El documento habla sobre la transformación de los medios de comunicación debido a la aparición de los medios digitales y las redes sociales. Ahora el público tiene la capacidad de opinar e informar en estos nuevos medios, lo que ha democratizado la discusión. Las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad y desarrollar una presencia en internet y las redes sociales para comunicarse con los clientes de manera más directa y personalizada.

1. ¿ ?

2. ¿
hablamos de una forma
de comunicación que
está transformando
nuestra sociedad.

3. los medios tradicionales
debieron adaptarse a
una nueva audiencia

4. las opiniones en los medios de
comunicación se democratizaron
¿y tu? ¿quieres comentar esta noticia?

5. El público tiene
ahora la
capacidad de
opinar, informar,
compartir y
regular la
información que
consume.

6. El mundo digital se transformó en un
espacio de múltiples conversaciones

7. veamos algunas cifras...
En promedio las
personas
permanecen en las
redes sociales más
de cinco horas al
mes. (The Nielsen Company).

8. Cada minuto se cargan 20 horas de video a YouTube.

9. El44% de los videos
cargados a
SE
COMPARTEN!

10. todos podemos tomar una
foto
y mostrarla... a todos
Cada minuto se suben 6.6 millones de fotos en

11. LA RADIO tardó 38 años en tener 50 millones de usuarios
LA TV tardó 13 años en tener 50 millones de usuarios
Internet tardó 4 años en tener
50 millones de usuarios
El Ipod tardó 3 años en tener
50 millones de usuarios

12. Facebook tardó sólo 9 meses
en alcanzar 100 millones de
usuarios

13. las empresas, los medios y las
organizaciones no deben
divorciarse de este fenómeno

14. Branding
Las marcas que desarrollan una identidad en los medios sociales
están hablando y generando constantemente una experiencia
de marca entre los usuarios.

15. una marca
que está en internet...
crea relaciones de cercanía y vínculo
emocional con su audiencia, clientes o
potenciales clientes

16. Posibilidad de segmentación
En los medios sociales las empresas pueden dirigir su mensaje a públicos
específicos con mayor facilidad, recibiendo respuesta de manera inmediata y
medible.

17. las empresas con presencia en los medios sociales
tienen la posibilidad de analizar su entorno, su
competencia y lo que están diciendo y haciendo las
personas

18. ... con toda esa información ...
la marca se puede gestionar
estratégicamente

19. Los usuarios están atentos...
quieren saber dónde y qué están
haciendo las marcas en internet

20. A UN SÓLO CLIC las personas ayudan a
sus amigos, recomiendan y evalúan...

21. pero
OJO

22. NO se trata sólo de estar en internet con una marca sino de
Saber estar
recuerda que ELL@S son tus clientes

23. no todas las
respuestas están
en la tecnología

24. la mejor estrategia de
comunicación digital debe unir...
empresa sociedad
su negocio
organización tendencias economía
historia cultura
educación
tecnología
equipamiento
medios

25. algunas empresas ya lo
escucharon ...

26. Más de 300.000 empresas tienen presencia en FACEBOOK

27. registró una reducción de un 20% en
la actividad de su servicio al cliente
después de crear una comunidad
online.

28. vendió 3 millones en ordenadores
a través de twitter

29. El Centro de Cáncer de la Universidad
de Texas aumentó sus socios un 10%
utilizando las redes sociales.

30. En julio pasado en el Reino Unido, la
inversión en publicidad en internet
superó por primera vez a la TV,
concentrando el 23% de la torta total.

31. y para terminar...el consejo de alguien
que sabe...

32. "no puedes decirlo simplemente, tienes que
lograr que la gente se lo diga entre si”
James Farley.
Director de marketing de Ford.

33. Catheryn Cárcamo
www.estrategiadigital.info