Informes de Auditoría 
1. Flota de Aviones 
2. Recursos Humanos 
3. Indicadores de Gestión 
Aerolíneas Argentinas SA 
Austral Líneas Aéreas Cielos del Sur SA
Intervención de la AGN en el Control de 
Aerolíneas Argentinas desde 2008 
• La AGN interviene concomitantemente con la 
toma de control de la compañía, luego del 
rescate y expropiación, por mandato del 
Congreso. 
• Ingreso del Estado en la empresa: 
17/07/2008. 
• Ingreso de la AGN en la empresa: 
• 21/07/2008.
Proceso de Control comenzado en 2008 
Incluye trabajos sobre las cuatro empresas que conforman 
el grupo (Aerolíneas Argentinas SA, Austral Líneas Aéreas - 
Cielos del Sur S.A., Aerohandling S.A. y Jet Paq S.A.) 
Auditorías de Estados Contables. 
Auditorías de Gestión. 
Exámenes especiales sobre TI. 
Exámenes sobre el Control Interno. 
Certificación de deudas para el levantamiento del 
Concurso Preventivo. 
Certificaciones de transferencias de fondos del 
Estado Nacional a Aerolíneas.
Estado de Situación al inicio 
Informe Especial de Aerolíneas Argentinas S.A. y Austral 
Líneas Aéreas – Cielos del Sur S.A., aprobado por 
Resolución Nº 215/08 – AGN. 
 A pesar del balance al 2007 que mostraba Patrimonio 
Neto de U$S 50 M, se demostró que era negativo. 
 Se advirtió estrategia del Concesionario para ocultar 
pasivos (leasing impagos, aerolíneas plus, etc) 
 Empresa en Concurso Preventivo (desde 2001). 
 En situación de liquidación de acuerdo a la ley de 
Sociedades Comerciales.
Evaluación al Inicio de la gestión estatal 
 Informe de Auditoría sobre los Estados Contables al 31 de diciembre de 
2008 correspondientes a AEROLÍNEAS ARGENTINAS S.A. aprobado por 
Resolución Nº 100/10 – AGN. 
 Informe de Auditoría sobre los Estados Contables al 31 de diciembre de 
2008 correspondientes a AUSTRAL LINEAS AEREAS - CIELOS DEL SUR S.A. 
aprobado por Resolución Nº 101/10 – AGN. 
 Informe de Auditoría sobre los Estados Contables al 31 de diciembre de 
2008 correspondientes a AEROHANDLING S.A. aprobado por Resolución 
Nº 102/10 – AGN. 
 Informe de Auditoría sobre los Estados Contables por el ejercicio finalizado 
el 31 de diciembre de 2008 correspondientes a JET PAQ S.A. aprobado por 
Resolución Nº 103/10 – AGN. 
 Informe sobre Control Interno referido a los Estados Contables al 31 de 
diciembre de 2008 correspondientes a AEROLINEAS ARGENTINAS S.A. Y 
AUSTRAL LINEAS AEREAS - CIELOS DEL SUR S.A. y sus empresas 
controladas, aprobado por Resolución Nº 104/10 – AGN.
Análisis del acuerdo 
por el rescate de la empresa 
• Informe de Gestión desde el 17/07/2008 al 
30/06/2009 de Aerolíneas Argentinas S.A. 
aprobado por Resolución N° 55/2011-AGN.
Aerolíneas Argentinas y Austral 
perdieron 984 Millones de Dólares 
(Enero 2011 - Junio 2012, sin contar gastos financieros) 
• 
Ingresos de explotación 2,054.1 
Costos operativos 2,476.5 
Resultado operativo -422.6 
Gastos de estructura y otros -562.0 
Resultado total -984.4 
Los ingresos corrientes apenas cubrieron 
el 68% de los gastos corrientes.
Transferencias de la APN 
al Grupo Aerolíneas Argentinas 
(en millones de pesos) 
Año Monto 
2008 932 
2009 2.393 
2010 2.826 
2011 3.091 
2012 4.066 
2013 3.763 
2014 (Sept) 3.272 
Total 20.342 
Fuente: Certificaciones de transferencias AGN
AA pierde operativamente 
en todas sus redes 
(Enero 2011 – Junio 2012) 
REGIONAL es la que más deteriora el resultado, 
cuadruplica la pérdida (2010: la que menos pérdida 
generaba). 
EUROPA duplicó su pérdida operativa. 
Red INTERAMERICANA empeora sus quebrantos. 
 OCEANÍA mejora y reduce el resultado negativo. 
 CABOTAJE disminuye pérdida global con resultado 
operativo positivo en el 1er. semestre 2012, U$S 30 
M.
Lidera mercado de cabotaje, 
pero con pérdida progresiva a manos de LAN 
EMPRESA 
Año 
2010 
ENE-JUN 
2012 
AR + AU 69 % 65% 
LAN Argentina 28,0% 32% 
 De 6 destinos principales (50% mercado) AA-AU 
gana uno sólo (Córdoba).
Reestructuración de la Flota de Aviones 
 Al 30/06/2009 antigüedad promedio era de 19,4 
años. Al 06/2012, AR 11,6 años y AU 1,4 años. 
La Modernización de los aviones ha mejorado la 
imagen de la empresa. 
Similar cantidad de aviones entre 2010 y 2012 
(52-55), más pequeños y con menor 
disponibilidad de asientos en el conjunto (8249- 
7977). 
Se incrementan las frecuencias de vuelos 8 %.
Los principales ingresos son 
por vuelos de cabotaje 
(en millones de dólares estadounidenses)
Los ingresos de la empresa por transportar 
pasajeros es menor al de otras compañías. 
9.1 
10.4 
Ingresos 
(centavos de US$, 2011) 
YIELD (u$ cent.) RASK (u$ cent) 
11.7 11.4 
13.1 
11.4 
6.5 
8.3 
9.2 8.7 9.2 9.4 
AR+AU LAN AEROMÉXICO LATAM SAA NZL 
YIELD: Ingreso por pasajero transportado /Km RASK: Ingreso por asiento ofrecido/Km
Los ingresos de explotación 
se incrementaron en U$S 133 Millones 
Comparación primeros semestres 2010 y 2012 
(en millones de dólares) 
2010 2012 Variación 
585.6 719.4 +133.8 
Crecen por la suba de tarifas (+23%) a pesar del 
descenso en cantidad de pasajeros (-2%)
Los costos crecieron U$S 200 Millones 
Comparación primeros semestres 2010 y 2012 
(en millones de dólares) 
Gastos 2010 2012 Variación 
Costos operativos* 678.0 819.2 + 141.2 
Gastos de estructura 
(Personal) 
137.5 194.2 + 56.7 
*Combustibles (+25%) Personal de abordo (+44%) Mantenimiento (+39%)
Altos gastos en relación a los ingresos 
Comparación con empresas similares 
Las demás cubren sus gastos operativos 
48% 
Gastos combustible/Total Gastos personal/Total Restos gastos/Total 
31% 32% 
23% 29% 
49% 
18% 20% 
18% 
25% 
62% 
46% 39% 
52% 
35% 
159% 
95% 91% 93% 89% 
180% 
160% 
140% 
120% 
100% 
80% 
60% 
40% 
20% 
0% 
AR+AU LAN AEROMÉXICO SAA NZL
Dotación de personal 
Concepto ene-11 jun-12 Variación 
Dotación activa 
total 
9.967 10.782 
+ 1125 
Personas 
Masa salarial 
(millones $) 
179,1 269,3 + 90,2 M
Pilotos y copilotos 
al 30 de Junio de 2012 
 Convenio con APLA (Asociación de Pilotos de Líneas 
Aéreas). Personal mínimo de acuerdo a flota de 
aeronaves: 613,9 pilotos y copilotos – promedio 
20,5 x avión. 
 Dotación AA: 1004 personas, o sea, 33,4 pilotos 
por nave operativa. 
 Estadísticas IATA (International Air Transport 
Association). Líneas aéreas comparables con la 
empresa auditada: promedio 13,2 pilotos por avión.
Costos Operativos 
(en millones de dólares) 
TIPO DE GASTO 2010 2011 
1 SEMESTRE 
2012 
% /TOTAL 
GASTOS 
Combustible 465 620 290 38 % 
Tripulación 221 282 151 18 % 
Mantenimiento 253 288 135 18 % 
Alquiler y depreciación 134 145 67 9 % 
Tasa y protección Radio 67 70 35 4 % 
Aprovisionamiento de Abordo 40 44 24 3 % 
Handling 61 79 42 5 % 
Otros 87 86 41 5 % 
Total 1328 1614 785 100 %
Gastos de estructura U$S 202 millones 
1º semestre del 2012 
El 60 % corresponde a estructura central. 
El más importante: Remuneraciones y 
Viáticos (65%) 
Las erogaciones de estructura (+36%) 
crecieron más que los costos operativos 
(+24%). 
Máxima participación sobre el total de los 
costos en el primer semestre de 2012.
Conclusiones 
La empresa es deficitaria. 
Su mayor déficit surge en las rutas donde posee 
competencia. 
Se da una paradoja: cuanto más vuelos se 
realizan, aún con ocupación al 100%, mayores 
son las pérdidas. 
2011 fue particularmente negativo (por volcán 
Puyehue). En 2012 la recuperación apenas 
alcanzó para volver a los niveles de déficit de 
2010.
Presentación   aa- aerolineas 05-11-14

Presentación aa- aerolineas 05-11-14

  • 1.
    Informes de Auditoría 1. Flota de Aviones 2. Recursos Humanos 3. Indicadores de Gestión Aerolíneas Argentinas SA Austral Líneas Aéreas Cielos del Sur SA
  • 2.
    Intervención de laAGN en el Control de Aerolíneas Argentinas desde 2008 • La AGN interviene concomitantemente con la toma de control de la compañía, luego del rescate y expropiación, por mandato del Congreso. • Ingreso del Estado en la empresa: 17/07/2008. • Ingreso de la AGN en la empresa: • 21/07/2008.
  • 3.
    Proceso de Controlcomenzado en 2008 Incluye trabajos sobre las cuatro empresas que conforman el grupo (Aerolíneas Argentinas SA, Austral Líneas Aéreas - Cielos del Sur S.A., Aerohandling S.A. y Jet Paq S.A.) Auditorías de Estados Contables. Auditorías de Gestión. Exámenes especiales sobre TI. Exámenes sobre el Control Interno. Certificación de deudas para el levantamiento del Concurso Preventivo. Certificaciones de transferencias de fondos del Estado Nacional a Aerolíneas.
  • 4.
    Estado de Situaciónal inicio Informe Especial de Aerolíneas Argentinas S.A. y Austral Líneas Aéreas – Cielos del Sur S.A., aprobado por Resolución Nº 215/08 – AGN.  A pesar del balance al 2007 que mostraba Patrimonio Neto de U$S 50 M, se demostró que era negativo.  Se advirtió estrategia del Concesionario para ocultar pasivos (leasing impagos, aerolíneas plus, etc)  Empresa en Concurso Preventivo (desde 2001).  En situación de liquidación de acuerdo a la ley de Sociedades Comerciales.
  • 5.
    Evaluación al Iniciode la gestión estatal  Informe de Auditoría sobre los Estados Contables al 31 de diciembre de 2008 correspondientes a AEROLÍNEAS ARGENTINAS S.A. aprobado por Resolución Nº 100/10 – AGN.  Informe de Auditoría sobre los Estados Contables al 31 de diciembre de 2008 correspondientes a AUSTRAL LINEAS AEREAS - CIELOS DEL SUR S.A. aprobado por Resolución Nº 101/10 – AGN.  Informe de Auditoría sobre los Estados Contables al 31 de diciembre de 2008 correspondientes a AEROHANDLING S.A. aprobado por Resolución Nº 102/10 – AGN.  Informe de Auditoría sobre los Estados Contables por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2008 correspondientes a JET PAQ S.A. aprobado por Resolución Nº 103/10 – AGN.  Informe sobre Control Interno referido a los Estados Contables al 31 de diciembre de 2008 correspondientes a AEROLINEAS ARGENTINAS S.A. Y AUSTRAL LINEAS AEREAS - CIELOS DEL SUR S.A. y sus empresas controladas, aprobado por Resolución Nº 104/10 – AGN.
  • 6.
    Análisis del acuerdo por el rescate de la empresa • Informe de Gestión desde el 17/07/2008 al 30/06/2009 de Aerolíneas Argentinas S.A. aprobado por Resolución N° 55/2011-AGN.
  • 7.
    Aerolíneas Argentinas yAustral perdieron 984 Millones de Dólares (Enero 2011 - Junio 2012, sin contar gastos financieros) • Ingresos de explotación 2,054.1 Costos operativos 2,476.5 Resultado operativo -422.6 Gastos de estructura y otros -562.0 Resultado total -984.4 Los ingresos corrientes apenas cubrieron el 68% de los gastos corrientes.
  • 8.
    Transferencias de laAPN al Grupo Aerolíneas Argentinas (en millones de pesos) Año Monto 2008 932 2009 2.393 2010 2.826 2011 3.091 2012 4.066 2013 3.763 2014 (Sept) 3.272 Total 20.342 Fuente: Certificaciones de transferencias AGN
  • 9.
    AA pierde operativamente en todas sus redes (Enero 2011 – Junio 2012) REGIONAL es la que más deteriora el resultado, cuadruplica la pérdida (2010: la que menos pérdida generaba). EUROPA duplicó su pérdida operativa. Red INTERAMERICANA empeora sus quebrantos.  OCEANÍA mejora y reduce el resultado negativo.  CABOTAJE disminuye pérdida global con resultado operativo positivo en el 1er. semestre 2012, U$S 30 M.
  • 10.
    Lidera mercado decabotaje, pero con pérdida progresiva a manos de LAN EMPRESA Año 2010 ENE-JUN 2012 AR + AU 69 % 65% LAN Argentina 28,0% 32%  De 6 destinos principales (50% mercado) AA-AU gana uno sólo (Córdoba).
  • 11.
    Reestructuración de laFlota de Aviones  Al 30/06/2009 antigüedad promedio era de 19,4 años. Al 06/2012, AR 11,6 años y AU 1,4 años. La Modernización de los aviones ha mejorado la imagen de la empresa. Similar cantidad de aviones entre 2010 y 2012 (52-55), más pequeños y con menor disponibilidad de asientos en el conjunto (8249- 7977). Se incrementan las frecuencias de vuelos 8 %.
  • 12.
    Los principales ingresosson por vuelos de cabotaje (en millones de dólares estadounidenses)
  • 13.
    Los ingresos dela empresa por transportar pasajeros es menor al de otras compañías. 9.1 10.4 Ingresos (centavos de US$, 2011) YIELD (u$ cent.) RASK (u$ cent) 11.7 11.4 13.1 11.4 6.5 8.3 9.2 8.7 9.2 9.4 AR+AU LAN AEROMÉXICO LATAM SAA NZL YIELD: Ingreso por pasajero transportado /Km RASK: Ingreso por asiento ofrecido/Km
  • 14.
    Los ingresos deexplotación se incrementaron en U$S 133 Millones Comparación primeros semestres 2010 y 2012 (en millones de dólares) 2010 2012 Variación 585.6 719.4 +133.8 Crecen por la suba de tarifas (+23%) a pesar del descenso en cantidad de pasajeros (-2%)
  • 15.
    Los costos crecieronU$S 200 Millones Comparación primeros semestres 2010 y 2012 (en millones de dólares) Gastos 2010 2012 Variación Costos operativos* 678.0 819.2 + 141.2 Gastos de estructura (Personal) 137.5 194.2 + 56.7 *Combustibles (+25%) Personal de abordo (+44%) Mantenimiento (+39%)
  • 16.
    Altos gastos enrelación a los ingresos Comparación con empresas similares Las demás cubren sus gastos operativos 48% Gastos combustible/Total Gastos personal/Total Restos gastos/Total 31% 32% 23% 29% 49% 18% 20% 18% 25% 62% 46% 39% 52% 35% 159% 95% 91% 93% 89% 180% 160% 140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% AR+AU LAN AEROMÉXICO SAA NZL
  • 17.
    Dotación de personal Concepto ene-11 jun-12 Variación Dotación activa total 9.967 10.782 + 1125 Personas Masa salarial (millones $) 179,1 269,3 + 90,2 M
  • 18.
    Pilotos y copilotos al 30 de Junio de 2012  Convenio con APLA (Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas). Personal mínimo de acuerdo a flota de aeronaves: 613,9 pilotos y copilotos – promedio 20,5 x avión.  Dotación AA: 1004 personas, o sea, 33,4 pilotos por nave operativa.  Estadísticas IATA (International Air Transport Association). Líneas aéreas comparables con la empresa auditada: promedio 13,2 pilotos por avión.
  • 19.
    Costos Operativos (enmillones de dólares) TIPO DE GASTO 2010 2011 1 SEMESTRE 2012 % /TOTAL GASTOS Combustible 465 620 290 38 % Tripulación 221 282 151 18 % Mantenimiento 253 288 135 18 % Alquiler y depreciación 134 145 67 9 % Tasa y protección Radio 67 70 35 4 % Aprovisionamiento de Abordo 40 44 24 3 % Handling 61 79 42 5 % Otros 87 86 41 5 % Total 1328 1614 785 100 %
  • 20.
    Gastos de estructuraU$S 202 millones 1º semestre del 2012 El 60 % corresponde a estructura central. El más importante: Remuneraciones y Viáticos (65%) Las erogaciones de estructura (+36%) crecieron más que los costos operativos (+24%). Máxima participación sobre el total de los costos en el primer semestre de 2012.
  • 21.
    Conclusiones La empresaes deficitaria. Su mayor déficit surge en las rutas donde posee competencia. Se da una paradoja: cuanto más vuelos se realizan, aún con ocupación al 100%, mayores son las pérdidas. 2011 fue particularmente negativo (por volcán Puyehue). En 2012 la recuperación apenas alcanzó para volver a los niveles de déficit de 2010.