Este documento presenta un programa para mejorar la ciberconvivencia en el IES San José. Incluye medidas de análisis y diagnóstico del uso de Internet y la ciberconducta, medidas preventivas e informativas como charlas y publicaciones, e incluir conductas relacionadas con el uso de las TIC en el plan de convivencia con medidas correctivas. El objetivo es adaptar la gestión de la convivencia al uso de las tecnologías y prevenir problemas como el ciberacoso.

1. PROGRAMA PARA LA
MEJORA DE LA
CIBERCONVIVENCIA
EN EL I.E.S. SAN JOSÉ
JEFATURA DE ESTUDIOS
“ESCUELA:
ESPACIO DE PAZ”
IES SAN JOSÉ –Cortegana-
(Huelva)

2. 1.1. Ciberconvivencia y ciberconducta
 Tenemos que modificar nuestros viejos conceptos de conducta y convivencia
para, analizar la naturaleza, condiciones, beneficios y riesgos de la
ciberconvivencia.
 La convivencia ha dejado de ser exclusivamente off–line y se ha convertido
además en un sistema social on-line.
Ahora ya no se trata de atender sólo la red de iguales, sino a los iguales en la Red
 El incremento , en los últimos cursos, de los problemas y conflictos generados a
partir de la interacción, por medio de dispositivos digitales, entre el alumnado del
IES San José nos ha llevado a diseñar este plan.
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Programa para la mejora de la
ciberconvivencia
2
Justificación

3. 1.2. La Red Andaluza “Escuela: Espacio de Paz”
 El IES San José forma parte desde el curso 2010-2011, y ha sido reconocido
como “Centro promotor de la convivencia” por todas las iniciativas que se
están tomando en los últimos cursos en materia de convivencia.
 Balance bastante positivo, mejorándose la convivencia de manera
significativa en los últimos cursos.
 Ahora IES San José debe analizar las nuevas dimensiones de la convivencia
que se hacen presentes a partir del masivo uso que nuestros alumnos hacen
de los dispositivos digitales que las TIC ponen a su alcance.
 Asimismo, nuestro Centro consigue dotarse de instrumentos de gestión de la
convivencia en el ámbito del ciberespacio que permitirá a toda la Comunidad
Educativa del IES San José adaptarse a los nuevos desafíos que supone el uso
generalizado de las TIC en nuestro Centro.
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ciberconvivencia
3
Justificación

4. 4

5. 1.3. Justificación normativa
 Nuestro Plan de Convivencia: Se trataría ahora, de incluir también protocolos,
normas, medidas contrarias y correcciones relacionadas con el uso de las TIC en
nuestro Plan de Convivencia.
 Debate acerca de si el ciberbullying y otros conflictos generados en el espacio virtual
son un problema escolar o no:
1. Art. 13 Ley orgánica 1/1996, Protección Jurídica del Menor: “Es obligación de toda persona o
autoridad el comunicar a la autoridad o sus agentes las situaciones de riesgo que puedan
afectar a un menor ….”
2. Artículo 33 del Decreto 327/2010: “Asimismo, podrán corregirse las actuaciones del alumnado
que, aunque realizadas por cualquier medio e incluso fuera del recinto y del horario escolar,
estén motivadas o directamente relacionadas con el ejercicio de sus derechos y el
cumplimiento de sus deberes como tal.”
3. Decreto 327/2010: Permite a los centros educativos, en base a su autonomía, establecer un
conjunto de normas y conductas contrarias y gravemente contrarias a estas.
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ciberconvivencia
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Justificación

6. 2.1. Medidas de análisis y diagnóstico:
• Análisis y diagnóstico del uso de Internet: Encuesta sobre el uso de Internet
• Evaluación de la ciberconduta: encuesta Escala de calidad de la ciberconducta
• Evaluación del Ciberacoso: encuesta La escala de ciberacoso.
2.2. Medidas de carácter preventivo e informativo:
• Charlas informativas sobre las “Redes Sociales” y los riesgos de Internet”.
• Charlas informativas sobre “Ciberbullying, Sexting y Grooming”.
• Inclusión dentro del Plan de Orientación y Acción Tutorial.
• Publicación de artículos y guías en el blog: La escuela: territorio de convivencia.
• Twiter de la Jefatura de Estudios.
• Página web del IES San José: Cuéntanos tu problema,
2.3. Medidas de carácter correctivo y procedimental:
• Inclusión en el Plan de Convivencia de un catálogo de conductas contrarias a las
normas de convivencia relacionado con el uso de las TIC.
• Inclusión en el Plan de Convivencia del Protocolo de Ciberbullying.
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ciberconvivencia
6
Medidas de actuación para la
mejora de la ciberconvivencia

7. 7
Análisis y diagnóstico del uso de Internet

8. 8
Evaluación de la ciberconduta
Dimensiones e ítems de ciberconducta.
Uso
Responsable
1. Cuando publico algo de una persona (fotos, videos, nombres), le pido
permiso
2. Antes de comentar o criticar sobre alguien pienso en el daño que puedo
hacerle
3. Me dirijo a los demás con respeto
29. Si me siento agredido, trato de responder de forma calmada y no violenta
Relaciones
en redes
sociales
16. Actualizo el perfil de mi red social
27. Visito todos los días los perfiles de mis amigos para ver sus novedades
23. Subo a las redes sociales fotografías de mis amigos
8. Subo fotos mías para que mis contactos sepan cómo estoy y lo que hago
20. Utilizo las redes sociales para hablar con mis amigos
Tutorización
digital
docente
4. Mis profesores nos ayudan a hacer un uso adecuado de las redes sociales
11. Mis profesores nos ayudan a resolver problemas que se generan en las redes
sociales
25. Mis profesores controlan el uso que hacemos de las nuevas tecnologías
13. Mis profesores hacen actividades para que usemos las nuevas tecnologías
Supervisión
familiar
5. Mis padres me ayudan a hacer un uso adecuado de las redes sociales
15. Mis padres controlan el uso que hago de las nuevas tecnologías
18. Hago cosas con mis padres en Internet (búsqueda de información, jugar,
visitar perfiles, ...)
17. Mis padres me ayudan a resolver problemas que me suceden en las redes
sociales
Dependencia 14. Cuando no puedo utilizar Internet me aburro
19. Dejo las cosas sin hacer por conectarme a las redes sociales
9. Me enfado cuando no puedo usar Internet
24. Necesito ver mi perfil todos los días
Ciberdating 22. Hablo con mi pareja a través de las redes sociales
7. Cuando estoy enfadado con mi pareja me desconecto o no le contesto
26. Mi pareja está agregada a todas mis redes sociales
12. Estoy en permanente contacto con mi pareja para sentirme apoyado
Uso Seguro 21. No acepto todas las solicitudes de amistad o invitaciones que me llegan
6. Mi perfil está abierto solo para mis amigos
28. Visito solo el perfil de gente que conozco
10. Utilizo la seguridad que existe en las redes sociales
30. Utilizo un buen antivirus para proteger mi ordenador

9. Evaluación del Ciberacoso:
Dimensiones e ítems de Ciberacoso.
Víctima Agresor/a
1. Alguien me ha dicho palabras
malsonantes o me ha insultado usando el
e-mail o SMS
13. He dicho palabras malsonantes a
alguien o le he insultado usando SMS o
mensajes en Internet
2. Alguien ha dicho a otros palabras
malsonantes sobre mí usando Internet o
SMS
14. He dicho palabras malsonantes sobre
alguien a otras personas en mensajes por
internet o SMS
3. Alguien me ha amenazado a través de
mensajes en Internet o SMS
15. He amenazado a alguien a través de
SMS o mensajes en Internet
4. Alguien ha pirateado mi cuenta de
correo y ha sacado mi información
personal
16. He pirateado la cuenta de correo de
alguien y he robado su información
personal
5. Alguien ha pirateado mi cuenta y se ha
hecho pasar por mí
17. He pirateado la cuenta de alguien y me
he hecho pasar por él/ella
6. Alguien ha creado una cuenta falsa
para hacerse pasar por mí
18. He creado una cuenta falsa y me he
hecho pasar por otra persona
7. Alguien ha colgado información
personal sobre mí en Internet
19. He colgado información personal de
alguien en Internet
8. Alguien ha colgado videos o fotos
comprometidas mías en Internet
20. He colgado fotos o videos
comprometidos de alguien en Internet
9. Alguien ha retocado fotos mías que yo
había colgado en Internet
21. He retocado fotos o videos de alguien
que estaban colgados en Internet
10. He sido excluido o ignorado de una
red social o de chat
22. He excluido o ignorado a alguien en una
red social o chat
11. Alguien ha difundido rumores sobre
mí por Internet
23. He difundido rumores sobre alguien en
Internet
12. Alguien me ha atacado o insultado en
un juego online
24. He atacado o insultado a alguien en un
juego online

10. 4.1. Redes Sociales y
Riesgos de Internet
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ciberconvivencia
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Medidas de carácter
preventivo e informativo
Presentación PowerPoint
y guía didáctica
Tríptico

11. 4.2. Ciberbullying, sexting y grooming
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ciberconvivencia
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Medidas de carácter
preventivo e informativo
Presentación PowerPoint
y guía didáctica
Tríptico

12. 12
Medidas para la mejora de la comunicación y la
información: Blog de convivencia del IES San José
http://convivenciaiessanjose.wordpress.com

13. 13
Medidas para la mejora de la comunicación y la información:
Twiter de Jefatura de Estudios
https://twitter.com/enclaseyrecreo

14. 14
Medidas para la mejora de la comunicación y la información:
Email “Cuéntanos tu problema”
http://www.iessanjosecortegana.es/

15. - INCLUIDAS EN EL PLAN DE CONVIVENCIA-
A. CONDUCTAS CONTRARIAS DE CARÁCTER LEVE:
1. Uso indebido del teléfono móvil, aparatos
electrónicos o Internet.
2. Los actos de incorrección o desconsideración
realizados a través de las TIC.
3. Publicación de imágenes o vídeos sin autorización.
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Conductas contrarias a las normas de
convivencia relacionadas con el uso de las TIC

16. MEDIDAS CORRECTIVAS DE CARÁCTER “LEVE”:
1. Apercibimiento escrito.
2. Realización de tareas dentro y fuera del horario lectivo.
3. Suspensión del derecho a participar en las actividades extraescolares y
complementarias.
4. Suspensión del derecho de asistencia al Centro por un período máximo de
tres días lectivos.
5. Suspensión del derecho de asistencia a una determinada clase durante un
período máximo de tres días.
6. Requisa temporal y custodia en la Jefatura de Estudios del aparato
electrónico.
7. Derivación al Servicio de Mediación Escolar.
8. Realización de trabajos en beneficio de la comunidad.
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ciberconvivencia
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Medidas de carácter
correctivo y procedimental

17. - INCLUIDAS EN EL PLAN DE CONVIVENCIA-
B. CONDUCTAS CONTRARIAS DE CARÁCTER “GRAVE” (art. 37 D. 327/2010):
1. La suplantación de la personalidad en actos de la vida docente y la
falsificación o sustracción de documentos académicos.
2. Injurias y ofensas contra un miembro de la comunidad educativa.
3. Las vejaciones o humillaciones contra cualquier miembro de la
comunidad educativa, particularmente si tienen una componente sexual,
racial o xenófoba, o se realizan contra alumnos o alumnas con
necesidades educativas especiales.
4. Cualquier acto dirigido directamente a impedir el normal desarrollo de las
actividades del centro.
5. Ciberacoso escolar: ciberbullying.
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ciberconvivencia
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Conductas contrarias a las normas de
convivencia relacionadas con el uso de las TIC

18. MEDIDAS CORRECTIVAS DE CARÁCTER “GRAVE”:
1. Reparación del daño causado a la víctima por medio de la petición de
disculpas de forma oral y en el espacio virtual en el que se haya
producido la “ciberagresión”, así como retirando todos los comentarios
injuriosos u ofensivos que se hayan realizado en el mencionado medio.
2. Suspensión del derecho de asistencia al Centro por un período mínimo
de cuatro días lectivos e inferior a un mes.
3. Realización de trabajos en beneficio de la comunidad.
4. Derivación al Taller de Habilidades Sociales.
5. Derivación al Servicio de Mediación Escolar.
6. Cambio de grupo, si procede.
7. Cambio de centro docente.
8. Poner en conocimiento de las autoridades educativas, policiales o
judiciales
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Medidas de carácter
correctivo y procedimental

19. EJEMPLOS DE LAS CONDUCTAS
CONTRARIAS “GRAVES”
1. La suplantación de la personalidad en actos de la vida docente y la
falsificación o sustracción de documentos académicos. (art 37)
• Sustraer o consultar sin autorización ficheros o carpetas digitales
pertenecientes a la administración del centro o a cualquier miembro de la
comunidad educativa.
2. Injurias y ofensas contra un miembro de la comunidad educativa (art 37):
• Injuriar y/o ofender a un miembro de la comunidad educativa a través del
correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales de Internet, redes
sociales móviles o cualquier medio tecnológico.
3. Las vejaciones o humillaciones (art 37):
• Publicar o difundir en Internet o a través de las redes sociales móviles
comentarios u opiniones sexistas, homófobas, racistas, xenófobas o
discriminatorias que puedan suponer una vejación o humillación para un
miembro de la comunidad educativa.
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ciberconvivencia
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20. 4. Cualquier acto dirigido directamente a impedir el normal desarrollo de
las actividades del centro. (art 37):
• El uso indebido de medios electrónicos durante las horas lectivas, con
fines de causar perturbación de la vida académica o causar daños o
lesionar derechos de la comunidad educativa.
5. Ciberacoso escolar: ciberbullying.
• Colgar en Internet una imagen comprometida (real o efectuada
mediante fotomontajes) datos delicados, cosas que pueden perjudicar o
avergonzar a la víctima y darlo a conocer en su entorno de relaciones.
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ciberconvivencia
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EJEMPLOS DE LAS CONDUCTAS
CONTRARIAS “GRAVES”

21.  Para su elaboración se han consultado diversos protocolos de otras
comunidades autónomas, como el Protocolo de actuación escolar ante
el ciberbullying elaborado por el EMICI, así como las guías publicadas
por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación.
 Ausencia de normativa específica para actuar en
los casos de ciberacoso escolar en Andalucía.
 El formato del Protocolo de Ciberbullying del
IES San José es el mismo que el de otros
protocolos de la Consejería de Educación.
 Este protocolo, además, se ha incluido en el
Plan de Convivencia y por lo tanto en nuestro
Plan de Centro.
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Programa para la mejora de la
ciberconvivencia
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PROTOCOLO DE
CIBERACOSO ESCOLAR O
CIBERBULLYING

22. Paso 1. Sospecha, indicios o conocimiento expreso y
comunicación de la situación.
Paso 2. Valoración
Paso 3. Medidas de protección.
Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del
alumnado.
Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden al
alumno o alumna acosado.
Paso 6. Medidas con la víctima
Paso 7. Medidas con la persona agresora
Paso 8. Comunicación a la comisión de convivencia.
Paso 9. Comunicación a la inspección educativa.
Paso 10. Otras medidas y actuaciones a definir.
22
PROTOCOLO DE
CIBERACOSO ESCOLAR O
CIBERBULLYING

23. ENLACES
• I.E.S San José de Cortegana:
www.convivenciaiessanjose.wordpress.com (Bolg de Convivencia)
www.twitter.com/enclaseyrecreo (Twiter de Jefatura de Estudios)
• Guardia Civil (Grupo de Delitos Telemáticos):
www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/home_alerta.php
WEBS DE INTERÉS
www.ite.educacion.es
www.ciberbullying.com
www.pantallasamigas.net
www.inteco.es
23
ENLACES Y WEBS
RECOMENDADAS
www.protegeles.com
www.netiquetate.com