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Presentación Iniciador

 León, 6-marzo-2013
MITOS Y REALIDADES




EMPRENDER EN COMERCIO ELECTRONICO

          MITOS Y REALIDADES
MITOS Y REALIDADES




CREAR UNA TIENDA ONLINE ES MUY FACIL
MITOS Y REALIDADES




        ELIGE EL NOMBRE DE LA TIENDA
            Que esté libre como empresa
      Que sea representativo (a nivel mundial)


¡¡¡¡¡El dominio .COM está pillado!!!!!
MITOS Y REALIDADES




AHH!!!, ¿¿¿PERO HAY QUE MONTAR UNA
EMPRESA PARA UNA TIENDA ONLINE???
MITOS Y REALIDADES




     VENTAJAS DE UNA SOCIEDAD LIMITADA


-POCO CAPITAL A APORTAR
-LIMITACION DE RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL
-¡¡¡¡FORMACION DE UN EQUIPO!!!!
MITOS Y REALIDADES
MITOS Y REALIDADES



Técnicamente es fácil, pero con limitaciones
            Modelos Freeware
                Seguridad
MITOS Y REALIDADES



        HOSTING
  Ese gran desconocido
Servidor dedicado barato …
    ¿Servicios Cloud?
MITOS Y REALIDADES



                 Medios de Pago
           ¿¿¿¿Instalación sencilla????
         Paypal si … pero 3% de comisión
TPV virtual … el banco no sabe lo que es y no se fía
 Transferencia … contabilidad y desfase de fechas
Contrareembolso … comisiones y esperas de cobro
MITOS Y REALIDADES




                  Logística
     ¿Almaceno o envío desde fabricante?
               Gestión de stock
Presupuestos y problemas con agencias de envío
    ¿Qué es el peso volumétrico?, lo sabrás
   Costes de seguros no comentados al inicio


  ¿Dónde quiero/puedo enviar mis productos?
MITOS Y REALIDADES



                 Temas Legales
     Paso de los temas legales y ahorro costes
       Copio Condiciones Generales de otros


        LSSI, propiedad intelectual y LOPD
                    ¿MULTAS?
Coste de multa + minuta de abogado
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LANZAS LA WEB
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    ¿Y DONDE ESTAN LAS VISITAS?
         MARKETING ONLINE
SEO … SEM … AFILIACION … EMAILING …
           SOCIAL MEDIA
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                      SEO


-ANALISIS DE PALABRAS CLAVE
-ESTRUCTURACION DE LA WEB PARA LAS PALABRAS
-ALTA DE PRODUCTOS ORIENTADOS A BUSCADORES
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                         SEM
-¿¿¿QUE ES ADWORDS Y COMO FUNCIONA???
-CPC, CPM, CTR … I DON T UNDERSTAND
-LAS MEJORES PALABRAS CUESTAN MUCHO, COMPETENCIA
-¡¡¡¡CALCULAR EL CPA DEL CLIENTE!!!!
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  EMAIL MARKETING y TRANSACCIONAL
-¿PERO SI NO TENGO CUENTAS A LAS QUE ENVIAR?
-BASES DE DATOS FIABLES O TRABAJO A LARGO PLAZO
-DISEÑO DE PLANTILLAS DEL EMAIL
-¡¡¡¡ANALIZAR LOS RESULTADOS Y VOLVER A PROBAR!!!!
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                 SOCIAL MEDIA
-¿ESTO NO ES PARA NIÑOS?




  ¡GRAN HERRAMIENTA DE BRANDING, PERO NO VENDO!
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    LAS VISITAS CRECEN …
   … SE ME CAE EL SERVIDOR




… Y A PESAR DE ESO, NO VENDO …
MITOS Y REALIDADES

                            Usabilidad Y Diseño
Modelo de Negocio                                                     Analítica Web
                          Botones de acción a objetivos
 Análisis del mercado                                            Visitas y comportamiento
                           Facilidad camino marcado
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                                                          Costes de envío gratuitos
 Posicionamiento                                          Innovación en tecnología
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Marketing de contenidos
                                                   Confianza
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                                                Sellos de confianza
                                                Prensa y Opiniones
                                             Atención al cliente visible
MITOS Y REALIDADES



       LAS VENTAS CRECEN ALGO …
      … INCIDENCIAS CON CLIENTES




DEVOLUCIONES, IMPAGOS, ENVIOS, CONSULTAS
MITOS Y REALIDADES



  LA IMPORTANCIA DEL MODELO DE NEGOCIO

ANALISIS PREVIO DE VIABILIDAD, MERCADO Y COMPETENCIA
ESTIMAR CPA (COST PER ADQUISITION) Y LTV (LIFE TIME VALUE)
PREVISION DE TESORERIA Y DE FINANCIACION
¿VENDEMOS A PRECIO O A COMISION POR INTERMEDIACION?
MI PRODUCTO, ¿LA GENTE ESTA DISPUESTA A COMPRARLO?
¿ESTOY DISPUESTO A PIVOTAR SOBRE LA IDEA ORIGINAL?
¿CONOZCO LOS COSTES REALES DEL NEGOCIO?

  “Una startup es una organización temporal en busca de un
   modelo de negocio escalable y replicable”. Steve Blank
MITOS Y REALIDADES




     Organización Temporal
En busca de un modelo de negocio
           Escalable
           Replicable
MITOS Y REALIDADES




   PERO ENTONCES, ¿ES TAN COMPLICADO?

                       NO
“No es que lo pongan más difícil, es que creímos que
              era más fácil”. @Uribex
MITOS Y REALIDADES



VENTAJAS DE EMPRENDER EN INTERNET
MITOS Y REALIDADES

            VENTAJAS DE EMPRENDER EN INTERNET
                                      MEJORAR PRODUCTO
         Analítica Web
   Aprender lo que quieren los
                                      PIVOTAR LA ESTRATEGIA                          Visión
consumidores no lo que dicen que
 quieren o creemos que quieren
        PARA MEJORAR                             IDEA                               Estrategia
                                                intocable                             producto




                   MEDICION                                     PRODUCTO
                  Métricas de todo                               optimizable

                                                                               Método tradicional
                                                                           Estimaciones y previsiones
                                                                            previas al lanzamiento y
                                                                                 gran inversión

                                                MVP
        Marketing Online
                                          Metodologías ágiles                   Internet
Selección del destinatario objetivo
                                                                      Observo demanda potencial
     Análisis de los resultados
                                                                    Atajamos o sorteamos obstáculos
MITOS Y REALIDADES



La estrategia en internet permite pivotar dado que la inversión inicial de
prueba es menor que la estrategia tradicional con Plan de negocio rígido,
trabajado y ejecutado a raja tabla


El producto se puede optimizar en base a lo aprendido en el proceso de
prueba y guardando equilibrio para mantener a los clientes previos



       INTERNET PERMITE MEDIR, APRENDER Y
      MEJORAR CON FRACASOS INTERMEDIOS
       ASUMIBLES ANTES DE LOGRAR EL EXITO
MITOS Y REALIDADES



                 APARTE DE LO ANTERIOR

El Comercio Electrónico es el único sector en auge y con crecimientos altos
MITOS Y REALIDADES



                APARTE DE LO ANTERIOR

Cada vez más empresas entran en el Comercio Electrónico
MITOS Y REALIDADES



                 APARTE DE LO ANTERIOR

Rápido y fácil análisis de mercado potencial
MITOS Y REALIDADES



                  APARTE DE LO ANTERIOR

Financiación más ágil o prueba de interés real en el producto

Bootstrapping: lograr tus primeras ventas antes de lanzar el producto o la
empresa al mercado. Financiación vía clientes


- A través de formularios de suscripción
- A través de ventas a través de grandes operadores (Amazon, eBay)
- A través de croudsourcing
MITOS Y REALIDADES



                 APARTE DE LO ANTERIOR

Soy visible a todo el mundo pero aún no supone internacionalización
MITOS Y REALIDADES



                 APARTE DE LO ANTERIOR

Los negocios son fácilmente escalables
MITOS Y REALIDADES



                 APARTE DE LO ANTERIOR

La amplitud de mercado permite negocios basados en Long Tail
Presentación Iniciador

 León, 6-marzo-2013
es la Tienda online de Embutidos



• Agregador multimarca para TODO tipo de embutidos, jamones,
cecina y productos complementarios, provenientes de artesanos
seleccionados por lograr mantener el sabor de cada pueblo



• Escogemos obradores artesanos y productos de elaboración
muy limitada y excelente calidad, que guardan el secreto de los
sabores “de toda la vida”, y te los ofrecemos a mesa puesta.
Hacemos un gran equipo




             Con las manos en la masa


Estrategia   Finanzas   Comunicación    Negocio    Tecnología
Potencialidad




- Aún el 1% del comercio alimentación es online
- Falta de confianza en el consumidor
- Logística poco adecuada al sector
- Alice.es ha decepcionado aunque su modelo de negocio era distinto
- La fidelidad del consumidor online es mucho más elevada que offline
Problema que detectamos




              Mercado muy atomizado




-Muchos pequeños artesanos con gran calidad
- Múltiples variedades de productos
- Decenas de regiones con tradición chacinera
- Amontonamiento de producto sin identificación completa en grandes superficies
- Inexistencia de centro de referencia que reúna toda la oferta
Solución que ofrecemos




                                                    Tienda Online de Embutidos




• Espacio ilimitado para oferta de productos en la web y alcance de long tail
• Oferta y suministro cubierto con múltiples proveedores
• Uniformidad en la búsqueda, clasificación e información de productos
• Envío único cualquiera que sea el pedido a tu casa
• Personalización y experiencia de compra gracias al concepto de
charcutería online única para todo el mercado
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Ventajas del comercio electrónico

  • 2. MITOS Y REALIDADES EMPRENDER EN COMERCIO ELECTRONICO MITOS Y REALIDADES
  • 3. MITOS Y REALIDADES CREAR UNA TIENDA ONLINE ES MUY FACIL
  • 4. MITOS Y REALIDADES ELIGE EL NOMBRE DE LA TIENDA Que esté libre como empresa Que sea representativo (a nivel mundial) ¡¡¡¡¡El dominio .COM está pillado!!!!!
  • 5. MITOS Y REALIDADES AHH!!!, ¿¿¿PERO HAY QUE MONTAR UNA EMPRESA PARA UNA TIENDA ONLINE???
  • 6. MITOS Y REALIDADES VENTAJAS DE UNA SOCIEDAD LIMITADA -POCO CAPITAL A APORTAR -LIMITACION DE RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL -¡¡¡¡FORMACION DE UN EQUIPO!!!!
  • 8. MITOS Y REALIDADES Técnicamente es fácil, pero con limitaciones Modelos Freeware Seguridad
  • 9. MITOS Y REALIDADES HOSTING Ese gran desconocido Servidor dedicado barato … ¿Servicios Cloud?
  • 10. MITOS Y REALIDADES Medios de Pago ¿¿¿¿Instalación sencilla???? Paypal si … pero 3% de comisión TPV virtual … el banco no sabe lo que es y no se fía Transferencia … contabilidad y desfase de fechas Contrareembolso … comisiones y esperas de cobro
  • 11. MITOS Y REALIDADES Logística ¿Almaceno o envío desde fabricante? Gestión de stock Presupuestos y problemas con agencias de envío ¿Qué es el peso volumétrico?, lo sabrás Costes de seguros no comentados al inicio ¿Dónde quiero/puedo enviar mis productos?
  • 12. MITOS Y REALIDADES Temas Legales Paso de los temas legales y ahorro costes Copio Condiciones Generales de otros LSSI, propiedad intelectual y LOPD ¿MULTAS? Coste de multa + minuta de abogado
  • 14. MITOS Y REALIDADES ¿Y DONDE ESTAN LAS VISITAS? MARKETING ONLINE SEO … SEM … AFILIACION … EMAILING … SOCIAL MEDIA
  • 15. MITOS Y REALIDADES SEO -ANALISIS DE PALABRAS CLAVE -ESTRUCTURACION DE LA WEB PARA LAS PALABRAS -ALTA DE PRODUCTOS ORIENTADOS A BUSCADORES
  • 16. MITOS Y REALIDADES SEM -¿¿¿QUE ES ADWORDS Y COMO FUNCIONA??? -CPC, CPM, CTR … I DON T UNDERSTAND -LAS MEJORES PALABRAS CUESTAN MUCHO, COMPETENCIA -¡¡¡¡CALCULAR EL CPA DEL CLIENTE!!!!
  • 17. MITOS Y REALIDADES EMAIL MARKETING y TRANSACCIONAL -¿PERO SI NO TENGO CUENTAS A LAS QUE ENVIAR? -BASES DE DATOS FIABLES O TRABAJO A LARGO PLAZO -DISEÑO DE PLANTILLAS DEL EMAIL -¡¡¡¡ANALIZAR LOS RESULTADOS Y VOLVER A PROBAR!!!!
  • 18. MITOS Y REALIDADES SOCIAL MEDIA -¿ESTO NO ES PARA NIÑOS? ¡GRAN HERRAMIENTA DE BRANDING, PERO NO VENDO!
  • 19. MITOS Y REALIDADES LAS VISITAS CRECEN … … SE ME CAE EL SERVIDOR … Y A PESAR DE ESO, NO VENDO …
  • 20. MITOS Y REALIDADES Usabilidad Y Diseño Modelo de Negocio Analítica Web Botones de acción a objetivos Análisis del mercado Visitas y comportamiento Facilidad camino marcado Precio Embudos de conversión LTV y CPA Control de campañas y ROI Competencia Amazon vende más barato Costes de envío gratuitos Posicionamiento Innovación en tecnología Mejora de SEO Marketing de contenidos Confianza Actualización constante Sellos de confianza Prensa y Opiniones Atención al cliente visible
  • 21. MITOS Y REALIDADES LAS VENTAS CRECEN ALGO … … INCIDENCIAS CON CLIENTES DEVOLUCIONES, IMPAGOS, ENVIOS, CONSULTAS
  • 22. MITOS Y REALIDADES LA IMPORTANCIA DEL MODELO DE NEGOCIO ANALISIS PREVIO DE VIABILIDAD, MERCADO Y COMPETENCIA ESTIMAR CPA (COST PER ADQUISITION) Y LTV (LIFE TIME VALUE) PREVISION DE TESORERIA Y DE FINANCIACION ¿VENDEMOS A PRECIO O A COMISION POR INTERMEDIACION? MI PRODUCTO, ¿LA GENTE ESTA DISPUESTA A COMPRARLO? ¿ESTOY DISPUESTO A PIVOTAR SOBRE LA IDEA ORIGINAL? ¿CONOZCO LOS COSTES REALES DEL NEGOCIO? “Una startup es una organización temporal en busca de un modelo de negocio escalable y replicable”. Steve Blank
  • 23. MITOS Y REALIDADES Organización Temporal En busca de un modelo de negocio Escalable Replicable
  • 24. MITOS Y REALIDADES PERO ENTONCES, ¿ES TAN COMPLICADO? NO “No es que lo pongan más difícil, es que creímos que era más fácil”. @Uribex
  • 25. MITOS Y REALIDADES VENTAJAS DE EMPRENDER EN INTERNET
  • 26. MITOS Y REALIDADES VENTAJAS DE EMPRENDER EN INTERNET MEJORAR PRODUCTO Analítica Web Aprender lo que quieren los PIVOTAR LA ESTRATEGIA Visión consumidores no lo que dicen que quieren o creemos que quieren PARA MEJORAR IDEA Estrategia intocable producto MEDICION PRODUCTO Métricas de todo optimizable Método tradicional Estimaciones y previsiones previas al lanzamiento y gran inversión MVP Marketing Online Metodologías ágiles Internet Selección del destinatario objetivo Observo demanda potencial Análisis de los resultados Atajamos o sorteamos obstáculos
  • 27. MITOS Y REALIDADES La estrategia en internet permite pivotar dado que la inversión inicial de prueba es menor que la estrategia tradicional con Plan de negocio rígido, trabajado y ejecutado a raja tabla El producto se puede optimizar en base a lo aprendido en el proceso de prueba y guardando equilibrio para mantener a los clientes previos INTERNET PERMITE MEDIR, APRENDER Y MEJORAR CON FRACASOS INTERMEDIOS ASUMIBLES ANTES DE LOGRAR EL EXITO
  • 28. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR El Comercio Electrónico es el único sector en auge y con crecimientos altos
  • 29. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR Cada vez más empresas entran en el Comercio Electrónico
  • 30. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR Rápido y fácil análisis de mercado potencial
  • 31. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR Financiación más ágil o prueba de interés real en el producto Bootstrapping: lograr tus primeras ventas antes de lanzar el producto o la empresa al mercado. Financiación vía clientes - A través de formularios de suscripción - A través de ventas a través de grandes operadores (Amazon, eBay) - A través de croudsourcing
  • 32. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR Soy visible a todo el mundo pero aún no supone internacionalización
  • 33. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR Los negocios son fácilmente escalables
  • 34. MITOS Y REALIDADES APARTE DE LO ANTERIOR La amplitud de mercado permite negocios basados en Long Tail
  • 36. es la Tienda online de Embutidos • Agregador multimarca para TODO tipo de embutidos, jamones, cecina y productos complementarios, provenientes de artesanos seleccionados por lograr mantener el sabor de cada pueblo • Escogemos obradores artesanos y productos de elaboración muy limitada y excelente calidad, que guardan el secreto de los sabores “de toda la vida”, y te los ofrecemos a mesa puesta.
  • 37. Hacemos un gran equipo Con las manos en la masa Estrategia Finanzas Comunicación Negocio Tecnología
  • 38. Potencialidad - Aún el 1% del comercio alimentación es online - Falta de confianza en el consumidor - Logística poco adecuada al sector - Alice.es ha decepcionado aunque su modelo de negocio era distinto - La fidelidad del consumidor online es mucho más elevada que offline
  • 39. Problema que detectamos Mercado muy atomizado -Muchos pequeños artesanos con gran calidad - Múltiples variedades de productos - Decenas de regiones con tradición chacinera - Amontonamiento de producto sin identificación completa en grandes superficies - Inexistencia de centro de referencia que reúna toda la oferta
  • 40. Solución que ofrecemos Tienda Online de Embutidos • Espacio ilimitado para oferta de productos en la web y alcance de long tail • Oferta y suministro cubierto con múltiples proveedores • Uniformidad en la búsqueda, clasificación e información de productos • Envío único cualquiera que sea el pedido a tu casa • Personalización y experiencia de compra gracias al concepto de charcutería online única para todo el mercado