDEOLLAMADAS
Google Meet, antes conocida como Hangouts Meet, es la plataforma orientada a
las videollamadas de Google. Permite realizar reuniones virtuales o presentaciones online,
educación por Internet y, tras los confinamientos por el COVID-19, también entre los usuarios
Y es que Google Meet era, en principio, una app destinada a empresas y profesionales, que se
unas herramientas de pago que la marca del buscador ofrece al mundo corporativo. También
los colegios y universidades mediante G Suite for Education.
Sin embargo, a causa de la pandemia de COVID-19 el uso de Meet ha sido gratis durante
ha popularizado a la hora de realizar todo tipo de videoconferencias, ya sean personales,
Existen muchas apps de videollamadas, pero las de nivel empresarial tienen más requisitos que
incluye funciones extra: hasta 250 usuarios a la vez, acceso telefónico, grabación automática,
de compartir pantalla, entre otras.
Estas son las funciones de las que dispone en las videoconferencias:
1.Subtítulos: las conversaciones se transcriben a texto en tiempo real, debemos indicar el
idioma usado, si bien no hay opción de traducción simultánea.
2.Compartir pantalla: el botón de "Presentar ahora" nos permite mostrar a los demás toda la
pantalla del ordenador, una ventana concreta o una pestaña del navegador.
3.Chat: donde podremos enviar mensajes de texto o enlaces.
4.Diseño: elegiremos si queremos ver un mosaico de todos los participantes, a uno concreto en
grande o que Meet ponga el foco automáticamente en quien habla.
5.Fondos virtuales: es posible difuminar el fondo, o bien modificarlo por completo, ya sea con
una imagen propia o elegida entre las preconfiguradas.
6.Pizarra virtual (Jam): una ventana donde podremos dibujar, añadir texto o fotos, útil para las
explicaciones, y que se basa en Jamboard.
7. QUÉ ES FACETIME Y CÓMO SE USA
FaceTime es una aplicación para videollamadas (audio + vídeo) que se puede emplear
solo con audio también. Apple la desarrolló en 2010 para poner en contacto a los
usuarios de sus dispositivos iPod Touch, iPad e iPhone, así como ordenadores Mac.
Viene instalada por defecto y se representa a través de un botón con fondo verde y un
icono blanco que simboliza una videocámara. Para utilizarla, necesitas que tu dispositivo
esté asociado a una ID de Apple: se trata de una dirección de correo electrónico que
cada persona elige para acceder a los distintos servicios de la compañía de la manzana.
En este caso, es FaceTime pero vale de igual forma para otros como iCloud o la App
Store.
Su uso es muy fácil y para comunicarte con uno o varios de tus contactos a través de
esta app lo más cómodo es que introduzcas su número de teléfono si utilizas un iPhone.
Para el resto, ingresas la cuenta de correo que estos dispositivos de Apple emplean. Otra
opción sería escribir directamente el nombre de estos contactos. Recuerda que si
tienes más de un dispositivo de Apple y alguien se pone en contacto contigo a través de
FaceTime, todos sonarán a la vez, por lo que puedes responder desde el que más te
guste, te sientas más cómodo o esté más próximo a ti.
8. SOBRE MESSENGER
COMMUNICATION PLATFORM
La plataforma Messenger Communication de MessengerPeople es una
solución de comunicación con el cliente basada en la web para empresas
de todos los tamaños que permite a los equipos de atención al cliente
interactuar con sus clientes a través de un sistema de ticketing con chat en
vivo. El software se integra con Facebook Messenger, WhatsApp, Apple
Business Chat, Viber y Telegram para ofrecer una base de datos de
consultas generales y resolución de problemas individualizada. Además, la
solución incluye perfiles de clientes. Los datos personales de contacto, el
historial de chat y las consultas comunes se guardan y almacenan para
proporcionar a los empleados información relevante a la hora de ayudar a
un cliente.
La plataforma Messenger Communication incluye un sistema de alertas y
notificaciones que envía notificaciones a los dispositivos móviles o correos
electrónicos de los usuarios. Esta función permite a los usuarios establecer
sus preferencias de notificación, incluir recordatorios generales para
reuniones y citas y recibir alertas cuando se reciban facturas. La solución
también incluye una opción para integrar bloques de chat, así como un
generador de chatbot para mejorar los flujos de trabajo de atención al
cliente con respuestas prediseñadas a las preguntas más frecuentes.
El software está disponible en cualquier navegador web. Se puede acceder
a él a través de dispositivos iPhone y Android.
9. ¿QUÉ ES FACEBOOK, PARA QUÉ
SIRVE Y CÓMO FUNCIONA LA MAYOR
PLATAFORMA SOCIAL DEL MUNDO?
Facebook es una red social pensada para conectar personas, es decir, compartir información, noticias y contenidos
audiovisuales con amigos y familiares. Propiedad de la empresa Meta, esta es la plataforma social más grande y
popular de todas las existentes en la actualidad.
Es una red usada por personas de rangos de edad muy amplios, los cuales acostumbran a utilizarla a diario. Ésta, a
pesar de ser tan popular, no está exenta de polémica.
Esta plataforma social nació en el año 2004, de la mano del estadounidense Mark Zuckerberg y otros estudiantes de
la Universidad de Harvard, que compartían habitación con él. Se trata de Andrew McCollum, Eduardo Saverin, Chris
Hugues y Dustin Moskovitz.
El nacimiento de la red no está exento de polémica, ya que la idea inicial se considera obra de los hermanos
Winklevoss y de Divya Narendra, estudiantes así mismo de Harvard.
Éstos, conocedores de las habilidades de Zuckerberg con la programación, decidieron encargarle el proyecto de crear
un directorio, mediante el cual conectar las diferentes hermandades.
Al mismo tiempo que Mark Zuckerberg trabajaba en el proyecto de los hermanos Winklevoss y Narenda, lo hacía en
uno propio llamado «The Facebook«. La similitud de un proyecto con otro era más que evidente.
Por eso, cuando Zuckerberg lanzó su plataforma, Winklevoss y Narenda consideraron que les había robado la idea y le
demandaron.
A pesar de haber sido concebido para conectar personas y crear una comunidad entorno a él, la popularidad de
Facebook ha traspasado las fronteras de lo personal. El gran alcance que ella tiene como red social, ha hecho que las
empresas también pongan su foco de mira en ella.
De hecho, hoy en día, es raro que una compañía no cuente con su propia página de Facebook corporativa, donde
compartan contenidos de calidad a su comunidad de seguidores y potenciales clientes.
10. CONCLUSIÓN:
Mi conclusión seria que cada aplicación tiene diferentes forma
de utilizar y desarrolladas de modo distinto con diferentes
propósitos