El documento discute los conceptos de precio, regulaciones de precios y derechos de los consumidores relacionados con los precios. En particular, define el precio como la cantidad de dinero cobrada por un producto o servicio, y explica que el precio es flexible pero tradicionalmente determina las decisiones de compra. También describe varias prácticas desleales relacionadas con los precios como la fijación de precios, la discriminación de precios y los precios predatorios. Finalmente, enumera 23 derechos de los consumidores relacionados con la información sobre

1. P: PRECIO
Rhvf.

2. P: PRECIO
 En el sentido más estrecho el precio es la cantidad de
dinero que se cobra por un producto o un servicio.
 El precio es el único elemento de la mezcla de
Mercadotecnia que produce ingresos; todos los demás
producen costos.
 El precio es un elemento flexible.
 Tradicionalmente es un determinante de la decisión de
compra .
 Los precios tienen un impacto directo sobre la utilidad.

3. La forma en que el producto o servicio es percibido o
posicionado dentro de la mente de los consumidores puede
ser más importante para su éxito que el mismo producto o
servicio en sí.
Rhvf.

4. Rhvf.
Todos los aspectos de la mezcla de mercadotecnia están
sujetos a leyes y restricciones.

5. Rhvf.
Algunas decisiones de precios están sujetas a la regulación del
gobierno.
Antes de establecer una estrategia de precios, se necesita
conocer la legislación que limita sus decisiones.

6. Rhvf.
Los negocios necesitan de la regulación gubernamental
para proteger a los innovadores de tecnología (IMPI-
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial), los
intereses de la sociedad en general, a un negocio de otro y a
los consumidores.
A su vez el gobierno necesita de los negocios porque el
mercado genera impuestos que apoyan las actividades
públicas y de infraestructura en beneficio de sus
habitantes.

7. Rhvf.
Sistema Interactivo Quién es quién en los precios
Permite buscar los productos cuyo precio desea conocer y los
establecimientos donde estén más bajos. La búsqueda puede
ser por producto o un conjunto de ellos.
Marco Normativo
1. Ley Federal de Protección al Consumidor
2. Reformas a la Ley Federal de Proteccion al Consumidor
aprobadas por la Cámara de Diputados
3. Reglamento de la Procuraduría Federal del Consumidor
4. Estatuto Orgánico de la Procuraduría Federal del Consumidor
5. Normas Oficiales Mexicanas

8. https://www.profeco.gob.mx/precios/canasta/default.aspx

11. Rhvf.

13. SNIIM. SISTEMA NACIONAL DE
INFORMACIÓN E INTEGRACIÓN DE
MERCADOS.
HTTP://WWW.ECONOMIA-SNIIM.GOB.MX/2010PRUEBA/AGRICOLAS.ASP
Rhvf.

14. Rhvf.

15. Rhvf.

16. Rhvf.

17. Rhvf.
Prácticas desleales de comercio
Fijación de precios (manipulación)
Discriminación de precios
Precios predatorios

18. Rhvf.
Fijación del precio por debajo del costo es ilegal.
El propósito de evitar esta práctica es proteger a las
pequeñas y medianas empresas que operan con estrechos
márgenes de utilidad.
Esta práctica en el mercado internacional se conoce con el
nombre de Dumping.

19. Con datos de la Organización Mundial del Comercio
(OMC):
El examen de políticas comerciales que el organismo
aplicó a México señala que tenía vigentes 38 medidas,
las cuales elevó a 64 el año pasado.
México aplica medidas antidumping a diversos
productos provenientes de 17 países, entre los
cuales destacan los asiáticos, como China.
El organismo rector del comercio destaca que 60 por
ciento de los derechos por medidas antidumping
definitivas se aplican a productos de la industria del
acero —o materiales fabricados con este metal—,
maquinaria y equipo industrial.
Detalla que entre los demás rubros de importación
sujetos a medidas antidumping están alimentos,
productos químicos, plásticos, papel, artículos para
el hogar y textiles.
http://www.milenio.com/negocios/mexico-aumento-68-sus-medidas-contra-
dumping

20. https://www.huffingtonpost.com.mx/2017/06/12/ahora-productores-mexicanos-acusan-dumping-en-importacion-de-hue_a_22138406/.

23. https://manufactura.mx/industria/2018/10/22/mexico-logro-
detener-5-millones-de-toneladas-de-acero-a-precios-dumping

24. Rhvf.

25. https://actualidad.rt.com/actualidad/265084-mexico-cuotas-
tuberias-acero-china

26. Manipulación (aumentar, disminuir o estabilizar).
Prohibidos los acuerdos o alianzas entre dos o más empresas para
determinar el precio que cobrarán por un producto en cierto
contrato o concurso público o privado. (Licitaciones).
COFECE. Comisión Federal de Competencia Económica.
Autoridad Investigadora en prácticas Anticompetitivas.
Aplican sanciones, mismas que van de 10 y hasta 20 por ciento de
sus ingresos, o de cinco a 10 años de prisión para los culpables.
(http://www.capitalmexico.com.mx/economia/investiga-cofece-manipulacion-en-los-
precios-de-medicamentos/)
Corrupción.

27. Rhvf.

28. CASO ODEBRECHT
En la misiva, la PGR indica que la constructora
brasileña “se declaró culpable por el pago de
10.500.000 dólares de sobornos a posibles
funcionarios de PEMEX, en un periodo
comprendido entre 2010-2014”, sin dar
detalles del paradero de esos fondos. La
procuraduría también recalca que las
autoridades de Brasil no le ha entregado toda
la información requerida.
https://www.nytimes.com/es/2017/08/15/odebrecht-mexico-
emilio-lozoya-pemex-corrupcion/

29. https://lasillarota.com/especialeslsr/los-11-escandalos-de-
corrupcion-mas-sonados-en-mexico-corrupcion-cfe-ohl-
panama-papers/109533
Rhvf.

30. Esta práctica desleal de vender los mismos productos a dos o
más compradores diferentes, en un tiempo
razonablemente corto, mercancías de clase y calidad
similares a diferentes precios.

31. Rhvf.
Son las prácticas de asignar un precio muy bajo a
un producto, a fin de eliminar a los competidores de
un negocio o un mercado. Una vez eliminada la
competencia la empresa eleva sus precios. Esto
significa que se ofrece un precio muy por debajo del
costo promedio de la competencia.

32. LA GUERRA POR LA MOVILIDAD
La Ciudad de México se ha convertido en un paraíso para las
empresas tecnológicas como Uber, Cabify, Easy y la recién
llegada Didi, gracias a que los consumidores han adoptado cada
vez más esta clase de servicios en su vida cotidiana.
En una ciudad donde cada día se realizan más de 34.5
millones de viajes (Inegi, 2018).
De igual forma destaca que en México son muy comunes los
precios predatorios, es decir, que la firma predominante en el
mercado, en este caso Uber, reduce sus precios para inhibir a
la competencia, y que cuando ésta ya no soporte más las
pérdidas se asegure el monopolio del mercado.
https://www.reporteindigo.com/reporte/la-guerra-la-movilidad-transpote-
aplicaciones-mercado-retos-conflictos-polemicas/

33. La lista de precios falsa, no debe mentirse en lo
tocante a los precios, pues muchos lo disfrazan de
que se ha realizado un descuento, ya que a la vista le
es más importante fijarse en el descuento más que
en el precio real.
Bonificaciones por promociones especiales, cuando
se aplican a clientes en forma selectiva y no a todos
los consumidores en términos “proporcionalmente
iguales”.

34. Rhvf.

35. Rhvf.
Primero. Recibir información suficiente y veraz sobre los
productos adquiridos. Artículos 32, 33 y 34 de la Ley Federal
de Protección al Consumidor.
Segundo. Recibir garantías en términos claros y precisos.
Artículo 78 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Tercero. Recibir información que advierta sobre los riesgos y
peligros de los productos. Artículo 41 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor
Cuarto. Adquirir los productos que se encuentren en existencia
o la prestación de un servicio, sin negativa o condicionamiento.
Artículo 43 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

36. Rhvf.
Quinto. Participar de los beneficios que se estipulen en las
promociones y ofertas. Artículos 46, 47, 48, 49 y 50 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
Sexto. Recibir información detallada sobre condiciones y plazos
de operaciones a crédito. Artículo 66 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
Séptimo. Condiciones justas en el cobro de intereses por compras
a crédito. Artículo 69 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
Octavo. Rescindir el contrato cuando los productos adquiridos
tengan defectos de fabricación o vicios ocultos. Artículo 82 de la
Ley Federal de Protección al Consumidor.

37. Rhvf.
Noveno. Recibir el reembolso cuando se pague más del precio
máximo. Artículo 91 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
Décimo. Reposición del producto cuando el contenido sea menor a
lo indicado en el empaque. Artículo 92, fracción I de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
Undécimo. Reposición, bonificación, compensación o devolución,
si los productos no reúnen las condiciones de calidad, marca o
especificaciones ofrecidas. Artículo 92, fracción II de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
Duodécimo. Recibir comprobantes de las operaciones
comerciales. Artículo 12 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.

38. Rhvf.
Décimo tercero. Recibir calidad en el servicio de reparación, con la
utilización de partes y refacciones apropiadas. Artículo 60 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
Décimo cuarto. Recibir indemnizaciones por productos que
resulten averiados al recibir mantenimiento. Artículo 61 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
Décimo quinto. Tener al alcance la información sobre los precios
de los servicios. Artículo 7, 8, 9 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor. https://www.excelsior.com.mx/comunidad/por-error-
de-empleado-walmart-vende-televisiones-en-mil-pesos/1278860
Décimo sexto. Disfrutar en igualdad de condiciones de los servicios
ofrecidos al público en general. Artículo 58 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.

39. Rhvf.
Décimo séptimo. Solicitar la intervención de la Procuraduría cuando se afecten
sus intereses y derechos. Artículos 20, 21, 24 y 97 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
Décimo octavo. Recibir la información de los contratos de adhesión redactada
en español y con letra legible a simple vista. Artículo 85 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
Décimo noveno. Respeto a la integridad personal de los consumidores. Artículo
10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
. Vigésimo Recibir información clara y suficiente sobre la adquisición de
tiempos compartidos. Artículos 64 y 65 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.

40. Rhvf.
Vigésimo primero. Cumplimiento de la entrega de bienes
inmuebles. Artículos 73, 74, 75 y 76 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
Vigésimo segundo. Derechos del Consumidor Discapacitado.
Artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Vigésimo tercero. No discriminación a consumidores Artículo 58
de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Vigésimo cuarto. Derechos de los consumidores en operaciones
por internet. Artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.