Este documento presenta una empresa de informática llamada Abejón Informática. La empresa fue fundada en 2005 y cuenta con una tienda física y tres empleados que ofrecen servicios técnicos de software y hardware. La empresa vende equipos como computadoras, impresoras, cámaras y redes, así como servicios de mantenimiento, copias de seguridad en la nube, licencias antivirus, dominios y alojamiento web. Además, ofrecen formación, software de monitoreo y reparaciones de equipos. Su clientela incluye colegios

2. Quienes somos
. Empresa constituida en Noviembre de 2005
• Local-tienda en Piedras Blancas
• Servicio técnico propio , jornada continua.
• Organigrama actual:
• Tres personas ,un técnico especialista en software de gestión
preferentemente en domicilios y empresas , otro técnico especialista en
hardware siempre en el taller y yo mismo , tanto dentro como fuera llevo
la parte comercial y administrativa , así como la parte de administración
de sistemas de los mantenimientos.

3. Nuestros productos
VENTA E INSTALACION DE MATERIAL INFORMATICO
ORDENADORES SOBREMESA Y PORTATILES , EN PC Y
APPLE
TPVS TACTILES HOSTELERIA , ALL IN ONE.
IMPRESORAS MULTIFUNCION , INCLUYENDO GAMA
ALTA CON POSIBILIDAD DE COSTE POR COPIA Y
RENTING
CAMARAS FOTO Y VIDEO , CAMARAS IP , LED TV
VIDEOPROYECTORES , TABLETAS DIGITALIZADORAS
NETWORKING AVANZADO (ROUTERS , PUNTOS DE
ACCESO , EXTENSORES WIFI, PLC),TABLETS , EBOOKS
,SMARTPHONES
CONSUMIBLES ORIGINALES Y COMPATIBLES
CABLES , ACCESORIOS PCS Y NOTEBOOKS
http://www.abejoninformatica.net (con zona de tienda on line)

4. Servicios
MANTENIMIENTOS
• MANTENIMIENTO INFORMATICO SOFTWARE -> Nuestro día a día.
Trabajamos in situ y también en remoto. Gestionamos servidores
basados en Windows Server y también trabajamos sistemas APPLE.
Instalaciones , configuraciones de sistemas , periféricos , eliminación
malware ,virus , etc..
MANTENIMIENTO HARDWARE -> Reparacion de ordenadores
sobremesa y portatiles , tablets , smartphones , pantallas , impresoras ,
etc..
• IASO BACKUP ON LINE -> Servicios de copias de seguridad en la nube.
• LICENCIAS ON LINE ANTIVIRUS ESET y MCAFEE -> Licencias
corporativas, especial empresa
• GESTION DOMINIOS + ALOJAMIENTOS -> Recomendamos a nuestros
clientes que separen el hosting de correo del hosting web.

5. Servicios (Continuación)
MANTENIMIENTOS
• SOFTWARE DE GESTION. Distribuimos y adaptamos software a las
características de los clientes , independientemente de su sector.
Ejemplos : Restaurantes y bares , textil , talleres mecánicos ,
gestiones comerciales mono y multiusuario
• FORMACION A EMPRESAS. Impartimos clases personalizadas a
personal de empresas de tipo ofimático y manejo de sistemas
• SOFTWARE DE MONITORIZACION DE EMPLEADOS. Muchas
empresas quieren saber en que ocupan el tiempo sus empleados con el
ordenador.
• SOFTWARE DE MONITORIZACION INFANTIL, filtros de contenido.
• Informes técnicos a compañías de seguros o corredurías , de los daños
informáticos derivados de una tormenta o sobretensión eléctrica.

6. Reparaciones
Típico ejemplo de
tablet con la pantalla
rota por un golpe.
Actualmente todas las reparaciones son con servicio técnico propio , tanto de
software como de hardware.
Reparamos cualquier tipo de material informático , impresoras , cpus , monitores
, portátiles , tablets , smartphones , etc..
Gestión de garantías con fabricante.

7. Nuestra variedad de clientes
- Colegios públicos y privados.
- Centros de formación , centros de profesorado .
- Empresas de todos los sectores , comercios , hostelería , oficinas
, profesionales liberales .
- Clientes particulares , a domicilio y en tienda/taller.
- On line. Aquellos clientes que demandan nuestros servicios a través de
remoto exclusivamente (fuera de Asturias)

8. Nuestro método de trabajo
1º Ocupamos tiempo en
las instalaciones del
cliente, sentimos que lo
valora.
2º Recogemos y
entregamos ordenadores
y periféricos , muy
valorado por el cliente
mayor e inexperto.
Trabajo muy organizado.
No cogemos trabajos que no podamos realizar
Honradez , humildad , escuchar mucho y hablar poco

9. ¿ Que buscamos ?
En estos momentos , buscamos empresas con sistemas operativos antiguos
Windows XP. Llevamos desde Septiembre adaptando a nuestros clientes a los
sistemas Windows 7 o Windows 8.1, realizando todo el traspaso y configuración de
todo el software. La desaparición del soporte por parte de Microsoft al sistema
Windows XP y al Office 2003 en Abril , el riesgo de seguridad de los datos sobre
todo al quedar el sistema sin parchear , aparte de la degradación de funcionamiento
a partir de esa fecha , nos lleva a priorizar la tarea , ya que en algunos casos la
tarea es muy laboriosa.
Otra labor que llevamos tiempo desarrollando es la de la gestión de dominios
empresariales , trasladando en muchos casos a servidores mas cercanos y con
autonomía para el cliente
Esta semana nos gustaría ofertar nuestros servicios a empresas ubicadas en
polígonos industriales , como la P.E.P.A o los polígonos de Tabaza.

10. Ventajas competitivas
1. Amplitud de horario , jornada continua sin parar al mediodía
2. Buscamos soluciones frente al típico que solo pretende “vender”.
3. Escuchamos al cliente , analizamos su problema , devolvemos las llamadas
, contestamos los correos. Vivimos en vuestro mundo
4. Recogemos , entregamos e instalamos a domicilio (muy valorado)
5. Solo externalizamos el desarrollo web , ya que es una tarea laboriosa y
considero que es incompatible con el mantenimiento diario de los sistemas. El
resto lo hacemos todo nosotros.
6. Ya son 21 años de experiencia en el mercado laboral , desde 1993
7. Nos formamos continuamente , esta profesión evoluciona muy rápido , los
sistemas cambian y tenemos que estar a la última
8. No vivimos de la primera venta como otras empresas. Nosotros trabajamos la
fidelidad de nuestros clientes , que nos referencian continuamente.
9. Rapidez en el servicio , poco tiempo de espera.

11. Que hacemos y Que no hacemos
1. NO HACKEAMOS Facebook de terceros ( o twitter , o correo)
2. SI ayudamos a recuperar cuentas Hackeadas propias , olvidos de contraseñas
(muy habitual) ,tanto de email como de sistema , servidores , etc.. Nuestro
cliente siempre tendrá un fichero por nuestra parte con sus
accesos, contraseñas , configuraciones , mapa de red , etc..
3. NO rastreamos a un “fulano” que os insultó en un chat
4. SI ayudamos a crear cuentas y bloquear si fuese preciso SPAM o remitentes
no deseados , tanto en email como en redes sociales.
5. NO “pirateamos” GPS
6. SI os actualizamos GPS , móviles y demás. Desde la legalidad.