Este documento presenta una introducción al marketing digital. Explica que debido al uso generalizado de dispositivos móviles, el consumidor vive conectado y consume medios de forma multipantalla. También revisa las principales redes sociales y plataformas digitales en Costa Rica, así como tendencias clave del marketing digital como la publicidad móvil y de video. Finalmente, ofrece una guía sobre cómo desarrollar una estrategia de marketing digital efectiva.

1. Marketing Digital.
Enero 2018

2. Introducción
a Marketing Digital

3. Mercadeo
Estrategia
Corporativa
RRHHFinanzas Producción

4. Mercadeo
Estrategia
Corporativa
RRHHFinanzas Producción
¿Digital?

5. Mercadeo
Estrategia
Corporativa
RRHHFinanzas Producción
Digital

6. Digital

8. de la población mundial tiene un móvil
de la población tiene un smartphone
de los usuarios móvil utilizan su celular como
su primer acceso a Internet.
Google Confidential and Proprietary

9. En 2014 la telefonía móvil en Costa Rica registró 7.101.892 suscriptores, con una penetración
cercana al 90% de la población del país.

10. REDES SOCIALEs EN COSta Rica POr Edad
Fuente: Estudio Red 506, Unimer, 2014.

11. Redes Sociales +USadas en CR
Fuente: Estudio Red 506, Unimer, 2014.

12. Confidential and Proprietary
Partner Academy
Vivimos en un mundo multipantalla
de todas las interacciones
con los medios son
multipantalla
90%
Publicidad para móviles

13. On the go
En la Tienda
Source: Ipsos consumer surveys
En Casa
+200 veces al Día

14. Literalmente*en*cualquier*sitio…*28% usa$su$smartphone$en$el$baño.$$

15. El consumidor ya no se conecta. Vive Conectado

16. Más de 6 horas por día y
en aumento.
Menos de 6 horas por día y
decreciendo.
Consumo de Medios Digitales vs. Tradicionales

17. 70% usa$su$tablet$al$ver$televisión.$70% usa un dispositivo móvil al ver televisión.

18. + 500 Millones de views al mes
+ 100% crecimiento anual en views (2015)
6 de cada 10 videos se ven desde móviles y tabletas
Costa Rica
Proprietary & Confidential - Datos Internos de
Google
TrueView
Average View Through Rate (VTR)* = 19%
Average Cost per View (CPV)* = $0.04 - $0.06
* Los benchmarks se presentan únicamente como referencia, con base en el comportamiento reciente observado en YouTube y los resultados futuros y particulares de diferentes anunciantes pueden variar

19. Definición de Estrategia

20. Seleccionar el enfoque de la estrategia.

21. Definir al Cliente Ideal (Buyer Persona).

22. Definir a los “Buyer Persona”. (Cliente Ideal).

23. ¿En qué etapa del proceso están?

24. Definir los formatos o tipos de contenidos:

25. Entender el ciclo de venta

26. De los Millenials a los Viejenials

30. Hallar los puntos de contacto (interacción).

31. Selección de Medios

32. Seleccionar los medios a utilizar.

33. Publicidad en Google Search

34. Google Display Network

35. Anuncios en Redes Sociales

36. CarouselVideoPhoto
Distintos formatos en un mismo medio.

37. Adaptar el
mensaje al
formato y medio.

38. Aprovechar los
nuevos formatos.
video 360

39. Creación del mensaje

40. IdeaPropósito
Tono Composición
Insight
Crear el concepto o mensaje a comunicar.

41. “ON BRAND”
(LA ESCENCIA DE LA MARCA)

42. @benandjerrys

43. @gatorade

44. ‣
Body Level One
Body Level Two
Body Level Three
Body Level Four
Body Level Five
@mcdonalds

45. @oreo

46. @tacobell

47. @kibonbrl

48. @chobani

49. @thefrootilife

50. Cálculo de Presupuestos

51. Estimación por CPC e impresiones.

52. Optimización de campañas por nivel de relevancia.

53. Optimización según nivel de calidad.

54. Estimación de alcance y frecuencia (según presupuesto).

55. Medición de Resultados.

61. Un vistazo al futuro.

62. Publicidad en Exteriores Inteligente

66. Tecnologías

67. VR y Realidad Aumentada