El documento describe los problemas y oportunidades dentro de una empresa. Explica que los problemas son situaciones que obstaculizan los objetivos de la empresa y deben resolverse. También describe cómo identificar problemas y evaluar su importancia para priorizarlos. Luego, define las oportunidades como posibilidades que pueden aprovecharse para lograr objetivos valiosos. Explica que las oportunidades pueden provenir tanto de adentro como de afuera de la empresa.

1. Problemas y oportunidades dentro una empresa.

9. Las oportunidades de negocio son situaciones en las que existen personas, empresas u organizaciones con determinadas necesidades y deseos, poder adquisitivo y disposición para comprar y en las cuales existen altas probabilidades de que otras personas, empresas u organizaciones puedan satisfacer esa necesidad o deseo a cambio de obtener un beneficio o utilidad.