El documento describe un programa de ayuda entre iguales en una escuela. El programa tiene como objetivos mejorar la convivencia, enseñar habilidades sociales y resolver conflictos. Se explican las etapas de selección de participantes, formación, seguimiento y evaluación. El programa implica reuniones periódicas de los alumnos ayudantes con un profesor para identificar y abordar problemas.

1. ALUMNOS AYUDA AYUDA ENTRE IGUALES

2. ALUMNOS AYUDA Estrategias de ayuda entre iguales Bases, organización y funcionamiento del programa de alumnos ayuda: Objetivos Condiciones necesarias para el programa Desarrollo del programa: Selección de participantes Formación Seguimiento Evaluación

3. ESTRATEGIAS DE AYUDA ENTRE IGUALES Trabajo por pares Trabajo cooperativo Alumnos tutores Los compañeros mayores Alumnos ayuda

4. OBJETIVOS DEL PROGRAMA ALUMNOS AYUDA Conocer los problemas de convivencia del centro e intervenir en su mejora. Proporcionar estrategias que favorezcan la regulación autónoma de los conflictos entre los diferentes miembros de la comunidad escolar. Aumentar la implicación y participación de los alumnos en la resolución de los problemas y la mejora de la convivencia. Formar a los alumnos en habilidades sociales que les permitan enfrentarse adecuadamente a los conflictos que aparezcan tanto en el centro como en su vida diaria, aprendiendo a escuchar, a identificarse afectivamente con los demás, a analizar los problemas, y a reflexionar antes de tomar una decisión. Ofrecer modelos positivos de comportamiento social . Desarrollar la capacidad de ayudar y ser ayudado como una dimensión fundamental de la convivencia que favorece la cohesión social .

5. CONDICIONES PARA CREAR EL PROGRAMA Implicación del equipo directivo. Establecimiento de un grupo de profesores que trabajen en el desarrollo diario del proyecto. Nombramiento de un coordinador ( Horas complementarias de dedicación al programa) Creación de condiciones estructurales y funcionales adecuadas en la organización y funcionamiento del centro: Establecimiento de todas las horas de tutorías de un mismo nivel a la misma hora y el profesor que vaya a coordinar ese nivel. Disposición de un lugar donde poder llevar a cabo las reuniones. Inclusión del proyecto dentro del plan de acción tutorial. Aprobación por el Consejo Escolar del proyecto. Sensibilización a los profesores de la importancia del proyecto. Presentación del programa a los padres. Sensibilización e implicación de los alumnos.

6. DESARROLLO DEL PROGRAMA SELECCIÓN DE PARTICIPANTES El alumno es una persona de confianza que le guste escuchar e intenta ayudar a sus iguales que conozca los recursos del centro para resolver problemas, informando a quienes lo necesiten de su existencia y contenido empática observadora responsable discreta. Estrategia de selección : “el secreto”

7. DESARROLLO DEL PROGRAMA FUNCIONES DEL ALUMNO AYUDA DETECTAR los posibles conflictos y discutirlos en las reuniones periódicas para buscar formas de intervenir. ESCUCHAR a quienes tienen problemas. ANIMAR para que sus compañeros se sientan capaces de afrontar sus dificultades. MEDIAR en aquellos casos que corresponda, bajo la supervisión de los profesores. DERIVAR aquellos casos en los que la gravedad aconseje la intervención de otros. Derivar a otras personas para que los solucionen (profesores, tutor, equipo directivo).

8. DESARROLLO DEL PROGRAMA INTERVENCIONES Enfrentamientos: insultos, pequeñas agresiones entre compañeros. Problemas de integración en el grupo, aislamiento, rechazo, etc. Malentendidos y rumores. Pequeñas extorsiones Absentismo Los alumnos ayuda pueden colaborar con el delegado en la gestión de problemas de la clase: mal comportamiento, deterioro del material, divisiones en el grupo, etc.

9. DESARROLLO DEL PROGRAMA COMPROMISOS Recibir formación teórico-práctica para poder ejercer sus funciones. Esta formación se podrá realizar en encuentros con alumnos ayuda de otros centros y en reuniones en el propio centro. Participarán en reuniones periódicas en el instituto en las que compartirán formación y dudas con otros alumnos ayuda de otras clases y en las que evaluarán sus actuaciones. Estas sesiones de seguimiento se llevarán a cabo cada dos semanas en la hora de tutoría.

10. DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMACIÓN. CAPACIDADES Intelectuales: Observación, Reflexión, Comprender los problemas desde diferentes puntos de vista, superar el egocentrismo De comunicación: Escuchar activamente, Ser asertivos, Mensajes en primera persona De relación: participar y colaborar con otros en la gestión de situaciones de conflicto, estableciendo alianzas entre ellos para planificar su intervención de ayuda de un modo más eficaz Emocionales: Empatía. Ponerse en el lugar del otro. Autoestima.

11. DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMACIÓN. CONTENIDOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EMPATÍA HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Escucha activa Componentes verbales, no verbales y paraverbales de la comunicación Estilos de comunicación Habilidades de comunicación RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Análisis y detección de conflictos Guía para el análisis de los conflictos Recursos del centro y entorno para resolver conflictos CONCRECIÓN DEL PROGRAMA DE LOS ALUMNOS AYUDA EN EL CENTRO

12. DESARROLLO DEL PROGRAMA SEGUIMIENTO Se llevaran a cabo REUNIONES DE SEGUIMIENTO por niveles COORDINADAS POR UN PROFESOR que ayude a los alumnos ayuda a identificar los conflictos, les oriente en sus reflexiones y les de alguna pautas de intervención si fuera necesario. Estas reuniones de seguimiento, SERVIRÁN para que los alumnos se APOYEN MUTUAMENTE así como para AFIANZAR Y COMPLETAR SU PREPARACIÓN. Es conveniente REGISTRAR LOS CASOS en un cuaderno o ficha, las actuaciones llevadas a cabo, y la valoración de los resultados. Esto nos puede dar pautas de actuación en futuros problemas. Se debe INVOLUCRAR A LOS TUTORES en las actuaciones que se lleven a cabo. Además de respaldar las actuaciones, ayudan a estabilizar e institucionalizar el programa. Esto requiere que el tutor esté informado en todo momento de lo que se vaya a trabajar en su clase, de los problemas que los alumnos han detectado y que a sus vez, pueda opinar respecto a las intervenciones más adecuadas.

13. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA INDICADORES La adquisición de habilidades sociales por parte de los alumnos. La satisfacción por parte de los alumnos, tanto de los que forman parte del equipo, como a los que se ha ayudado. La presencia del programa en la dinámica cotidiana del centro. Mayor conocimiento y mejor comprensión de los problemas de convivencia del centro. La implicación de los alumnos en la resolución de los problemas que ocurran en su vida escolar diaria. La implicación y participación de los profesores. Reconocimiento de la labor de estos alumnos al finalizar el curso.

14. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA ESTRATEGIAS REUNIONES DE SEGUIMIENTO del programa. CUESTIONARIO para los alumnos ayuda y los profesores que colaboran directamente con el programa al final de cada trimestre. ENTREVISTA con algunos de los alumnos que hayan recibido ayuda. EVALUACIÓN A FINAL DE CURSO: FICHAS DE ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA DURANTE ESE CURSO LLUVIA DE IDEAS SOBRE LO QUE APORTA Y LAS LIMITACIONES DEL PROGRAMA ASAMBLEA PARA CONTRASTAR OPINIONES Y REALIZAR SUGERENCIAS PAR AEL FUTURO

15. PUESTA EN MARCHA DEL PROGRAMA EN EL CENTRO SENSIBILIZACIÓN: INFORMACIÓN AL EQUIPO DIRECTIVO Y AL CLAUSTRO CONSTITUCIÓN DEL EQUIPO DE PROFESORES COLABORADORES. NOMBRAMIENTO DE COORDINADOR INFORMACIÓN A LOS TUTORES SELECCIÓN DE ALUMNOS AYUDA FORMACIÓN PARA PROFESORES Y ALUMNOS PUESTA EN MARCHA DEL PROGRAMA: INFORMACIÓN A LAS TUTORÍAS SEGUIMENTO DEL PROGRAMA: REUNIONES DE ALUMNOS AYUDA SEGUIMENTO EN TUTORÍAS EVALUACIÓN INSTITUCIONALIZACIÓN DEL PROGRAMA