Este documento proporciona información sobre principios básicos de comunicación oral efectiva, incluyendo la importancia de la definición, estructura, énfasis y claridad en el mensaje, así como el uso del lenguaje no verbal como la mirada y los gestos. También describe diferentes tipos de comunicación oral como discursos, diálogos y entrevistas, y ofrece consejos para prepararse y tener éxito en una entrevista de trabajo.

1. COMUNICASION ORAL

2. PRINCIPIOS BÁSICOS EN LAS
COMUNICACIONES ORALES
• SI QUEREMOS
CONSEGUIR QUE
NUESTRO DISCURSO,
MENSAJE O
EXPOSICIÓN SEA
COMPRENDIDO DE
UNA FORMA
SENCILLA POR
NUESTROS/AS
INTERLOCUTORES,
DEBEMOS TENER EN
CUENTA UNA SERIE
DE PRINCIPIOS:

3. PRINCIPIOS
• DEFINICIÓN: INDICAR BREVEMENTE EL
MOTIVO DE NUESTRA EXPOSICIÓN.
• ESTRUCTURA: EL MENSAJE TIENE QUE
ESTAR BIEN ORDENADO.
• ENFÁSIS: RESALTAR CIERTOS ASPECTOS
(ELEVANDO LA VOZ, PAUSAS).
• REPETICIÓN: PARA FACILITAR LA
COMPRENSIÓN DEL MENSAJE

4. PRINCIPIOS
• SENCILLEZ: UTILIZAR UN VOCABULARIO
ACCESIBLE PARA EL INTERLOCUTOR.
• CLARIDAD: EVITAR EXPRESIONES TÉCNICAS,
EMPLEAR PÁRRAFOS Y FRASES CORTAS.
• BREVEDAD: ES IMPORTANTE CENTRARSE EN
EL TEMA.
• CORTESÍA: SALUDAR, PRESENTARSE…
• CERCANÍA: TRATAR DE UNA FORMA
PERSONAL AL INTERLOCUTOR.

5. 2.2 EL LENGUAJE NO
VERBAL
• TODAS LAS PERSONAS CUANDO SE
COMUNICAN DE FORMA ORAL, ADEMÁS
DE UTILIZAR LA BOCA PARA
COMUNICARSE, SUELEN EMPLEAR
OTRAS FORMAS DE EXPRESIÓN COMO
LA MIRADA, LOS GESTOS O LAS
POSTURAS, CON LAS QUE MUESTRAN
ANTE SU INTERLOCUTOR ACTITUDES
DE RECHAZO, AFIRMACIÓN, DUDA,
ETC..

6. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO
VERBAL
• LA APARIENCIA
PERSONAL: NUESTRO
ASPECTO PUEDE SER
EN OCASIONES
MOTIVO DE
RECHAZO O DE
BIENVENIDA.

7. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO
VERBAL
• LA MIRADA PUEDE
DESEMPEÑAR UN
PAPEL MUY
IMPORTANTE EN LA
COMUNICACIÓN
ORAL.

8. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO
VERBAL
• LA EXPRESIÓN
FACIAL: A TRAVÉS DE
NUESTRO ROSTRO
PODEMOS
TRANSMITIR NUESTRO
GRADO DE INTERÉS,
NUESTRA
COMPRENSIÓN,
NUESTRO ESTADO
EMOCIONAL.

9. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO
VERBAL
• LOS GESTOS:
EL MOVIMIENTO DE
NUESTRAS MANOS
MIENTRAS HABLAMOS
SIRVE EN OCASIONES
PARA RESALTAR O
DESTACAR PALABRAS
O FRASES
IMPORTANTES.

10. ELEMENTOS DEL LENGUAJE
NO VERBAL.
LA POSTURA: EL MODO DE SENTARNOS, LA
POSTURA FÍSICA QUE ADOPTEMOS O LA
FORMA DE ANDAR PUEDEN REFLEJAR
ACTITUDES Y SENTIMIENTOS HACIA
NOSOTROS MISMOS Y HACIA LOS DEMAS.

11. 2.4 CLASES DE
COMUNCIACIÓN ORAL.-
• SINGULARES: UN RECEPTOR O MÁS NO
TIENEN POSIBILIDAD INMEDIATA DE
RESPONDER. (DISCURSO POLÍTICO).
• DUALES: DOS INTERLOCUTORES PUEDEN
ADOPTAR ALTERNATIVAMENTE LOS PAPELES
DE EMISOR Y RECEPTOR. (TELÉFONO,
ENTREVISTAS).
• PLURALES:TRES O MÁS INTERLOCUTORES
PUEDEN ADOPTAR ALTERNATIVAMENTE LOS
PAPELES DE EMISOR Y DE RECEPTOR.
(REUNIÓN DE VECINOS).

12. PARA QUE SE PRODUZCA UN
DIÁLOGO SE REQUIEREN ESTAS
CINCO CONDICIONES:
• LA PRESENCIA DE DOS O MÁS
INTERLOCUTORES.
• UNA ALTERNANCIA EN LAS RÉPLICAS.
• UN INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.
• UN IDIOMA COMÚN.
• COHESIÓN Y COHERENCIA EN LAS
EXPOSICIONES.

13. D. LA ENTREVISTA.
• ES LA
COMUNICACIÓN
ORAL MEDIANTE LA
CUAL EL
ENTREVISTADOR
PREGUNTA AL
ENTREVISTADO CON
EL FIN DE RECABAR
SU OPINIÓN SOBRE
UN TEMA
DETERMINADO.

14. ERRORES QUE DEBEN EVITAR SE EN
UNA ENTREVISTA DE TRABAJO.
• HACER PREGUNTAS INDIRECTAS.
• SACAR CONCLUSIONES DE UNA PRIMERA
IMPRESIÓN.
• PLANTEAR PREGUNTAS QUE CONTENGAN UN
CARIZ ÉTICO.
• NO ELEGIR A CIERTOS CANDIDATOS PORQUE EN
UN FUTURO NOS PUEDAN HACER SOMBRA.
• ENTUSIASMARSE CON UN CANDIDATO.

15. PREPARACIÓN PREVIA A LA
ENTREVISTA
• CUIDAR NUESTRA IMAGEN
PERSONAL.
• PREPARAR PREGUNTAS
PARA REALIZAR AL
ENTREVISTADOR.
• TENER CLARO CUALES SON
NUESTRAS APTITUDES .
• RECORDAR TODOS LOS
DATOS QUE APAREZCAN
EN NUESTRO
CURRICULUM.

16. PREPARACIÓN PREVIA A LA
ENTREVISTA
• LLEVAR LA DOCUMENTACIÓN QUE NOS
HALLAN SOLICITADO.
• PUNTUALIDAD: DEBEMOS LLEGAR 10 MINUTOS
ANTES DE LA ENTREVISTA.
• DESCONECTAR EL TELÉFONO MÓVIL.
• REUNIR INFORMACIÓN REFERENTE A LA
EMPRESA Y AL PUESTO DE TRABAJO.

17. DURANTE LA ENTREVISTA
DEBEMOS
• MOSTRAR SEGURIDAD
EN NOSOTROS
MISMOS (APRETAR
FIRMEMENTE LA
MANO DEL
ENTREVISTADOR,
SONREÍR…)

18. DURANTE LA ENTREVISTA
DEBEMOS
EVITAR GESTOS
NERVIOSOS.

19. DURANTE LA ENTREVISTA
DEBEMOS
• PREPARAR RESPUESTAS A LAS POSIBLES
PREGUNTAS.
• MOSTRARNOS ENTUSIASTAS Y POSITIVOS.
• PROCURAR CONTROLAR EL FINAL DE LA
ENTREVISTA REALIZANDO ALGUNA
PREGUNTA.(¿cree que soy un buen candidato?
¿cuál es el siguiente paso).
• SER SINCEROS A LA HORA DE4 HABLAR
SOBRE NUESTRAS HABILIDADES,
EXPERIENCIA PROFESIONAL…

20. ERRORES QUE DEBEMOS
EVITAR
• NO ESTAR CUALIFICADO PARA EL PUESTO.
• EXPRESARNOS DE MANERA POCO CLARA.
• NO HABER PREPARADO LA ENTREVISTA.
• MOSTRAR DESINTERÉS.
• MOSTRARNOS EXCESIVAMENTE SEGUROS
DE NOSOTROS MISMOS (PRESUNTUOSO O
ARROGANTES)

21. ERRORES QUE DEBEMOS
EVITAR
• SER EXCESIVAMENTE TÍMIDOS,
CONTESTAR CO MONOSÍLABOS, MIRAR AL
SUELO, CUADROS…
• NO CUIDAR NUESTRA IMAGEN.
• NO PODER JUSTIFICAR LOS DATOS QUE
APARECEN EN EL CURRÍCULUM.
• REALIZAR COMENTARIOS SUPERFICIALES.
• SER POCO FLEXIBLE (JORNADA LABORAL,
VACACIONES, HORARIO ETC..)