El documento presenta un plan de capacitación virtual para el personal nuevo y antiguo de una empresa de seguros en Perú. El plan incluye la posibilidad de cursos a través de correo electrónico y plataformas en el servidor de la empresa. El proceso de inducción y certificación se realizará de forma virtual para optimizar costos y tiempo. Los cursos se dirigen a personal nuevo, con tutoría diaria y evaluaciones, y personal antiguo, con cursos dentro del horario laboral y tutorías virtuales. La evaluación final consta de 20 preguntas y la meta

1. PORTAFOLIO DE
PRESENTACION
SEMANA 4 - HOJA DE RUTA
KARINA AREVALO VELIZ
EJECUTIVA DE CAPACITACION
RIMAC SEGUROS
Lima - Perú

2. Posibilidades de Movilización
A travez de los siguientes medios:
Correo Outlook
Cursos que se encuentren en el servidor de la empresa (exe-
learning, web-site, camtasia)

3. Plan de Acción
El Proceso de Inducción y Certificación del Personal
nuevo y antiguo, respectivamente a nivel Nacional, no se
puede realizar de manera presencial, ya que el equipo de
Capacitación se encuentra en la Ciudad de Lima por lo que se
creó “Capacitación virtual” con el fin de optimizar costos y
tiempo.

4. Audiencia
Existen 2 tipos de Participantes:
Personal Nuevo - Procesos de Inducción.- personas que
recién ingresen a laborar a la empresa, en los Cursos
Virtuales preparados para este tipo de participantes se le tiene
que brindar una hora diaria de tutoría presencial y al finalizar
la jornada laboral se prepara una evaluación para sustentar lo
aprendido en el día.

5.  Personal Antiguo – Certificaciones.- personal que se
encuentra laborando en un área especifica de la empresa,
realizan el Curso Virtual dentro de su horario laboral, con
dedicación de una hora diaria y fecha de entrega de trabajos
según cronograma preparado previa al curso, las Tutorías
que se realiza con este publico objetivo es de manera virtual,
y pueden darse de dos maneras:
-Link (chat) en un horario determinado.
-Telefónica.
Audiencia

6. El Curso Virtual se realiza en una Plataforma de la empresa y
es lanzado mediante Intranet (Servidor cerrado), la empresa
no tiene acceso a REA´s, por lo que el área de capacitación
debe realizar el Curso con la información completa y de
maneta dinámica que necesita los participantes.
Pedagógico.- los participantes se verán favorecidos y
enriquecerán sus conocimientos en base a los productos y
temas que necesitarán en sus tareas diarias.
Tecnológico.- La plataforma de aprendizaje es de fácil
acceso y puntual en la información enviada.
Enfoque de las acciones

7.  Al finalizar el Curso se realiza un examen final en una fecha
indicada, que consta de 20 preguntas, la Empresa tiene un
indicador anual, la cual la meta es 80%, quiere decir:
80% de los participantes debe certificar los Cursos.
Evaluación