Este documento presenta los servicios de una empresa de gestión documental. La empresa se dedica a asesorar y capacitar en organización, clasificación y conservación de documentos para facilitar su búsqueda y satisfacer las necesidades de sus clientes. Los servicios incluyen préstamo de documentos físicos y digitales a usuarios internos y externos como empresas y entidades públicas.

1. Portafolio de servicios
Gestion_Documental
Nuestra empresa se encarga de
asesoría y capacitaciones.

2. Introducción
• Este portafolio va dirigido a todas las personas
que deseen ser nuestros clientes y al personal
administrativo GESTION_DOCUMENTAL, con
el fin de optimizar y garantizar el buen uso de
los documentos accesibles, y llevar a cabo los
diferentes procesos o métodos para garantizar
la integridad y autenticidad de los
documentos.

3. Misión
• Es una empresa encargada de brindar
servicios archivísticos como: organización,
descripción, ordenación, clasificación; para la
conservación del acervo documental para
facilitar la búsqueda de los documentos,
apoyándonos en las tecnologías para
satisfacer las necesidades de las empresas.

4. Visión
• En el año 2020 nuestra empresa
GESTIÓN_DOCUMENTAL lograra cobijar un
80% de su en el mercado, cumpliendo con las
expectativas de nuestros clientes, al brindarles
asesorías y capacitaciones en la organización y
conservación de sus archivos, fortaleciendo
con eficacia nuestros servicios.

5. Servicios
• Usuarios Internos: GESTION_DOCUMENTAL maneja
tres áreas que son; área administrativa, área
productora y área de ventas para el control
y préstamo de documentos.
• Usuarios Externos: Están disponibles a
supermercados, tiendas, personas naturales; DIAN,
INVIMA, Cámara de Comercio; entidades publicas y
privadas.

6. • FUENTES: GESTION_DOCUMENTAL realiza el préstamo
de los documentos por medio físico y digital, según sea
la necesidad y ubicación del solicitante.
• CLASES
• Se realiza el préstamo de documentos a clientes
internos tales como, hoja de vida, investigaciones
disciplinarias internas; y clientes externos para pago de
impuestos, ingresos y retención, registros, control y
vigilancia de la calidad y seguridad de los productos.
• El préstamos de documentos se realiza por medio de
una solicitud, diligenciando un formato de control y
préstamo del documento y es autorizado por la
persona encargada de la oficina productora.

7. Asesorías
• Las asesorías se las brindamos a las personas
naturales y jurídicas; con el fin de que en sus
empresas se realice un buen manejo del
acervo documental, para garantizar su
conservación y disposición final.

8. Capacitaciones
• Estas van dirigidas a todo el personal administrativo y a
personas jurídicas para que tengan conocimiento del
buen manejo de la documentación e implementación
de los procesos técnicos que se deben realizar desde el
archivo de Gestión, estas capacitaciones se transmiten
por medio de conferencias, manuales informativos con
todas las normas que rige el AGN para la
documentación y talleres donde
se evalúan los conocimientos transmitidos.
• Estas capacitaciones son realizadas 2 veces al año.