El documento argumenta que la creatividad e innovación son elementos importantes para el éxito de las compañías, pero que el entorno corporativo tradicional no es propicio para ellas. Propone implementar herramientas como un formulario de innovación para acercarse a las nuevas generaciones de empleados y fomentar la creatividad. También sugiere que las compañías deben apoyar la innovación y la flexibilidad, eliminando el síndrome de "siempre lo hicimos así" y valorando todas las ideas que crean valor.