El documento habla sobre los microseguros. Explica que son mecanismos de protección diseñados para emprendedores, comerciantes y transportistas con el fin de mitigar eventualidades que puedan afectar sus negocios, familias o salud a cambio de primas bajas. Los microseguros se enfocan en personas de bajos ingresos que no tienen acceso a seguros tradicionales y buscan complementar programas sociales integrando a la comunidad en la gestión de riesgos.

1. Seguros para Microempresarios

2. Los grupos de bajos ingresos donde trabajan y viven las familias se desenvuelven dentro de entornos riesgosos y vulnerables a diversos peligros, incluyendo enfermedades, muerte accidental, pérdida del negocio por incendio y terremoto, etc. La pobreza refuerza dicha situación, exponiendo a estos sectores a impactos negativos que generan incertidumbre permanente sobre si un siniestro podría ocurrir y cuándo. La protección ayuda a los sectores de bajos ingresos a administrar sus riesgos y a mantener cierta confianza financiera incluso cuando enfrentan una vulnerabilidad significativa, brindando la oportunidad para no dejar desamparada a la familia y al negocio. Riesgos y vulnerabilidad: La realidad de la base social

3. Son mecanismos de protección diseñados exclusivamente para emprendedores, comerciantes y transportistas, con el propósito de brindarles diversas formas de mitigar posibles eventualidades que le pudiesen ocurrir al negocio, a la familia o a ellos mismos. Ofrecen una combinación de coberturas que garantizan apoyo y respaldo a los titulares y sus beneficiarios en caso de siniestros a cambio de pagos muy bajos y beneficios considerables. ¿Qué son los Microseguros? Este es un primer avance. Los Microseguros se pueden adaptar a diversas necesidades dependiendo del tipo de riesgos que presente la comunidad.

4. Los Microseguros son para personas ignoradas de los esquemas de seguros tradicionales, tanto comercial y social, personas que no han tenido acceso a productos apropiados. Se convierte en una oportunidad para que las autoridades locales complementen sus programas sociales e integren a la comunidad en el manejo del riesgo. ¿Para quiénes son los Microseguros? El término Microseguro no se refiere a que somos una empresa pequeña, tampoco a la existencia según los clientes de un riesgo menor, ya que el “riesgo micro” no existe. La diferencia con los productos tradicionales es la población objetivo: mitigar las consecuencias en riesgos y vulnerabilidad en las personas de bajos ingresos. ¿Por qué Microseguros?

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10. Producto Odontológico Historia clínica y plan de tratamiento Prevención : sellantes, aplicaciones tópicas de flúor Periodoncia : Tartrectomía y pulido Restauraciones : Amalgamas, resinas anteriores, vidrios ionoméricos Cirugía : exodoncias simples Endodoncia : tratamientos mono y multiradiculares Emergencias : protésica, periodontales, edodonticas Radiografías panorámicas Cobertura: Bs. F 1.000 84,00 1.000,00 Producto Odontológico Prima anual (Bs. F) Suma Asegurada Cobertura

11. Comerciantes Incendio y terremoto Brinda protección contra las pérdidas que sufran por incendio los bienes asegurados y ampara los daños que sufra la propiedad causadas por terremoto. Aumento temporal automático (octubre-diciembre) Permite incrementar la suma asegurada cuando hay mayor volumen de inventario Seguros sectorizados (3 meses: octubre a diciembre) 69,00 30.000,00 Aumento temporal automático 276,00 30.000,00 Incendio y terremoto Prima anual Suma asegurada Coberturas

12. Transportistas Responsabilidad Civil (RCV) Brinda respaldo al titular por daños ocasionados a terceros, que resulte en daños materiales y/o lesiones corporales. Servicio de Grúas Es un servicio de asistencia en viaje para autobuses de máximo 32 puestos en rutas urbanas que puede proporcionar, hasta tres traslados por año. Seguros sectorizados 687,5 21.574,00 Daños a personas Urbano Uso 11.500,00 Daños a cosas Minibús Tipo Civil 1045 21.574,00 Daños a personas Urbano Uso Responsabilidad 11.500,00 Daños a cosas Autobus Tipo Prima anual Suma asegurada Cobertura 420,00 32 puestos máximo Servicio de grúas (viajes urbanos) Prima anual Cobertura

13. Presenta propuesta de seguro al cliente GS CESAP Cliente Analiza propuesta Analiza información de la póliza y aprueba transacción Imprime Póliza y Soportes Envía solicitud y recaudos Analiza información y perfil del cliente Registra información de la póliza en el sistema Recibe solicitud y recaudos Proceso de Suscripción

14. GS CESAP Llena formularios de declaración de siniestros y todos los recaudos relacionados con el caso Cliente Recibe información y recaudos planillas. Analiza el caso y procesa pagos vía cheque o transferencia Recibe Pagos y Soportes Recibe recaudos y declaración. Verifica que la información este completa. Recibe pago y documentos de finiquito. Analiza consulta y da respuesta al cliente, en caso contrario, consulta a Multinacional Realiza consultas de proceso de reclamos Analiza consulta y da respuesta a la asociada Proceso de Siniestros

15. 35 sucursales ubicadas a nivel nacional Call Center: (0212) 620.35.49 (de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.) Correo electrónico: [email_address] Para Claves de Servicios Funerarios: 0501-MULTSEG (0501-6858734) (24 horas al día, los 365 días del año) Para consulta de Funerarias afiliadas y descargarº planillas de solicitud de seguro visite www.multinacional.com.ve Canales de Atención de Multinacional de Seguros: Tlf.: (0212) 8603785 / 8630668 Dirección Oficinas: San Isidro a San José del Ávila, final de la Av. Baralt norte, al lado de La Abadía. Edif. Grupo Social CESAP. Fabricio Briceño Coordinador del Programa Cel: (0412)9003408 // fabricioucv@gmail.com ¿Qué forma de comunicación tengo con CESAP y con Multinacional de Seguros?