El documento describe un programa de alumnos ayudantes en un colegio para promover la colaboración entre iguales, reducir conflictos y mejorar el clima escolar. Los alumnos ayudantes son voluntarios elegidos y entrenados para escuchar, acompañar y mediar en problemas leves o ayudar a nuevos estudiantes. Reciben formación en empatía, comunicación y resolución de conflictos para apoyar a sus compañeros de manera discreta y bajo supervisión del personal escolar. El programa se evalúa mediante cuestionarios y entrevistas