El documento describe cómo el panorama de la comunicación ha cambiado debido a la digitalización y cómo los consumidores ahora pasan más tiempo conectados y visitan más sitios web. También explica que los consumidores ahora son más sociales, comparten opiniones y quieren tener experiencias memorables con las marcas a través de las emociones. Finalmente, enfatiza que las marcas deben conectarse emocionalmente con los consumidores para generar valor en lugar de perseguirlos con ofertas.

1. Liliana Alvarado de Marsano

3. CAMBIO

4. El escenario de la
COMUNICACIÓN
ha cambiado

5. El Mundo
se digitaliza

7. El usuario en Latinoamérica
pasa en 1 mes:
24 horas conectado,
visita 1.795 Sitios WEB y
entra a Internet 50 veces.

8. ...híper comunicado
...híper informado

9. consumidores
individuales
y aislados.
Hemos pasado de ser
#BRAINKETING

10. consumidores
sociales
y conectados
a ser

11. también distribuimos, creamos y …….
no sólo
consumimos….

12. queremos opinar de
los productos o
servicios

13. Nos dirigimos hacia un mundo conectado
vía el Smartphone.

17. “Hoy en día
las marcas
no son lo que ellas
dicen de ellas,
sino lo que dice,
Google de ellas”.
Chris Anderson,
Revista Wired

18. El rol de la
MUJER en la
sociedad y su
efecto en la
Economía han
variado
enormemente

19. 19

20. 20

22. La publicidad
debe dejar de
ser UNISEX.
#BRAINKETING

24. Las Marcas no
valen por lo que
son, sino por lo
que significan.

25. Las personas están
más informadas pero; no
han perdido su capacidad…
de emocionarse
de ser influenciadas
de equivocarse
ser simplemente
“SERES
HUMANOS”

26. El cerebro es responsable de la complejidad,
origen y funcionamiento del pensamiento,
memoria, emociones y lenguaje.

27. Funcionamiento
del Cerebro

28. Cerebro Neocórtex

30. Cerebro Límbico

31. Aquí se aloja el
amor, el odio, la
felicidad, el placer;
el dolor, la
tristeza, etc.
Las EMOCIONES !!

34. Hoy los
consumidores no ven
los comerciales
los sienten …..

36. para las MARCAS

37. a través de la generación de
EXPERIENCIAS INOLVIDABLES!!
…. conectar emocionalmente con nuestros
consumidores ……

39. Las emociones estimulan la mente
3,000 veces más rápido
que el pensamiento racional.
#BRAINKETING

42. Las Marcas hoy
se construyen con
la Emoción.

43. Cerebro Reptil

44. Es el que, sin que seamos conscientes,
toma las decisiones por nosotros.

45. 45

46. El reptil
antropológicamente
no tiene capacidad
de sentir y pensar.
está acostumbrado
a reaccionar,
#BRAINKETING

47. Las EMOCIONES
enfocan nuestros
PENSAMIENTOS
y FACILITAN las
prioridades en nuestros
procesos de
DECISIÓN.
#BRAINKETING

48. NO PERSIGAS MÁS
A TUS CLIENTES
invadiéndolos de descuentos y ofertas!
#BRAINKETING
AHORA
ENAMÓRALOS.
CREA VALOR….
VENDE EMOCIONES
GENERA EXPERIENCIAS

49. 49

50. conexión.
... sin emoción
no hay

51. “Cuando el entorno
cambia a la velocidad
del pensamiento,
imaginar que el
marketing puede
mantener sus recetas
es simplemente un
suicidio profesional”
#BRAINKETING

52. lalvarado@grupoutp.edu.pe
Fan Page: Liliana Alvarado
Twitter: @LilianaAlvarado