Este proyecto busca diseñar un catálogo de materiales para agilizar los pedidos requeridos en la reparación del horno de solera número 12 en una planta siderúrgica, mejorando la comunicación entre el personal y proveedores y minimizando los tiempos de reparación.

1. JORGE EDUARDO PEREZ ORTEGA
CODIGO.74183984
JOSE ALFREDO JIMENEZ BOLIVAR
CODIGO.74183489
WILLIAM ACEVEDO
PEDRO MANUEL ACERO
CODIGO. 74188464
TUTORA
AISA MAGALY CHACON SKINNER
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y
A DISTANCIA
UNAD
2012

6. • Se busca la posibilidad de tener una mejor organización
a la hora de realizar un pedido de material,
fundamental para una mejor interacción entre el cliente y
el proveedor.
• Dar tramite de una forma más rápida a las solicitudes
para que lleguen los suministros a tiempo para así poder
reparar el horno de solera número 12 planta de coquería
de una forma adecuada y más factible .

7. • Procesos fundamentales de la gestión del conocimiento
La creación de conocimiento
Transmisión de conocimiento
• Conocer y comprender a los clientes: conocer los clientes, actividad
que realizan, Cuántos, dónde están ubicados, la forma como se contacta
con la organización, además de agrupar a los clientes por necesidades.
• La Gestión de la Cadena de Suministro: es la forma efectiva y al mejor
coste posible los flujos, movimientos, inventarios de productos terminados e
información relativa a los mismos.
• Entender el Flujo de Información: la información necesaria para la
toma de decisiones efectivas en cada etapa del suministro.
• Evaluar el Desempeño: Las medidas de Desempeño deben estar
enfocadas hacia los valores o factores que evalúan el desempeño total.
• La atención al cliente: Es el principal valor de medición permitiendo
conocer los niveles óptimos de servicio
• Gestión de Materiales: movimiento de las mercancías a través de los
procesos de almacenamiento y transporte, esto permite conocer cuáles son
las entradas y salidas de materiales, lugar designado para consolidar y
redistribuir mercancías de modo que se facilite la entrega rápida a cliente.

8. • Son los productos necesarios para la reparación del horno Solera 12,
implementando un sistema operativo de sistemas como el SAP para
ordenarlos y distribuidos según sus características de uso, estructurales y
civiles.
• Transmitir el conocimiento al usuario y así facilitar sus próximos pedidos
• Construcción de manual de usuario o cliente para el manejo del catálogo de
materiales
• Bases técnicas para el diseño del catalogo

9. Los consumidores beneficiados son todos los que
pertenecen al grupo de reparación de la solera 12, tales
como, personal de reparación civil (refractarios),
mecánicos y personal operativo ya que al tener una
agilización para lograr la programación de reparación y
también minimizar tiempos y aumentar la producción de la
solera garantizando un proceso optimo de calidad
trabajando con seguridad, cuidando el medio ambiente en
beneficio de la Planta Acerías Paz del Rio.

10. • Generación de nuevo conocimiento
Mejora del suministro para la reparación del horno 12 sección soleras
planta de coquería ACERIAS PAZ DELRIO
El Diseño de catálogo de materiales
Comunicación clara y precisa entre usuario y proveedor
Minimizar tiempo de consulta
• Fortalecimiento de la Comunidad científica
Participación en los análisis de investigación
Bases técnicas para el diseño del catalogo
Apropiación Social del Conocimiento
• Transmitir el conocimiento al usuario y así facilitar sus próximos pedidos
• Plan de mejora en el desarrollo de las actividades de la sección
• Construcción de manual de usuario o cliente para el manejo del
catálogo de materiales

11. • La estimación de la demanda va de acuerdo al tipo de reparación a realizar.
En este caso es una reparación general, estructuralmente como en su parte
civil, lo cual permite conocer con precisión cantidades exactas en materiales
para esta intervención, cantidades máximas y mínimas, además permite
evitar desperdicios en la reparación del horno n° 12 de solera.
• OFERTA
Se desea presentar un modelo donde el usuario conozca que son los
materiales con los que trabaja para esta reparación y a su vez funcione como
base para próximas reparaciones en los otros 31 hornos que componen esta
sección

12. • La demanda presente está centrada en la reparación de este equipo, el
cual permite recopilar información importante para próximas intervenciones
en los demás hornos. Conocer el usuario como proveedor la demanda que
se aplica en esta reparación ayuda a prever que no falte stocks de dichos
materiales.

13. • Se realizaran visitas a campo para verificar el estado
actual del servicio que ofrece la entidad en el suministro
de materiales para el Horno Solera 12, seguidamente se
realizara un estudio y análisis para diseñar el catalogo de
tal forma que agilice los tiempos de entrega de los
materiales y así minimizar el tiempo de reparación del
horno y aumentar la productividad y eficiencia del mismo.

14. RUBRO DESCRIPCION VALOR EN MILES DE $
1. Equipo Humano 4 estudiantes 120000
1. Equipos y Software Internet, teléfonos 310000
1. Viajes y Salidas de Campo 3 salidas mes 648000
1. Materiales y suministros Papelería, impresiones 150000
1. Bibliografía
1. Servicios Técnicos
1. Socialización de Resultados a la
Comunidad Unadista
TOTAL 1228000

15. • Tamaño de la empresa
• Paz del Río Votorantim siderurgia es la única empresa que produce bajo el
sistema de Siderurgia integrada. Actualmente, la siderúrgica produce 450
mil toneladas por año de aceros largos. La batería de 32 hornos de solera,
los cuales producen unas112 ton/día
• •Localización del proyecto
• PAZ DEL RIO VOTORANTIM SIDERURGIA
• PLANTA SIDERÚRGICA
• La Planta Siderúrgica, está localizada en Belencito, departamento de
Boyacá, a 6 Kilómetros de Sogamoso y 210 kilómetros de Bogotá D.C. [1]
• El área minera de la empresa está ubicada en jurisdicción de los municipios
de Paz del Río (mineral de hierro y carbón), Samacá, Socha y Tasco
(carbón), Nobsa y Duitama (calizas).

16. En cuanto a la reparación del refractario
• 2 oficiales calificados o técnicos en obras civiles
• 2 auxiliares calificados
Parte estructural
• 2 soldadores
• 2 auxiliares de soldadura

17. • Equipos de parcheo
• Cortadora radial con disco diamantado para corte de ladrillo
• Herramientas de mano como son
• Plomada, Palustre, nivel, escuadra.
• En la parte estructural:
• Equipos para soldar (porta electrodo masa, careta)
• Equipos de oxicorte (gas propano y oxigeno)
• Pulidoras
• Herramientas de mano como
• Martillo
• Elementos de trazo
• Cinta métrica
• Nivel

18. • Obras civiles e instalaciones locativas.
• No aplica.

19. No. Pregunta Respuesta
1 ¿Qué problema resuelve el proyecto? Es un proyecto integral donde la idea se centra en formar a todo el personal involucrado en el conocimiento claro y asertivo de los
recursos que intervienen en dicha actividad. Es decir se busca que las personas implicadas tengan conocimiento sobre todo lo se
realiza en esta actividad. Además que se presenta con un modelo de manejo eficiente de las solicitudes que esté relacionado
con costo de productos, servicios, e información entre proveedores, procesadores, distribuidores, y usuarios finales.
2 ¿A quién se dirige la solución? Se dirige a personal mecánico y refractario que interviene en la reparación en dicha actividad. Cuando hablamos de personal se
refiere desde el nivel de supervisión hasta el personal ejecutante.
3 ¿Cuánto se producirá? Se produce en un concepto que esta referenciado al conocimiento, esto significa que lo logros de este proyecto se reflejaran en
las demás reparaciones de los otros 31 hornos, y a su vez permitirá evidenciar y estudiar otras variables.
4 ¿Dónde se localizará la solución? Solera 12, Sección Coquería, Acerías Paz del Rio ubicada en el Municipio de Nobsa, Boyacá, Colombia
5 ¿Cómo se solucionará el problema Mediante el diseño de un catalogo donde se encontraran registrados todos los materiales necesarios para la reparación de este
horno, en dicho catalogo se evidencian características, unidades de medida y cantidades a emplear.
6 ¿Cuál es la mejor alternativa de solución al problema? Diseñar un catálogo a manera de base de datos empleando herramientas informáticas como sea en Acces o Excel, que permita
optimizar el manejo de materiales. Pero a la vez buscar espacios para socializar con el personal.
7 ¿Con qué recursos se hará el proyecto? Es una actividad que en su mayor desarrollo se hará en campo y los recursos serán costeados por sus investigadores. La
empresa solo da recursos de información.
8 ¿Quién realizará el proyecto? El proyecto es liderado por José Alfredo Jiménez, quien es la persona que conoce el proceso de dicha reparación. Pero quien a
su vez se apoyara en los demás integrantes del grupo, quienes se les asignan roles para desarrollar.
9 ¿Cuándo se realizará el proyecto? según cronograma diseñado se espera su puesta en marcha en seis meses

20. Aspecto a medir Indicadores Descripción del indicador
¿Qué se logrará? Semanal graficas Mejora del suministro para la reparación del
horno 12 sección soleras planta de coquería
ACERIAS PAZ DELRIO
¿Cuánto se logrará? Mejor comunicación Comunicación clara y precisa entre usuario y
proveedor
¿De qué calidad se
logrará?
Bases técnicas para el
diseño del catalogo
Transmitir el conocimiento al usuario y así
facilitar sus próximos pedidos
¿Cuándo se logrará? cronograma de actividades según cronograma establecido es una actividad
para desarrollar en 6 meses

21. • análisis de dimensión ambiental
• Forma que los ecosistemas mantienen las mismas características en cuanto a componentes e interacciones.
• El proyecto presenta sostenibilidad ambiental pues al manejar la información mediante una base de datos en Excel o Access se
economiza en papel, tiempo y recursos. Por otra parte permite que haya optimización de materiales por tanto contribuye con el
mejoramiento del medio ambiente. Es necesario que el proyecto este alineado con las políticas de la organización, en este caso con la
política ambiental. Para planear necesitamos identificar los aspectos ambientales de nuestras actividades, productos y servicios, así como
los requisitos legales ambientales que necesitamos cumplir. Basada en los aspectos y requisitos legales ambientales identificados, la
empresa establece los objetivos, las metas y los planes de acción, asegurando que los recursos apropiados estén disponibles para
alcanzarlos.
• análisis de dimensión económica
• De manera que el sistema usado produce una rentabilidad razonable para la supervivencia y crecimiento de las diversas actividades productivas, lo cual
implica el desarrollo de la productividad, entre otros factores.
• Al realizar una optimización en el manejo de materiales, tiempo y recursos la empresa obtiene rentabilidad y eficiencia por tanto es evidente la
sostenibilidad económica del proyecto ya que mediante una pequeña inversión se mejora el rendimiento de ciertas áreas de la empresa.
• análisis de dimensión sostenibilidad social
• Responde a las necesidades socioeconómicas, hay acceso a las oportunidades y los beneficios son
distribuidos en la sociedad. El proyecto responde a una necesidad sentida por un miembro del grupo
quien evidencia y justifica ampliamente la posibilidad de y necesidad de implementar el proyecto

22. • Este proyecto se basa en el buscar mecanismos que permitan que todos los
actores involucrados en esta reparación conozcan y afiancen conceptos
que no son muy comunes para ellos, salir de un léxico corriente a uno más
técnico.
• Con la realización de este trabajo se obtuvo el conocimiento en el Diseño de
Proyectos para la implantación en la reparación del horno 12 de solera de
la planta de Acerías Paz del Rio.
• Nos permitió identificar los cuellos de botellas existentes en este tipo de
reparaciones.

23. • [1] Agustí Canals. Director de los Estudios de Ciencias de la Información y de la
Comunicación
(UOC)http://blogs.utpl.edu.ec/capacitacion/files/gestion_del_conocimiento.pdf
• [2] http://definicion.de/modelo-de-gestion/
• [3] Peter F. Druker, David A. Garvin, Ikujiro Nonaka. GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO. assets/artículos/es/Gestin-del-conocimiento.pdf.
http://www.karisma-rh.com/
• [4] Hugo Carrión G. Gestión del conocimiento Conceptos. Noviembre, 2010
• http://imaginar.org/iicd/index_archivos/TUS20/1_gestion_conocimiento.pdf
• [5] HERNÁN LÓPEZ. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ENFOQUE EMPRESARIAL
CON MIRAS A FUTURO. Universidad de Los Hemisferios
• http://www.indeg.edu.ec/publicaciones/GESTION%20DEL%20CONOCIMIENTO.pdf
• [6] blog.technologyevaluation.com/.../como-rediseñar-su... - Estados Unidos
• [7] Revista Información Tecnológica, 18 (1): 127- 136, 2007. Gestión y Administración
• La Gestión del Conocimiento en la Cadena de Suministro. Análisis de la Influencia del
Contexto Organizativo Knowledge Management in the Supply Chain. Analysis of the
Influence of the Organizational Context Josep Capó-Vicedo, José V. Tomás-Miquel y
Manuel Expósito-Langa. Universidad Politécnica de Valencia, Departamento de
Organización de Empresas, Escuela Politécnica Superior de Alcoy, Plaza Ferrándiz y
Carbonell, 03801 Alcoy, Alicante-España
• http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S071807642007000100017&script=sci_arttext&tlng=pt