El documento presenta la matriz FODA de Plumrose, una empresa venezolana dedicada a la producción y comercialización de productos alimenticios. Entre las fortalezas de Plumrose se encuentra que es la única empresa venezolana que puede controlar la calidad y costo de sus productos desde el campo hasta la mesa y ofrece productos de excelente calidad. Algunas oportunidades identificadas son crear un centro de contacto para mejorar el servicio a distancia con los clientes e iniciar un programa de inclusión laboral. Las debilidades incluy

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INGENIERÍA
MATRIZ FODA
PLUMROSE
PARTICIPANTE:
FRANKLIN RODRIGUEZ
C.I: 25.616.796

2. OBJETIVO
PRODUCIR Y OFRECERPRODUCTOS ALIMENTICIOS DE OPTIMA CALIDAD.
VISIÓN
Estar presentes en todas las comidas y ocasiones de consumo ofreciendo productos
líderes, de calidad, innovadores, convenientes, sanos y sabrosos de alto valor agregado.
MISIÓN
Desarrollar, producir, comercializar y distribuir productos alimenticios de calidad que
superen las expectativas de clientes y consumidores, generando valor para nuestros
accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y tratando justa y profesionalmente a
nuestros socios comerciales.

3. VALORES
• INTEGRIDAD
Somos Gente honesta que actúa con transparencia, evitando la trampa y el engaño, respetando las leyes y compromisos
establecidos. Demostramos este valor de forma continua sin dar lugar a dudas en ninguna de nuestras actuaciones.
• RESPETO
Es la base fundamental de nuestra Organización, abarca todas las esferas de la vida empezando por nosotros, por nuestros
compañeros, con el medio ambiente, por las leyes, las normas sociales. Somos Gente que nos destacamos por ser solidarios,
responsables, cordiales, considerados, atentos y sencillos.
• COMPROMISO
Comprometerse va más allá de cumplir con una obligación, es poner en juego nuestras capacidades para sacar adelante todo
aquello que se nos ha confiado. Somos Gente que nos destacamos por procurar un ambiente amable y las buenas relaciones.
Parte de nuestro compromiso laboral es la actualización de conocimientos para el perfeccionamiento profesional.
• LEALTAD
Tiene que ver con sentimientos de fidelidad, de apego y de respeto que inspiran a la Organización y a sus miembros. Somos
Gente que nos destacamos por ser sinceros, valientes, transparentes, agradecidos, constantes, confiables, seguros y porque
cumplimos con nuestra palabra.

4. FORTALEZAS
• ES LA UNICA COMPAÑÍA VENEZOLANA QUE EN SU RAMO PUEDE CONTROLAR LA CALIDAD Y
EL COSTO DE SUS PRODUCTOS DE LA TIERRA A LA MESA.
• EXCELENTE CALIDAD EN TODA LA LINEA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS QUE OFRECE.
• SUS INSTALACIONES SON TECNOLÓGICAMENTE LAS MÁS AVANZADAS DE VENEZUELA Y
ESTÁN DENTRO DE LAS MEJORES DE AMÉRICA LATINA.
• ES CATALOGADA COMO N° 1 EN CALIDAD DE SERVICIO A SUS CLIENTES, DENTRO DE LAS 10
COMPAÑÍAS MÁS IMPORTANTES DE CONSUMO MASIVO EN VENEZUELA.
• CUENTA CON UNA AMPLIA PLATAFORMAS EN LAS REDES SOCIALES:
FACEBOOK: PLUMROSEVENEZUELA
TWITTER: @PLUMROSEVZLA
YOUTUBE: PLUMROSEVZLA
INSTAGRAM: @PLUMROSEVZLA
• VARIEDAD DE SUCURSALES QUE PERMITEN LLEGAR CON MAYOR RAPIDEZ A LOS
CONSUMIDORES.

5. OPORTUNIDADES
• CREA EL CONTACT CENTER, MEJORANDO EL SERVICIO A DISTANCIA CON LOS CLIENTES A
TRAVÉS DE LA INCORPORACIÓN DE NUEVOS RECURSOS TECNOLÓGICOS COMO
INTERNET, E-MAIL Y CHAT.
• INICIA EL PROGRAMA DE INSERCIÓN LABORAL, A TRAVÉS DEL CUAL SE ABREN ESPACIOS
PARA LA DIVERSIDAD Y SE ABREN PUESTOS DE TRABAJO PARA PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
• IMPLANTA UN NUEVO MODELO DE GESTIÓN COMERCIAL.
• REALIZA EL LANZAMIENTO DE LA NUEVA LÍNEA DE CONGELADOS PLUMROSE, QUE
INCLUYE 4 PRODUCTOS DE POLLO: NUGGETS, MUSLITOS, MILANESA Y HAMBURGUESA; 4
DE RES: MILANESA, HAMBURGUESA, KIBBE Y ALBÓNDIGAS; Y FINALMENTE 2 PRODUCTOS
DE CARNE DE CERDO: LAS CHULETAS AHUMADAS CARAMELIZADAS Y LAS COSTILLITAS
BBQ.

6. DEBILIDADES
• MUCHOS NIVELES JERARQUICOS QUE DIFICULTAN LA TOMA DE DECISIONES.
• TENER LAS GRANJAS DE PRODUCCION FUERA DEL PAIS (DINAMARCA) PUDIERAN
RETRASAR LA PRODUCCION.
• ALGUNOS DE ESTOS PRUDUCTOS ALIMENTICIOS AFECTAN LA SALUD.

7. AMENAZAS
• COMPETENCIAS DE OTRAS MARCAS (GRUPO ARICHUNA).
• ALZA DEL DÓLAR LO CUAL DIFICULTA LA IMPORTACION DE MATERIA PRIMA.
• BAJO CONSUMO DE ESTOS PRODUCTOS POR LA INFLACION QUE ATRAVIEZA EL PAIS.
• DESMEJORA EN LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS.
• ENFERMEDADES COMO LA GRIPE AVIAR QUE PUEDE GENERAR GRANDES PERDIDAS EN LA
COMPAÑÍA.
• LA CONTAMINACION AL MEDIO AMBIENTE PUEDE GENERAR PERDIDA DE MATERIA PRIMA.