El documento describe las plataformas virtuales y su historia, definición y herramientas. Explica que las plataformas virtuales permiten crear y gestionar cursos en la web sin necesidad de conocimientos avanzados de programación. El objetivo del estudio es describir las plataformas virtuales como estrategia innovadora en procesos educativos de Recursos Humanos en la Escuela de Relaciones Industriales de la Universidad de Carabobo.