Sem

1. Portafolio
Coomeva Emergencia Medica

2. Coomeva Emergencia Médica,
Una compañía especializada en atención médica
domiciliaria y ambulatoria, soportada en la
innovación tecnológica, con las mejores prácticas
del sector y un equipo de trabajo: humano,
profesional y comprometido.
Somos

3. Trabajamos en favor de la salud física y
mental las 24 horas del día, con comodidad,
calidez, oportunidad, resolución y confianza.
Ser una compañía reconocida por
facilitar el acceso a los servicios de
salud.
Visionamos
Nuestra misión es

4. Llevamos a las personas una experiencia en salud
resolutiva, oportuna y humana, que permita la
permanencia y satisfacción, a través de nuestra
atención virtual en salud con un equipo de
profesionales listos para ayudarle a usted y su
familia cuando y donde lo necesite.
En Coomeva Emergencia Médica

5. Sin tiempo limite
para la atención.
Atención integral
y eficiente.
- Sin preexistencias
- Sin copago
- Sin exclusiones
- Sin tarifa diferencial
por edad.
¿Por qué elegirnos?
Nivel de
resolutividad
de un 93%
Asistencia
medica virtual
ilimitada en todo
el territorio
Colombiano.

6. Con casi 20 años de experiencia en atención
médica domiciliaria y ambulatoria,
prestamos nuestro servicio en Cali, Medellín,
Bogotá, Barranquilla y Cartagena, las 24
horas al día, los 365 días del año.
Sin preexistencias, sin exclusiones, sin
copagos y sin tarifas diferenciales por edad.
Caribe
(Bquilla y Cartagena)
Bogotá
Medellín
Cali
13%
17%
32%
38%
Población 119.386
Participación por regional

7. Algunos de nuestros aliados

8. ¿Qué es una emergencia?
Son aquellas situaciones que requieren de atención inmediata
ya que existe un riesgo inminente para la vida.
¿Qué es una urgencia?
Son situaciones de salud que no implican riesgo inmediato pero
que sí necesitan atención médica de forma oportuna puesto
que pueden empeorar y convertirse en una emergencia si no se
trata a tiempo.
¿Qué es una consulta?
Son situaciones que no comprometen el estado general
del paciente y/o no representan un riesgo evidente para la
vida. Este servicio se presta con la intención de evaluar y
tratar cualquier problema de salud.
CEM FULL
Al ser afiliado, podrás contar con el servicio de atención
médica domiciliaria de consultas, urgencias y emergencias,
las 24 horas del día, los 365 días del año.

10. Asistencias

11. • Información general
del servicio.
• Contacto de un
asesor comercial.
Contamos con las siguientes líneas de servicio al cliente
disponibles para atender sus solicitudes, tales como:
• Información sobre
facturación y cartera.
• Felicitaciones, quejas,
reclamos o sugerencias.
01 8000930 932
Línea gratuita Servicio al cliente a nivel nacional:
Marcación rápida para
celulares de Claro,
Movistar y Tigo.
¿Cómo podemos estar en contacto?

12. Línea nacional gratuita:
018000 931555
#586
Para comunicarte en las ciudades donde tenemos
cobertura estos son los teléfonos:
Barranquilla: 605 3851040
Bogotá: 601 7477612
Cali: 602 4850289
Cartagena: 605 6933232
Medellín: 604 4449977
Marcación rápida para celulares
de Claro, Movistar y Tigo.
Líneas de atención para servicio

13. Verbatims
“Cuentan con un personal
médico excepcional “
“los mejores
médicos”
“el servicio es el
mejor de la ciudad”
“es la berraquera “