Este documento proporciona una introducción a la programación neurolingüística (PNL), incluyendo sus definiciones clave, procesos y técnicas. La PNL se centra en cómo las personas experimentan subjetivamente el mundo y cómo esto influye en su comportamiento. Explora cómo los sistemas representacionales, creencias, objetivos y otros factores moldean la experiencia humana. El documento también describe procesos como la sintonía, los predicados y el reencuadre que son útiles para mejorar la comunicación y lograr un cambio positivo.