Este documento presenta el análisis estratégico de una empresa de telefonía móvil. Su misión es ofrecer productos y servicios de telefonía competitivos y generar empleos. Su visión es posicionarse como líder regional en 5 años. Sus objetivos son satisfacer las necesidades de los clientes mediante un estudio administrativo. Sus metas incluyen crecimiento sostenido de ventas y uso de tecnología de punta. Analiza el entorno general y específico de la industria para tener éxito. Evalúa sus fortalezas como personal capac

1. Estudiante:
*Velandria D. Oliver O.
C.I: 23.619.856.

2. Análisis Estratégico.
• Misión:
Ofrecer productos y servicios oportunos, con excelente
actitud de servicio, a precios competitivos, generando fuentes
de trabajo y asegurando el retorno de la inversión de los
accionistas, liderando el mercado local en la región, en
comercialización de telefonía celular.
• Visión:
Al término de cinco años, posicionar a nivel regional,
como un distribuidor líder a nivel nacional, de productos de
comunicación, posesionando nuestra marca, brindando
tranquilidad y seguridad en los procesos de negociación a
nuestros clientes y accionistas.

3. • Objetivos:
Los objetivos de la empresa es que se permitan alcanzar y
cumplir las estrategias, no obstante su objetivo siempre será
satisfacer las necesidades y deseos de las personas que
conforman el mercado; y esto se logra mediante un estudio
administrativo para tomar decisiones.
• Metas:
La empresa tener total concentración en el crecimiento
sostenidos de las venta de servicio de telefonía celular,
crecimiento de las actividades de comercialización en el
segmento, uso de tecnología de la información y
comunicación que este a la vanguardia, incentivos al cliente
por parte de la empresa, incremento de la población.

4. Análisis del entorno General.
La empresa tiene como análisis del entorno general
revisar, analizar, comprender y ampliar, en la medida de lo
posible, los conocimientos sobre el funcionamiento
estratégico de la tecnología de la telefonía celular para
tener éxito en futuros propuestas de negocios y así
contextualizar dentro de una visión de la estrategia de
mercado y marketing seguida por las empresas. Dicha
estrategia, y en concreto tener su mayor aceptación por
parte del mercado condicionara los resultados obtenidos
por la empresa y así posicionar en los primeros lugares
liderando el mercado local en la región, en
comercialización de telefonía celular.

6. Análisis del entorno Especifico.
La empresa tiene como análisis del entorno especifico
tener una trayectoria de éxito y ser uno de los primeros en el
mercado actualmente y en el futuro tanto nacional como
internacionalmente en telefonía celular.

7. Análisis Interno.
Se tiene por prioridad tener un personal de calidad para
tener como resultado en el análisis interno capacidades y
recursos directivos, capacidades de gestión personal,
capacidad de aprendizaje de la empresa, capacidad de
impacto y resultados en nuestra producción de telefonía
celular; donde también cabe destacar ofrecer un servicio
personalizado, visitas técnicas a todos los responsables de
distribuir y vender sus productos en la región para tener
como resultado una empresa de calidad y excelencia.

9. Matriz DAFO.
• Fortalezas:
 Tener un personal capacitado para el buen
asesoramiento de una empresa.
 Tener una ubicación estratégica de la distribuidora.
 Los servicios que presentan son económicos para el
usuario.
 Tener una publicidad informativa y de conocimiento.
 Los precios de los equipos son accesible.

10. • Oportunidades:
 La gran demanda creciente de mercado en cuanto a la
telefonía móvil.
 Aprovechar al máximo las fallas que deja la competencia
en el mercado.
 Estar a la vanguardia de la tecnología.
 Tener lugares propicios para la instalación de nuevas
antenas.
 Los días festivos realizar promociones en los
establecimientos.

11. • Debilidades :
La existencia en el mercado de otras empresas de
telefonía celular.
Promociones de otras telefonías celular.
• Amenazas:
 El reconocimiento que tienen las demás telefonías
celulares reflejadas por su acelerado crecimiento.
 La continúa oferta que tiene las empresas en busca de
ganar demanda de clientes.
 La entrada de nuevas empresas en el mercado.