Este documento describe las 7 fases del análisis y desarrollo de sistemas de información. La primera fase identifica problemas, oportunidades y objetivos. La segunda determina los requerimientos de información a través de entrevistas y cuestionarios con usuarios. La tercera analiza el sistema recomendado con diagramas de flujo de datos. Las fases 4 y 5 diseñan e implementan el software. La sexta prueba e implanta el sistema con datos de prueba. La última revisa periódicamente el funcionamiento del sistema una vez implantado.