Este documento presenta un protocolo de seguridad para realizar tareas de mantenimiento de equipos de computo. Describe los riesgos asociados con cada etapa del proceso de mantenimiento, como riesgos eléctricos, ergonómicos, químicos y mecánicos. También proporciona medidas de prevención como usar equipo de protección personal, realizar pausas, y seguir procedimientos seguros para herramientas y maquinaria. El objetivo es reconocer los factores de riesgo y aplicar medidas para prevenir accidentes

1. PROTOCOLO DE SEGURIDAD CRM SYSTEMJESUS MAURICIO LIZCANO CHAUX. DORA BASTO SILVA.LIDA YASMIN FERNANDEZ.HERNAN DARIO SERRATO.DANNY BLADIMIR LOSADA.PAOLA CEBAY.

3. INTRODUCCIÓNEsta presentación abarca las prácticas esenciales en materia de seguridad para el lugar de trabajo, hardware y herramientas de software, y para desechar materiales peligrosos. Las pautas de seguridad ayudan a prevenir tanto lesiones y accidentes personales como daños materiales. Algunas de estas pautas tienen por objeto proteger el medio ambiente contra la contaminación causada por desechar materiales. Las señales de advertencia tienen por objeto avisarle que existen determinados peligros. Observe siempre estas señales y tome las precauciones necesarias según la advertencia de que se trate.

4. JUSTIFICACIÓNUn lugar de trabajo seguro ayuda a prevenir lesiones personales y daños materiales. Para que el lugar de trabajo sea seguro, debe estar limpio, organizado y correctamente iluminado. Todos deben comprender y seguir los procedimientos de seguridad apropiados para la manipulación de computadoras a fin de reducir el riesgo de lesiones personales, la seguridad en el lugar de trabajo es responsabilidad de todos. Es mucho menos probable que se produzcan lesiones personales o daños materiales si se utiliza la herramienta apropiada para la tarea en cuestión.

5. OBJETIVO GENERAL Reconocer los factores de riesgo presentes en los procesos de mantenimiento y ambientes laborales, aplicándolos en la unidad productiva con el fin de prevenirlos.OBJETIVOS ESPECÍFICOSConocer la importancia de los Factores de Riesgo.

6. Identificar los riesgos en nuestro ambiente laboral.

7. conocer las medidas de prevención.PROTOCOLO DE SEGURIDADEl protocolo de seguridad define las reglas que debemos tener en cuenta a la hora de realizar labores de mantenimiento, siguiendo parámetros de seguridad para preveer riesgos a los cuales estamos expuestos.

8. EVIDENCIASMANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO:Utilizar los respectivos implementos de protección.(estrategia de prevención). GUANTES TAPABOCAS GAFAS DE PROTECCIONElemento utilizado para evitar la inhalación de polvos Elemento utilizado para proteger la vista de los aerosoles, las esquirlas etc.Elemento aislante utilizado para proteger el cuerpo de cualquier descarga estática y manipulación de químicos .

10. 1.REVISION DEL TOMACORRIENTE:RIESGO DE SEGURIDAD ELÉCTRICO. Principal fuente generadora de energía. Al manejar electricidad sin la debida precaucion podemos recibir descargas electricas. Las consecuencias pueden ser muy graves o leves, dependiendo del voltaje que recibamos. MEDIDAS DE PREVENCION:RIESGOS EXISTENTES:Bajar los tacos o cuchillas del contador.

11. Quitar el reloj o cualquier otra joya.

12. Ajustar la ropa suelta.

13. Usar calzado adecuado.

14. Trabajar sobre el suelo seco.

15. Descargas eléctricas.

16. incendios

17. sobrecargas de energía.

18. Instalaciones en mal estado.

19. Puestas a tierra.2. ANALISIS DEL EQUIPO DE COMPUTO.RIESGOS EXISTENTES:RIESGOS FISICOS DE SEGURIDAD.Si laILUMINACIONque tenemos en nuestro sitio de trabajo es deficiente, estamos forzando la vista y podemos instalar indebidamente los dispositivos del computador.MEDIDAS DE PREVENCION.Utilizar la luz natural siempre que sea posible.

20. Distribuir uniformemente los niveles de iluminación.

21. Evitar la iluminación demasiado difusa, ya que esta empeora la percepción de los objetos en sus tres dimensiones.

22. RIESGOS LOCATIVOS.MEDIDAS DE PREVENCIONAbarca la parte de sitio de trabajo , tales como pisos, muros, techo, orden y limpieza.ej:Caídas por el piso mojado.

23. Posible colapso de la infraestructura.

24. Posibles enfermedades a causa de la existencia de basuras.Es muy importante adecuar el sitio donde vamos a trabajar, contando con superficies estables en buen estado, contando con una buena distribucion de orden ,aseo y contar con buena estructuras.

25. 3.SUSPENSIÓN DE ENERGIA DEL EQUIPORIESGOS ELECTRICOS: Es aquel susceptible de ser producido por instalaciones eléctricas, partes de las mismas, y cualquier dispositivo eléctrico bajo tensión, con potencial de daño suficiente para producir fenómenos de electrocución y quemaduras.RIESGOS EXISTENTES:Descarga electrica.Cortardas con los filamentos del cableInstalaciones en mal estado. Incendios o explosiones originados por la electricidad.MEDIDAS DE PREVENCIONDesconectar la alimentacion electrica y desenchufe el equipo antes de realizar el trabajo.Desconectar correctamente el enchufe del aparato electronico que vamos a reparar.Revisar periodicamente las intalaciones electricas del sitio de trabajo.Portar un extintor en el lugar de trabajo.

27. 4.DESENSAMBLE DEL EQUIPORIESGOS ERGONOMICOS. Tenemos la provabilidad de sufrir un eventoadverso e indeseadodurante el trabajo que realizamosaumentando la posibilidad de estar expuestos a accidentes o enfermedades .MEDIDAS DE PREVENCION.RIESGOS EXISTENTESPOSTURAS DE TRABAJO: nos puede ocasionar problemas musculares y otros, a causa deltrabajo con equipos mal diseñados o sillas inadecuadas, estar excesivo tiempo de pie o sentado, tener que adoptar posiciones difíciles o alcanzar objetos demasiado alejados.Verificar que la mesa de trabajo sea de acuerdo con nuestra estatura.Acesoramiento tecnico.Manipular los elementos continuamente situandolos en zonas accesibles y comodas

29. CARGA DINAMICA.Principal generadora de acceso de intencidad de maximo de fuerza aplicada.RIESGO EXISTENTE:Lesion muscular por sobreesfuerzo.Gasto energetico.Fatiga caracterizada por cansacio.Estres metabolico influido por el calor ambiental. MEDIDAS DE PREVENCION.Incrementar el control del tiempo de trabajo pausas, descansos.Facilitar la cantidad tiempo adecuado para realizar el trabajo.Evitar el exeso de trabajo.Evitar el trabajo monotono y repetitivo.

31. PUESTOS DE TRABAJO.Es el area de trabajo al que estamos expuestos para desarrollar determinada labor, ejemplo, el lugar de trabajo en donde vamos hacer mantenimiento.MEDIDAS DE PREVENCION.Evaluar y controlar los peligros que están presentes en el lugar de trabajo.En la medida de lo posible, adaptar la altura del plano de trabajo al nivel de la cintura, para evitar tener que inclinarse hacia delante y así proteger la zona lumbar.Tomar una distancia adecuada a la hora de trabajar alfrente del computador u otro dispositivo electronico.Mantener en optimas condiciones las instalaciones electricas.RIESGOS EXISTENTES:Estres laboral.Resbalones y caidas.Expocicion electrica.Expocicion quimica.Radiciones ionizantes.

32. ALTURAS DE TRABAJOPuede generarse tanto por trabajar con escaleras como con andamios.RIESGOS EXISTENTES:Caidas.Deformaciones al caer.Lesiones en estremidades.MEDIDAS DE PREVENCIONColocar las escaleras en zonas de paso, su apoyo debe ser sobre superficies sólidas.Colocar materiales antideslizantes.No poner la parte superior de la escalera sobre materiales que puedan ceder o romperse. Subir o bajar de las escaleras, siempre mirando a cada paso.Comprobar la seguridad de los andamios, manteniéndolos limpios y no sobrecargardos.

33. RIESGOS PSICOSOCIALES.Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras, causando estrés y enfermedades mentales. Son consecuencia de unas malas condiciones de trabajo, concretamente de una deficiente organización del trabajo.RIESGOS EXIXTENTES.Movimientos repetitivos.Sobrecarga de trabajo, largos o desordenados horarios y turnos.Monotonia.Trabajo bajo presion.Problemas laborales.MEDIDAS DE PREVENCION.Realizar pausas activas.Trabajar maximo ocho horas diarias.No exeder los limites de trabajo.Diseñar diferentes formas de trabajo.Mantener buenas relaciones interpersonales con los compañeros de trabajo.

34. RIESGOS EXITENTES Manejo de herramientas.Descarga estatica.Maquinaria: Los accidentes en el trabajo con máquinas pueden ser por contacto o atrapamiento en partes móviles y por golpes con elementos de la maquina o con objetos despedidos durante el funcionamiento de la misma.MECANICOS.En el proceso de mantenimiento podemos adquirir estos riesgos que se producen por el uso de máquinas, útiles, o herramientas, produciendo cortes, quemaduras, golpes.MEDIDAS DE PREVENCIONUtilizarla manilla antiestática.Conocer el uso correcto de cada herramienta y de utilizar la herramienta correcta para la tarea en cuestión.permitir la fácil realización de las tareas de mantenimientoMantener las maquinas en buen estado.