Este documento describe las plataformas de servicios educativos, que son herramientas físicas, virtuales o una combinación de ambas que brindan capacidad de interacción con fines pedagógicos. Ofrecen ventajas como fomentar la comunicación entre profesores y alumnos, facilitar el acceso a la información y promover el debate, pero también tienen desventajas como requerir mayor esfuerzo del profesor y acceso a la tecnología. El objetivo de usar estas plataformas depende de las necesidades de los usuarios