Presentación

1. “Business Intelligent” como estrategia
para la reducción de tiempos de espera
en salas de emergencia hospitalaria.
UNIVERSIDAD UNIANDES
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
AMBATO - ECUADOR
2018
Clay Guadalupe Abad
clay.guadalupe@gmail.com

2. Resume
n
Maestría en Sistemas de
Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
2
Mediante una revisión bibliográfica el presente trabajo de
investigación analiza las ventajas del Business Intelligent como
estrategia de gestión analítica y visual sobre el impacto en la
reducción de tiempos de espera en salas de emergencia de un
hospital mediante la combinación de un dashboard, el triaje de
Manchester y la escala de NEDOCS y contar con una herramienta
metodológica y visual para la oportuna toma de decisiones del
servicio de emergencia de un hospital.

3. Introducci
ón
Maestría en Sistemas de
Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
3
Fuente: The role of Information and Communication Technologies in healthcare
BI en la
salud

4. Desarrollo
Maestría en Sistemas de
Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
4
Data
Warehouse
Fuente: Primeros pasos hacia la Inteligencia de Negocios : DataWareHouse

5. Desarrollo
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Información Gerencial
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INFORMACIÓN
5
Solucion
es
Fuente: Recoleción de varias fuentes
DATA WAREHOUSE ETL DATA MINING
Amazon Redshift PowerCenter Sisense
Cloudera Enterprise IBM Infosphere Oracle Data Mining
HP Vertica Oracle Data Integrator RapidMiner
SQL Server Microsoft SQL Server
Integration Services
Microsoft SharePoint
Azure HDInsight for
Hadoop
Pentaho Data Integration SAP Business Objects
Pentaho Hadoop Weka
RapidMiner Talend Open Studio SAS

6. Desarrollo
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Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
6
Congestión en salas de
emergencia
1. Número de pacientes registrados en urgencias dividido por el número de camas en el
servicio en el momento de la medición.
2. Número de pacientes hospitalizados en el servicio de urgencias en el momento de la
medición dividido por el número de camas destinadas para hospitalización en la sala de
emergencia.
3. Número de pacientes en urgencias usando ventilación mecánica.
4. El mayor tiempo en espera de admisión a piso de un paciente de urgencias.
5. Tiempo en la sala de espera del último paciente hasta ser atendido.
ESCALA DE NEDOCS

7. Desarrollo
Maestría en Sistemas de
Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
7
Triaje de
Manchester

8. Desarrollo
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HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
8
KPI en los
hospitales
• % Tasa de ocupación de camas hospitalarias
• # Censo diario promedio
• # Infecciones intrahospitalarias
• % Tasa de infecciones en sitio quirúrgico
• % Mortalidad en pacientes internados
• Capacidad de camas hospitalarias
• % Tasa de errores en la medicación
• % Mortalidad peri quirúrgica
• # Promedio de número de casos por médico
• # Tiempo promedio de permanencia
• # Tiempo de consulta del paciente
• % Tasa de readmisión no programada
• % Días de más o de menos respecto a la
permanencia esperada
• % Cirugías ambulatorias
• # Pacientes en la lista de cirugías
semiurgentes que esperaron más de 90 días.
• # Tiempo promedio de permanencia en Sala
de urgencias
• % Tasa de contaminación de los
hemocultivos
Fuente: http://kpilibrary.com/

9. Desarrollo
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Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
9
Dashboard
s
JIRA

10. Conclusio
nes
Maestría en Sistemas de
Información Gerencial
10
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
La aplicación de Business Intelligent como estrategia
para la reducción de tiempos de espera en salas de
emergencia de un hospital permite representar los
tiempos de espera de los pacientes y las actividades de
atención de los profesionales alineados con las métricas
NEDOCS, Triaje de Manchester y KPI propuestos a
través del uso de dashboards.

11. GRACIAS
Maestría en Sistemas de
Información Gerencial
HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA Y PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
11