El documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa y lograr objetivos comunes. Describe los componentes de un sistema, como datos, hardware, software y personas, y el proceso de transformación de datos en información. También identifica diferentes tipos de usuarios y sus necesidades de información, así como las tecnologías de información y tendencias futuras en este campo.

1. Introducción a los Sistemas de Información Universidad Rosario Colombia

2. Objetivos de la Sesión La información como recurso Identificar los diferentes tipos de usuarios de la Información Entender los conceptos de Sistemas Distinguir entre datos e Información Conocer el ciclo de vida de un sistema de Información Roles de los usuarios y los especialistas en Información

3. Sistema de Información Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de un empresa. Es también un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos para lograr una serie de objetivos en común.

4. Sistemas de Información Datos Sistema Información Elementos del Sistema de Información Equipo computacional Recurso Humano Datos o información Programas Telecomunicaciones Procedimientos

5. Proceso de Transformación Datos Proceso de transformación (aplicación de conocimientos para seleccionar, organizar, manipular los datos Información

6. Componentes de un Sistema Entrada Salida RETROALIMENTACION Procesamiento

7. Actividades Básicas del SI Entrada Almacenamiento Proceso Salida

8. Tecnologías de Información Permiten y dan soporte a la construcción y operación de los Sistemas de Información. Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas

9. Tipos y usos de los Sistemas de Información Automatizar Procesos Operativos Apoyo Proceso de Toma de Decisiones Ventajas Competitivas

10. Sistemas de Inf Estratégicos Sistemas Transaccionales (Nivel Operativo) (Nivel gerencial y altos ejecutivos) S. de Apoyo a las Decisiones Sistemas Competencia Clientes Proveedores Estratégicos Sistemas Estratégicos Sistemas Estratégicos

11. Evolución de los SI. Etapa de Inicio Etapa de contagio o Expansión Etapa de Control o formalización. Etapa de Integración Administración de datos

12. Características de la Información Exacta Completa Económica Flexible Confiable Pertinente Simple Oportuna Verificable Accesible Segura

13. Tendencias Futuras Estrategia corporativa Tecnología – trabajo Nuevas estructuras organizacionales E business Intranets Oficinas Virtuales Arquitectura Cliente Servidor Outsourcing se incrementará

14. Los recursos que administra un Gerente Person al Material Maquinas Instalaciones y Energia Dinero Informa cion ( Datos ) Físico Conceptual }

15. Como son administrados los recursos físicos A adquisición Ensamblan o Transforman Maximizando el uso Re emplazo Como se administra la información ?

16. Interés en la Administración de la Información Creciente complejidad de la actividad comercial Influencia Económica Internacional Competencia Mundial Creciente complejidad de la Tecnología Plazos Reducidos Restricciones Sociales Aumento en la capacidad de las computadoras

17. Niveles de Gerencia Alta Gerencia o Nivel de Planeación Estratégica Definición de Estrategia Largo Plazo Gerencia Media o Nivel de Control Gerencial Poner en acción los Planes Garantizar que se alcancen las metas Nivel de Control Operativo

18. Quienes son los usuarios ? Gerentes No Gerentes Personas y Organizaciones del entorno de la compañía

19. Influencia sobre el origen de la Información Alta Gerencia Control Gerencial Control Operativo Interna Entorno

20. Influencia sobre la forma de la Información Detallada Resumida Alta Gerencia Control Gerencial Control Operativo

21. La información para solucionar problemas Informes Computarizados Inf. No-Computarizados Correo Electronico Publicaciones Telefono Solución de Problemas Escrita Oral Fuentes Internas Fuentes Externas Reuniones Program. Reuniones No-Program Voice Mail Visitas Reuniones Cartas y Memos

22. Sistema de ciclo abierto Transforma ción Entrada Salida

23. Sistemas abiertos y Cerrados Sistema abierto Conectado a su entorno por medio de flujos de recursos. Sistema Cerrado No esta conectado con su ambiente

24. “ un par de meses después de haber llegado, me di cuenta de algo que me dejo frio. ! Se nos estaba acabando el dinero ! Gradualmente, me fui dando cuenta que Chrysler no contaba con un sistema global de controles financieros; al parecer nadie tenia idea de que estaba sucediendo en lo que respecta a la planificación y proyección financieras. NO podía averiguar nada....” “ Ya sabia que los automóviles eran una porquería , que el animo de los empleados andaba por el suelo y que las fabricas se estaban deteriorando, pero simplemente no tenia idea ni siquiera si podría disponer de las cifras necesarias para poder comenzar a atacar algunos problemas.” Lee Iacocca

25. Evolución de los S. I. Procesamiento Electrónico de Datos (EDP) – Enfoque inicial sobre los datos Sistemas de Información Gerencial - MIS 1964 – Enfoque sobre la información Sistemas de Apoyo a las Decisiones - DSS 1971 – Enfoque modificado sobre el apoyo de decisiones. Automatización de Oficinas - OA 1964 – Enfoque en la comunicación Inteligencia Artificial – AI – Enfoque en la consulta. Sistemas Expertos - ES - Enfoque en la consulta.

26. Roles del Gerentes y el especialista en Información Implementación Fase Gerente Esp. en Información Control Control Control Planeación Desarrollo Operación y Mantenimiento Definir Problema Soporte Diseño Implantar el sistema Hacer disponible

27. La cadena de comunicación Tradicional Administrador B.D. usuario Analista Programador Opera d or Computador Especialista Redes

28. Adición de Valor Volumen De Transacciones Apoyo a las Decisiones Bajo Poco Mucho Alto Situación Toma de Decisiones Control Comunicación

29. Fases de un Sistema Planeación Desarrollo Implementación Operación y Mantenimiento