El documento describe diferentes estrategias y métodos de segmentación de mercado. Explica que la segmentación no diferenciada considera al mercado total como meta, mientras que la segmentación diferenciada enfoca los esfuerzos de mercadotecnia en dos o más segmentos distintos. También detalla los beneficios de segmentar como canalizar recursos de manera más efectiva y diseñar productos acordes a la demanda. Finalmente, presenta métodos comunes de segmentación como la geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.

1. Estrategias de segmentación de
mercado.
1. NO DIFERENCIADA.
Cuando la organización selecciona a todas las
personas, o mercado total como mercado meta.
No hace segmentos, considera al mercado como un
todo.
2. DIFERENCIADA
Consiste en que la organización enfoca sus
esfuerzos de mercadotecnia en 2 o más segmentos,
mediante el desarrollo de una mezcla de
mercadotecnia para cada uno.

2. • NO DIFERENCIADA.
• DIFERENCIADA.

3. ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE SEGMENTAR?
1. Canalizar dinero y esfuerzo.
2. Ayuda a diseñar productos que sean
compatibles con la demanda.
3. Determinar oportunidades de
promoción más efectivas, permite
escoger mejor los medios publicitarios.

4. METODOS DE SEGMENTACIÓN
• Segmentación Geográfica.
– Exige la división de mercado en diferentes unidades geográficas.
– Países, Regiones, Ciudades, Municipios, Comunidades, Barrios, Rancherías,
Manzanas, Cuadras, Barrios, Calles.
• Segmentación Demográfica.
– Consiste en dividir al mercado a partir de variables demográficas.
– Edad, Género, Ciclo de vida familiar, Ingresos, ocupación, educación,
Generación (baby boomers, x, y o milenios), estilo de vida, nacionalidad.
• Segmentación Psicográfica.
– Divide a los compradores a partir de características de la clase social, estilo
de vida y personalidad.
• Segmentación Conductual o comportamiento de compra.
– Los compradores se dividen a partir de su percepción, preferencias,
actitudes, usos, respuesta a un producto o servicio, y ayuda a conocer la
utilización del producto.
– Ocasión (habitual..), frecuencia de uso (poco, moderado, intensivo), estatus
de lealtad (bajo, medio, fuerte), etapa de preparación (informado o
desinformado acerca del producto), actitud hacia el producto (negativa,
positiva, nula)

5. • Doña Alicia decidió abarcar un nuevo segmento de mercado, así que realizó una
investigación de mercado para ver si podía incluir en su negocio la venta de ropa
juvenil para mujeres.
• Primero segmentó geográficamente
• ¿Qué sectores de la ciudad puedo cubrir?, se preguntó Doña Alicia.
– Colonia x, y y z
• Segundo, segmentó demográficamente
• La ropa que voy a vender, ¿qué edades abarca?
• · Entre 15-24 años
• ¿A qué tipo de clase social va dirigida la ropa?
• · Clase media alta
• ¿Dónde encuentro mujeres con edades entre 15 y 24 años, de clase media alta en
las colonias X,Y,Z?
– · En las escuelas preparatorias y oficinas de empresas privadas e instituciones
gubernamentales cercanas a su empresa
• Así obtuvo su mercado potencial.