Este documento resume las observaciones de una práctica de campo realizada en el consultorio jurídico de la Universidad de Antioquia. Se analizan el espacio físico, las relaciones no verbales y las personas observadas. Se describen hallazgos como el uso de lenguaje técnico elevado, falta de seguridad de los abogados en formación y distanciamiento de los usuarios. Finalmente, se proponen recomendaciones como mejorar la recepción de usuarios, revisar protocolos de atención y buscar un mayor papel protagónico de los ab