El documento presenta información sobre una maestría en gerencia empresarial en la Universidad Fermín Toro en Venezuela. Participantes de la maestría discuten temas como capacitación y sistemas de información gerencial, requisitos de un sistema de información gerencial, y cómo desarrollar una cultura de sistemas de información en una organización.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Participantes:
Facilitador: Prof. José Marrufo Verónica Ibarra C.I: 10.802.417
Geni González C.I: 14.469.323
Carla Hennig C.I: 14.959.836
Indira Bonilla C.I: 16.165.981
Wendy Acevedo C.I: 9.621.179
Barquisimeto, junio 2012.

2. CAPACITACION Y SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
A través del proceso de capacitación requieren de una herramienta que los
apoye a lograr su nueva actitud en la organización con procedimientos
rápidos y fáciles.
Análisis: pronosticar los recursos que
Implantación: Instalar el saran necesarios y determinan el tiemp
sistema en el ambiente en el o que se tardaran en desarrollarlo
que operan los procesos
necesarios y correctamente
Diseño: Procedimiento que se
Operación: El
utilizará para cumplir con el
usuario utiliza el
objetivo del sistema y la forma
sistema desarrollado
Método de como se Introduciran los
para cumplir con los
datos al sistema
objetivos deseados Tradicional Add Your Text
en su definición
Prueba: define que el sistema Programación: Elaborar el programa
realice lo que el usuario desea Considerando el diseño para cumplir
de forma correcta con lo especificado por el usuario
Grupo N° 1.

3.  S.I.G
Dirección
Oportunidad
Cantidad
Sistemas
Organización Control
de Información
Gerencial
Calidad
Relevancia
Planeación
Grupo N° 1.

4. Gerencia de
 Requerimientos de un S.I.G. Información
Producción de información Integrada y Completa
Dinero
Tiempo
Esfuerzo Experiencia
Grupo N° 1.

5.  Sistema de Información
Tiempo
Control de operaciones
Información Planeación estratégica
a corto y largo plazo
creada por
computadora Control administrativo
Solución de
problemas especiales
Grupo N° 1.

6. Planteamiento de Caso y Aplicación de un
S.I.G
Un ente publico, manejaba su base de d
atos bajo un sistema operativo que se e
En vista de la situación planteada la alta
stableció hace aproximadamente nueve
gerencia decidió realizar una inversión e
años (9), el mismo fue eficiente por un ti
Cambio Total n una nueva base de datos con las sigui
empo; sin embargo los planes operativo
del entes características: mas capacidad de
s del ente fueron sufriendo cambios pro
Sistema Administrativo almacenaje, fácil ubicación de la informa
ductos de las nuevas metas; por lo cual
de un ción, que solo un trabajador clave de ca
se le empezó a alimentar mayor cantida
Ente Público da unidad tuviera la clave e acceso al si
d de información a la base de datos, gen
stema, donde los cambios solo pudieran
erando que cada vez que se pedía un re
realizarse con autorización de la alta ge
porte, una ejecución presupuestaria, un
rencia, y que permitiera la confiabilidad
data de proveedores e incluso un maest
de la información., sin embargo este g
ro de la información contable, lo cual llev
enero las siguientes consecuencias:
o a la alta gerencia a determinar que el
sistema generaba:
Desconfianza
Falta de Resistencia y Conflictos
Burocracia Incomodidad
fidelidad al Cambio Internos
Grupo N° 1.

7.  Solución
Supervisión Creación de
del cambio conciencia
Introducción
Del Cambio
Confección
Comunicación Diagnóstico
Del Cambio de la
Situación
Grupo N° 1.

8. Cultura en Sistemas de Información
Adecuado
Toda la organización
funcionamiento
Tenga conciencia
de la comunicación
de la importancia
que juegan los S. I.
S.I.G
Potencializar
las habilidades
de las personas
Grupo N° 1.

9. Grupo N° 1.
¿Cómo desarrollar la cultura de los S.I.?
Compromiso Durante esta fase se debe
Gestión seleccionar los recursos necesarios para ello,
Interna jugando un importante rol la dirección general pues
es quien debe asumir el compromiso organizativo.
Comunicación Horizontalidad se integran los dirigentes
con los empleados con el fin de lograr una buena
Interna
imagen interna.
Comunicación Publicidad Promoción de la empresa en la red
de redes, folletos, artículos dirigidos a los clientes
Externa
S. I.
prestar mayor atención al desarrollo de los
Comportamiento S.I.; viendo a la organización como un todo,
de altos preocupándose con la inclusión de las tecnologías y
directivos mantenimiento de las mismas.