Presentación Powerthink Ecommerce

PowerThink

Una visita On Line y su venta Off Line

Temas a Exponer

Por qué tengo que estar en Internet ?
Punto de partida: creando un negocio online
Ya estoy en Internet y ahora ¿qué?.
Claves y principales errores del ecommerce
Casos de comercios reales

PowerThink Servicios Comercio Electrónico

01



Creencias equivocadas

 Es relativamente fácil ganar dinero en Internet

 Internet es inseguro y para los tecnólogos

 La venta por Internet hace daño a mi negocio tradicional e
intermediarios

 No hace falta Internet si ya tengo la puerta abierta

 Camuflar nuestro desconocimiento del medio con “No” hacer
nada

 Cuando sea un sector más maduro ya veremos ….



Razones y datos desde ...
La nueva economía y globalización

 Todos estamos conectados, usuarios y empresas

 Por especializado o pequeño que sea su nicho, tiene audiencia
universal y por tanto la opción de hacerlo rentable

 Más del 70 % de los compradores usan Internet como medio de
búsqueda para sus necesidades, también las empresas

 La captación de clientes cuesta menos € y desaparecen las fronteras

 El valor añadido de su producto/servicio o empresa se hace llegar más
rápido y a un público objetivo mayor

 Por tanto … incremento mi mercado de una manera barata



Aspectos meramente funcionales

 La empresa Española no dispone recursos económicos para
grandes inversiones

 Es el medio más económico. Menor coste de la acciones frente a un
mayor retorno de la inversión

 Abiertos 365/24 h. y podemos medir sin error el retorno de la inversión

 Las campañas publicitarias segmentadas hacia el público objetivo

 Crece nuestra base de datos de clientes, interactuamos con ellos,
conocemos su opinión y por lo cual podemos mejorar con datos objetivos

 Por tanto … llegamos a más clientes, certeramente y con menos €



posicionamiento y acciones On Line

 Que mi empresa aparezca bien posicionada en Google es
directamente proporcional a las visitas y las ventas

 Los usuarios se fían de la opinión de quien te compro o te conoce

 La comunicación con los usuarios es bidireccional y todos ellos siguen al
menos 2 marcas desde las redes sociales. Además la tecnología móvil hace
que la ubicación y los horarios no sean un hándicap

 La reputación On Line, signo de garantía de ventas a medio y largo plazo

 Por tanto … Lo queramos o no, los hábitos, los medios y las ventas
evolucionan y han hecho que “Internet” sea ya importante en la cuenta
de resultados y presupuestos de las Empresas


02
Punto de partida:
creando un negocio online


Punto de partida : Creando un negocio On Line

Qué es lo que quiero ?
Definición de objetivos

Definir situación Definir Objetivos Definir
ACTUAL Y Riesgos ACCIONES

Desde qué Metas Lista acciones
partimos ? deseadas Conseguigles y
consensuadas

Dónde estamos ? Dónde queremos Cómo lo vamos a
estar ? lograr?



Análisis Estratégico
Definición de objetivos

Qué debo decidir yo ¡¡
 Definir los contenidos, los servicios, los Procesos, el marketing
del sitio Web, el calendario comercial, tecnología, campañas, …

En definitiva … las reglas de negocio para hacer funcionar
el Site. Sinceramente, difieren poco del negocio tradicional

En qué deben ayudarme ¡¡
 indiscriminadamente con asesoría de cualquier índole para los
anteriores puntos y poniendo los medios para llevarlos a cabo

En definitiva … tecnología, datos e información de valor
que me permita alcanzar los objetivos definidos



Arranco mi negocio y …
Comenzando a optimizar

Ya tengo implantado mi comercio electrónico y ahora ?
Debo incrementar el tráfico.
Mejorando el posicionamiento con SEO, SEM …, promociones,
publicidad, distribución de contenidos, ofertando productos

Debo convertir más.
Mejorando la usabilidad de mi Site, transmitiendo mi marca en
Redes sociales, Blogs, siendo más atractivo que la competencia

Conseguir que el cliente vuelva.
Haciéndole descuentos, siguiendo su nivel de satisfacción,
personalizándolo con un trato especial, comunicándome con él

Debo innovar.
Nuevos productos, evolucionar con el mercado, servicio y servicio



Qué medimos para mejorar
Seguimos optimizando

Puntos de mejora del proceso con datos reales

Usuario Sigue Busca Localiza Analiza Compra Vuelve

Comercio
Captar Poner Usar Confiar Ágil Atraer

Sinceramente cree que el proceso es diferente al de una tienda física ?



Qué necesito ?
Comenzando a optimizar

Que hemos necesitado hasta aquí ?
 Un dominio, alojamiento y la Web o Comercio Electrónico.
productos o servicios y medios de pago On Line

 Un equipo Gestor y de Negocio

 Esfuerzo, Ilusión, € y un buen compañero de viaje On Line

Cuidado con la inconsciencia en …
 Costes asociados ( Mantenimiento, Alojamiento, gestión )

 Costes mantenimiento de contenidos, campañas, …

 Un negocio On Line es un NEGOCIO

Las claves del éxito son la evolución y Gestión eficaz


03
Ya estoy en Internet :
Y ahora qué más hacemos ?


Ya estamos en Internet : Y ahora qué más hacemos ?
Labrando nuestro futuro Escenarios posibles

Si no hacemos nada ?
 Su Comercio electrónico morirá poco a poco

Un término intermedio ?
 Alagará su agonía durante un tiempo más, pero morirá

Si tiene un equipo responsable y activo del comercio ?
 Habrá serias posibilidades de cumplir sus objetivos, y en
definitiva, cumplir ventas en los plazos planteados, pues no
nos olvidemos que los negocios se crean para ganar dinero

Si ha respondido la tercera opción, siga leyendo


Marketing y posicionamiento Veamos el medio y largo plazo
Estrategia

 Trafico Cualificado

 Branding

 Identificación y selección de público objetivo
I  Identidad corporativa

 Transacciones

 Rentabilidad

En definitiva ... Alinear acciones de marketing acordes con las tradicionales


Estrategia On Line Herramientas y conceptos

Posicionamiento
 SEO y SEM. Aparecer en los buscadores en las mejores
posiciones posibles

 Objetivo : Maximizar la visibilidad para tráfico cualificado

SEM y PPC

 Cabe destacar que mientras SEO es un posicionamiento orgánico,
SEM incluiría SEO y PPC ( pago por click ) tratando de conseguir a
través de la publicidad patrocinada y por tanto un enfoque a la
búsqueda del usuario que inicialmente ya está interesado en este
tema, producto o servicio


Estrategia On Line Herramientas y conceptos

Boletines / Newsletters
 Permiten una comunicación más completa con el usuario,
van más allá del correo electrónico y se convierte en un
elemento muy eficaz desde el punto de vista del marketing. Es
importante dotarlos de contenido relevante y de calidad para el
usuario que es lo que va a garantizar que mantenga el interés y la
suscripción. (RSS)
Email marketing
 Orientado a lanzar campañas de nuevos productos y servicios,
permite al consumidor recabar información y entrar en acción

Publicidad On Line
 Desde la publicidad online más clásica como son los banners,
content ads a formatos gráficos, estáticos o animados para dar
difusión a las marcas


04
Claves y principales errores
en el comercio electrónico


Claves y principales errores en el Comercio electrónico
Claves y errores Lo que no se gestiona, no funciona

Claves
 Tener objetivos conseguibles a corto plazo y medibles
 Diversificar Acciones
 Controlar la inversión y tener presente su retorno
 Tomar datos y usarlos para mejorar
 Gestión activa, rigor y constancia
 Focalizar las acciones siempre orientadas a nuestro objetivo
 Un buen compañero de viaje, esfuerzo e ilusión.

Jamás OLVIDAR
 Si no nos encuentran no vendemos
 La imagen de marca que tienen de nosotros y la que trasmitimos
 la presencia en internet requiere actividad constante en la tienda,
al igual que en una física, solo que esta la ven miles de usuarios

Cuidar los detalles ya no es un consejo, sino una Obligación.


05


Comercios funcionando Ellos también empezaron …

www.desguaces-lacabana.com

Como les afecta …
 Desguaces la cabaña sigue incrementando notablemente el número de
pedidos gracias al aumento de su ámbito de actuación.

Lo importante es que un producto que se vende localmente con
gran aceptación, se puede expandir a territorio nacional y tener
éxito



www.miespaciogourmet.com

Como les afecta …
 Mi espacio gourmet ha incrementado su reputación On Line, y por tanto
accede a pedidos de empresas, organizaciones, … que le hacen tener una
curva positiva de crecimiento frente a la negativa del sector

Lo importante es el potencial comercial de una buena reputación
On Line



www.eurocarnavales.es

Como les afecta …
 El incremento de ventas de Euro carnavales en sus tiendas físicas se ha
visto generado por los internautas que buscan lo que quieren en su Web

Lo importante publicitar su producto para cubrir las necesidades
concretas de cada usuario y terminar la venta en sus tiendas

Recuerde : Una visita On Line y una venta Off Line


DAEL
PASO
CONNOSOTROS

Puedes contactar con nosotros en:

www.powerthink.es

876 24 62 28

integra@powerthink.es

powerthink_company


Presentación Powerthink Ecommerce

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Presentación Powerthink Ecommerce

Similar a Presentación Powerthink Ecommerce (20)

Último

Último (19)

Presentación Powerthink Ecommerce