Este documento describe cómo la programación neurolingüística (PNL) puede ser útil en la negociación. Explica que el PNL estudia cómo las personas perciben el mundo y codifican la información para modificar su comportamiento. Luego, detalla algunos usos del PNL como aumentar la autoconfianza, mejorar las relaciones interpersonales, y negociar y resolver conflictos de manera positiva. Finalmente, señala que el PNL en la negociación implica identificar el lenguaje verbal y no verbal del otro, escoger el canal adecuado de