(1) El documento describe la evolución del marketing a través de los años desde 1906 hasta el presente, pasando de ser un arte a una ciencia basada en datos y segmentación de mercados. (2) También analiza las nuevas tendencias en marketing digital, relaciones públicas, promociones y medios de comunicación en el contexto de un mercado globalizado. (3) Por último, plantea la posibilidad de que el marketing en tiempo real, que permite una interacción continua entre productos y consumidores, se convierta en el nuevo paradigma dominante.

1. “MARKETING: NUEVAS TENDENCIAS”.
Alumno: kevin dashiell alcca baltazar
Año: 4to sección: “B”

2. La historia
La tecnología y el Cambio de una estrategia MAYOR INFORMACIÓN
crecimiento del homogénea a heterogenia la globalización es la
marketing saturación de la oferta
En 1970 surge el NUEVO PANORAMA
En 1906-11 fue marketing de el producto nacional
utilizado por segmentos tiene cada vez una menor
primera vez
importancia en el mundo.
En 1950 fue En 1980 los
considerada segmentos son ANTICIPACIÓN
como una subdivididos en la preocupación
labor grupos más por el factor
distributiva pequeños de humano y la
consumidores tecnología
En 1960 se llamados nichos también ha
establece el impactado en la
concepto de En 1990 el marketing producción y
marketing personalizado sistemas de envase

3. Marketing y sus tic
«pensar a nivel global y actuar a nivel local» en
su verdadero sentido
De arte a ciencia Tendencias Realidades distintas. Estrategias y
«el marketing deja de El marketing es una «Nuestras empresas deben enseñanza.
ser un arte no medible disciplina en ebullición, conocer qué ocurre en el el país existe una
para convertirse en apuntalada por el mercado real, no traer variada y extensa
una ciencia precisa y desarrollo tecnológico y fórmulas o modas que oferta
sujeta a la evaluación con un solo norte: el pueden resultar inaplicables
estadística» consumidor en el Perú»

4. El futuro de las marcas
Las razones.
las empresas con
¿Hasta cuándo importará el Conclusión
visión de futuro han nombre del producto? en el mercado sólo
abordado este Las marcas que pueden llamarse tendrán éxito aquellas
problema y han poderosas porque poseen un marcas que entreguen
creado políticas de conjuntos de clientes leales valor diferencial con una
marca y organizado experiencia impecable y
programas de única
formación y
regulación de los El futuro
requisitos relativos la capacidad de utilizar
al uso de la marca en exclusiva un color
tendrá importancia
esencial en el futuro

5. ¿Y LA RED?
el marketing debe considerar las diferentes culturas e idiosincrasias de
los potenciales clientes Internet ha de ser un medio más en el plan de
medios convencionales de las empresas
Interacción total. Las preguntas. Mercados digitales
la capacidad de ¿Hacia dónde evolucionará? ¿Se la oferta y demanda de algún
individualizar al cliente, En convertirá en el medio por producto se encuentran para
internet el cliente es excelencia? establecer una relación y/o
interactivo, el conocimiento transacción
de las posibilidades de la
comunicación directa para
la atracción de clientes

6. MARKETING DE RELACIONES
Polémica.
Concepto central cliente en el centro de todas
El marketing ha sido siempre una
El cliente como razón de
ser las actividades de la empresa
actividad humana, basada en Leonard Berry (en 1992)
los papeles de compradores , La meta es conservar clientes
sostiene que el marketing de
vendedores, funcionarios y relaciones consiste en
consumidores atraer, desarrollar y
conservar a los clientes.

7. TELEMARKETING
El instrumento de ventas de mayor crecimiento
El marketing avanza al ritmo de La historia local Los números.
la tecnología. Esta actividad hizo su En Estados Unidos el telemarketing
aparición en el Perú floreció a fines de la década del
el telemarketing se ha convertido en
recién a inicios de los sesenta con la introducción del Wide
una herramienta cada vez más
años ochenta. la AreaTelephone Service (WATS) en el
utilizada por los mercadólogos. A
incorporación de interior y en el exterior
través de ella no sólo es posible
Telefónica al negocio, Con OUT WATS, también
incrementar las ventas, sino también
lo cual le brinda un denominado outbound, se puede
conseguir y
importante empuje usar el teléfono para envíos directos
explorar nuevas clientelas
a consumidores y negocios
Con IN WATS los comerciantes
pueden brindar a sus clientes y
prospectos números telefónicos sin
costo para hacer pedidos de
productos

8. PROMOVIENDO
Una herramienta que El concepto. Las variantes
comienza a despertar: consiste en un los principales
conjunto variado de instrumentos que se
las promociones
instrumentos para el utilizan son las muestras
incentivo, sobre todo a ofrecidas a los
corto plazo para el consumidores de manera
cliente gratuita o a un precio
reducido
El marketing La magnitud
promocional permite a El futuro.
La cantidad de concursos y el valor
las empresas acercarse En la actualidad, las acciones basadas
monetario de los premios se han
a su público objetivo en un concepto de comunicación
duplicado en la última década.
para lograr óptimos creativo y diferenciador, capaces de
Millones de personas asisten cada
resultados cualitativos y combinar el uso de premios directos y
año a las exposiciones comerciales y
cuantitativos por sorteo, se muestran como las más
miles de millones de dólares se
invierten en exhibiciones en el punto eficaces.
de compra dentro de las tiendas

9. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
El futuro.
la llegada de un nuevo
Importantes cambios La interactividad otorgará protagonista: el periódico on
interactividad futura de los mayor poder a los line
distintos medios posibilitará
consumidores.
otro cambio fundamental en la
la convergencia de los tres sectores Interactividad
publicidad tradicional: pasará
que conforman el fenómeno el consumidor no será un
a basarse en una verdadera
comunicacional: simple receptor, sino que
comunicación y no en una
telecomunicaciones, informática y tomará parte activa y
simple información
medios de comunicación determinante en el flujo de
información, produciéndose
una verdadera comunicación

10. RELACIONES PÚBLICAS
Las razones Su importancia continuará
las acciones de prensa en ascenso.
los motiva y fideliza Asociadas inicialmente con las
crean una aureola de actividades de las agencias de
credibilidad y prestigio en prensa, en la actualidad se
torno a la organización considera a las relaciones
públicas como una ayuda al
conocimiento mutuo de
organizaciones y públicos.
Las funciones.
las relaciones públicas Mejor gestión.
contribuyen al mejor Un buen plan de relaciones públicas
entendimiento entre los grupos puede obtener óptimos resultados en
e instituciones, para lo cuales un reducido espacio de tiempo y a un
debe establecer óptimas costo relativamente pequeño, en
relaciones con las diferentes comparación con otras herramientas de
audiencias marketing.

11. Un nueva etapa
Innovación total
Biología y marketing Sensores especiales El marketing en tiempo real no es
el marketing en tiempo real se Estos funcionan como una simple mezcla entre la
convierta en el paradigma organismos vivos que personalización y el marketing
predominante, pero eso no está interactúan y median entre el relacional. Es absolutamente
muy claro todavía . El producto mundo físico de los innovador en la medida que no se
como un organismo biológico, requerimientos y deseos del basa en la relación entre el
esa es la propuesta de esta consumidor consumidor y la empresa
herramienta de gestión. proveedora , sino en la relación
Biología y marketing producto y usuario final.
interactúan
¿Será el marketing en tiempo
real el futuro paradigma
imperante?
La tecnología puede ofrecer estas
posibilidades con eficiencia de
costos