El documento describe el diseño e implementación de una plataforma educativa para orientar la toma de decisiones en la planeación estratégica de marketing a distancia. Se justifica la necesidad de implementar sistemas de información que soporten la toma de decisiones para reducir esfuerzos. El objetivo es diseñar e implementar dicha plataforma educativa considerando variables internas y externas que afectan los procesos de planeación estratégica y marketing.

1. SUSTENTACIÓN SEMINARIO DE GRADO
Feibert Alirio Guzmán Pérez

2. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE LA PRATAFORMA EDUCATIVA PARA LATOMA DE
DECISIONESORIENTADOA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING.
Línea de investigación
Ingeniería de la Información: La investigación en esta área se centra en la
aplicación de técnicas avanzadas de sistemas computacionales a la solución
de problemas relacionados con la planeación, Modelamiento, adquisición,
almacenamiento, acceso, visualización y análisis de datos e información bajo
una plataforma de aprendizaje que orienta y apoya la toma de decisiones en
educación virtual hacia la planeación estratégica de marketing.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad las plataformas de aprendizaje  En este sentido, la plataforma virtual ha venido
virtual cubren la necesidad, de autoaprendizaje ya asumiendo compromisos de mejoramiento continuo
que las empresas manejan grandes cantidades de en los que la planeación estratégica es el eje
datos los cuales deben ser analizados, de tal manera articulador de la dinámica institucional, lo que
que se pueda encontrar información relevante para implica tanto la sinergia del recurso humano como la
tomar diferentes cursos de acción. Los Sistemas de implementación de estrategias que garanticen su
Información Gerencial (SIG) actualmente son crecimiento mediante la toma acertada de
conocidos como Business intelligent (Inteligencia de decisiones, de manera eficiente y eficaz.
negocios) debido a que forman parte de las
 Este hecho, ha evidenciado la necesidad de
estrategias corporativas e influyen a la toma de
implementar Sistemas de Información y de
decisiones de las organizaciones, por este motivo la
tecnologías de información que soporten la toma de
capacitación virtual es inverosímil e indispensable.
decisiones para reducir esfuerzos y ser más
Sin embargo, los gerentes dependen de canales y productivos en la gestión y esto conlleva una
medios formales e informales para obtener la capacitación.
información que requieren para la toma de  De allí que la el uso de la plataforma virtual para la
decisiones. En este sentido los medios informales capacitación a Distancia requiera de la
incluyen la experiencia personal, educación, sentido implementación de un software en sistemas de
común, intuición, conocimiento del medio social y información que le permita determinar de manera
político, los cuales son importantes al momento de significativa las necesidades presentes y futuras para
obtener información. Entre tanto, los medios el logro de sus objetivos institucionales en el área de
formales hacen referencia a informes mercadeo y se vera reflejado en la plataforma
administrativos y estadísticas de rutina. educativa que corre bajo moodle.

4. FORMULACION DEL PROBLEMA
 ¿Cuáles son las variables que intervienen en el
diseño e implementación de la plataforma
educativa para la toma de decisiones orientado a la
planeación estratégica de marketing bajo un
ambiente virtual tutorial a Distancia?

5. JUSTIFICACIÓN
La razón de ser de la plataforma educativa, se encuentra implícita en la filosofía
institucional de las organizaciones, sin embargo el estudio de los sistemas de
información que se originó como una sub-disciplina de las ciencias de la
computación, en un intento por entender y racionalizar la administración de la
tecnología dentro de las organizaciones, se ha visto sumergida en estudios
administrativos generadores de una visión empresarial y no como una forma de
asegurar el éxito empresarial por medio de funciones y procesos que
recopilen, analicen y transfieran mediante la toma de decisiones.
Una plataforma virtual para un Sistema de Información Gerencial pretende ser
una herramienta que de manera resumida y gráfica informe al usuario del
estado actual de la empresa, mediante los indicadores de gestión que haya
implementado la organización. De esta manera tendrá una fuente de decisión
que le permita decidir de manera eficiente e implemente estrategias que le
permitan mantener a la organización líder en el mercado bajo un
comportamiento retroalimentativo académico que genere la conciencia de la
educación virtual..

6. OBJETIVO GENERAL
 Diseño e implementación de la plataforma
educativa para la toma de decisiones orientado
a la planeación estratégica de marketing bajo
un ambiente virtual a distancia que integre la
educación superior.

7. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Identificar el tipo de herramienta que permita diseñar y desarrollar el la
plataforma virtual.
 Identificar las variables dependientes e independientes tanto internas como
externas que integran un sistema de información para la toma de decisiones
en la educación virtual.
 Establecer un sistema medible tanto de forma cualitativa como cuantitativa
que integre los algoritmos de planeación y simulación en diferentes etapas.
 Realizar un análisis de requerimientos de la plataforma virtual bajo un
sistema de información, con tareas y foros.
 Identificar lecciones, glosarios, talleres, encuestas y gestión de grupos.
 Generar un entorno con registros, archivos, ayudas, conexiones claves de
inscripción notificación via e-mail logrando proyectar los niveles de
aplicabilidad bajo los parámetros del marketing en interrelación con las bases
de datos existentes.
 Realizar un análisis de riesgos de la plataforma virtual en la que se gestionara
el diseño e implementación de la plataforma virtual.

8. MARCO TEÓRICO
 El sistemas de información que se desea emplear en las instituciones de
educación superior, para buscar una comunicación válida (referencial y
significativa) que ayude en la toma de decisiones, respecto a las aéreas
profesionales de la institución, así como de las habilidades, conocimientos
y actitudes necesarias a desarrollar en los procesos de planeación
estratégica de marketing, donde el sistema de información se desarrollara
como conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar
las actividades de la Mipymes en su proceso en la toma de decisiones.
 Este sistema de información se ha de realizar mediante relaciones
interpersonales del área administrativa con el equipo computacional:
el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.
 El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual
está formado por las personas que utilizaran el sistema y por tal motivo
nace la necesidad de capacitar e instruir al personal en el uso de la
plataforma educativa diseñada Ad hoc con el fin de potencializar la
herramienta e incentivar la educación virtual.
 Un sistema de información que realizara cuatro actividades básicas: de
entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información; todo a
través de productos establecidos bajo la ingeniería de la información de
modo mediado que requieren de estructuras de comunicación específicas,
previstas e intencionadas para la Toma De Decisiones de la Mipyme en
donde es inverosímil que se determine un método de estudio para
comprender la mecánica del proceso funcional del sistema de información.

9. MARCO LEGAL
 Ley 29 de febrero de 1990
 En nuestro país la Ley 29 de febrero de 1990 le otorga al estado Colombiano la
responsabilidad de promover y orientar el adelanto científico y tecnológico y lo
obliga a incorporar la Ciencia y la Tecnología a los planes y programas de
desarrollo económico y social del país y a formular planes de Ciencia y
Tecnología tanto para el mediano como para el largo plazo. Además, establece
los mecanismos de relación entre sus actividades de desarrollo científico y
tecnológico y las que adelantan las universidades, la comunidad científica y el
sector privado. Esta misma Ley le ordena al Ministerio de Hacienda, incluir en el
presupuesto nacional las sumas necesarias para desarrollar la actividad
científica en Colombia, además faculta a Colciencias para brindar exenciones y
descuentos tributarios a aquellas entidades que adelanten actividades de C&T.
 Decreto 393 del 26 febrero de 1991
 Por medio de este Decreto, el gobierno nacional reglamenta la asociación para
las actividades científicas y tecnológicas, los proyectos de investigación y la
creación de tecnologías además autoriza a la nación y a las entidades
descentralizadas para crear y organizar con los particulares sociedades civiles y
comerciales y personas jurídicas sin ánimo de lucro como corporaciones y
fundaciones, con el objeto de adelantar las actividades científicas y
tecnológicas, los proyectos de investigación y la creación de tecnologías.

10. DISEÑO METODOLÓGICO
TIPO DE ESTUDIO
 La presente investigación se realizara de tipo aplicado, enfatizando en los
sistemas de información para la planeación estratégica en la a través de la
Plataforma educativa la cual busca apoyar el área de marketing haciendo
más eficiente la toma de decisiones de los directivos, logrando así un acierto
significativo al momento de generar un reporte tanto financiero como de
proyección a los mercados actuales y futuros por medio del aprendizaje
interactivo que presenta Moodle con su curso PlanMarkStra.

11. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
 La presente investigación manejara de forma holística dos métodos de
investigación, la cuantitativa con la cual se buscara describir y explicar las
características externas generales que satisfacen el sistema de información y
el auto aprendizaje en el área de Marketing, que se encontrara en la
plataforma virtual, potencializando el proceso de la planeación estratégica
que busca un toma de decisiones eficiente y acorde en gran medida a las
necesidades presentes y futuras centrándonos así en los aspectos
susceptibles de cuantificar, medir y evaluar en los módulos presentados para
el estudio coherente y dinámico de PlanMarkStra.
 Además se contara con un segundo método de investigación de tipo
cualitativo buscando armonía en los procesos logrando profundizar en el
descubrimiento del sentido y el significado de las acciones sociables que
interactuaran en el sistema de información, siendo allí donde los directivos
adquieren un rol relevante en los procesos administrativos, logrando ver sus
logros en el sumario educativo compartido, dónde se imparte una temática,
se retroalimenta y evalúa obteniendo un conocimiento superior en menor
tiempo a través de guías de aprendizaje autónomo.

12. ESTRUCTURA
Sistema de información

13. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Hipótesis alternativa
 La implementación del sistema de información para la
toma de decisiones permitirá optimizar los procesos
orientados a la planeación estratégica de marketing en la
formación virtual a distancia con PlanMarkStra.
Hipótesis nula
 La implementación del sistema de información
para la toma de decisiones no permitirá optimizar
los procesos orientados a la planeación
estratégica de marketing en la formación virtual
a distancia con PlanMarkStra.

14. variables
Variable independiente
 Planeación estratégica de marketing:
Variable dependiente
 Plataforma educativa PlanMarkStra:
 Sistema de información:

15. BIBLIOGRAFÍA
KOTLER,Phillip y S.Levy(1969a), “Broadening the Concept Marketing”, Journal of
Marketing, 33 (January), 10-5
«Philip Kotler, el padre del Marketing moderno.». Consultado el 5 de junio de
2008.
Kotler, Philip; Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong (2002). «Capítulo
1: ¿Qué es Marketing?». Principles of Marketing (3ª edición europea edición). Essex
(Inglaterra): Prentice Hall. ISBN 0-273-64662-1.
DRAE. «marketing». Consultado el 5 de junio de 2008.
«marketing», en Diccionario panhispánico de dudas. Real Academia
Española(2005).
http://buscon.rae.es/dpdI/SrvltConsulta?lema=marketing
Tomado de la página http://www.sinnexus.com/business_intelligence/ y
modificado por el autor.
Laudon y Laudon, Sistemas de Información Gerencial, Editorial Pearson Prentice
Hall, 2008 ISBN
Pérez, Luis A, Marketing Social Teoría y Práctica Editorial Pearson Prentice Hall,
2006 ISBN