El documento presenta a Mario Morales, un experto en innovación y CEO de la firma de consultoría Innovare. Morales es conferencista internacional sobre innovación y creatividad y está escribiendo un libro sobre innovación en América Latina. Además, ayuda a empresas a ser más competitivas mediante el cuestionamiento de paradigmas y nuevas formas de pensar.

1. Innovemos
en
Serio
Mario
Morales
CEO
Innovare
www.quieroinnovar.com

2. Consultor
Líder
Mario
es
conferencista
internacional
en
el
tema
de
innovación
y
crea7vidad
y
profesor
invitado
de
los
programas
de
desarrollo
ejecu7vo
del
INCAE
en
estos
temas.
Mario
fundó
y
es
Gerente
General
de
la
empresa
Innovare,
una
firma
de
consultoría
en
innovación
que
se
especializa
en
ayudar
a
las
empresas
a
ser
más
compe77vas.
La
pasión
de
Mario
por
la
innovación
se
refleja
en
su
capacidad
para
contagiar
a
quienes
lo
escuchan
o
leen.
Desde
su
experiencia
como
consultor,
ayuda
a
que
los
empresarios
cues7onen
sus
paradigmas
y
piensen
diferente.
Actualmente
par7cipa
como
miembro
de
Juntas
Direc7vas
de
empresas
de
la
región
en
los
sectores
de
tecnología
y
servicios.

3. Innovare
Mario
Morales
está
escribiendo
“La
Aventura
de
Innovar
en
América
La7na”,
el
primer
libro
de
innovación
en
español
que
aborda
las
realidades
de
innovar
en
nuestra
región
y
recopila
los
mejores
ejemplos
en
La7noamérica.
Este
libro
representa
una
innovación
en
sí
mismo,
ya
que
u7liza
para
su
desarrollo
una
metodología
de
colaboración
voluntaria
o
crowdsourcing,
con
lnnovadores
y
Gerentes
de
Innovación.
Disponible
en
Julio
del
2012
en:
Usted
puede
aprender
más
de
este
proyecto
en
www.librodeinnovacion.com

4. Servicios
Copyright
©2012
Innovare

5. La
mayoría
de
las
empresas
son…
…pura
paja
sobre
la
innovación.

6. Si
seguimos
jugando
de
casita…
…no
vamos
a
sacar
a
este
país
adelante.

7. La
innovación
es
para
crecer.
Punto.

8. Iphone,
3
años,
40%
de
las
ventas
Ipad,
1
año,
20%
de
las
ventas
Apple

10. La innovación debe hacer sonar
la caja registradora

11. La
innovación
requiere
ambición

12. La
mayoría
de
las
empresas
confunden
la
innovación
como
algo
incremental

13. ¿Cuál
es
su
brecha
de
crecimiento?
Innovación
$15 MM
$40 MM
$25 MM Crecimiento
Orgánico
Negocio
Actual
2010 2015 2015

14. Portafolio
de
Innovación
RADICAL
Clientes
y
Mercados
Nuevos
Clientes
y
ADYACENTE
Mercados
Adyacentes
CORE
Incremental
Clientes
y
Mercados
Actuales
Capacidades
Capacidades
Nuevos
Modelos
Actuales
Nuevas
de
Negocio

15. Portafolio
de
Innovación
10%
RADICAL
Clientes
y
Mercados
Nuevos
20%
Clientes
y
Mercados
70%
ADYACENTE
Adyacentes
CORE
Incremental
Clientes
y
Mercados
Actuales
Capacidades
Capacidades
Nuevos
Modelos
Actuales
Nuevas
de
Negocio

16. Portafolio
de
Innovación
15%
RADICAL
Clientes
y
Mercados
Nuevos
40%
Clientes
y
Mercados
45%
ADYACENTE
Adyacentes
CORE
Incremental
Clientes
y
Mercados
Actuales
Capacidades
Capacidades
Nuevos
Modelos
Actuales
Nuevas
de
Negocio

18. Comidas
Preparadas

19. Pensemos en Grande

20. ¿Cuál
es
la
meta
ambiciosa
de
su
empresa
que
la
va
a
sacar
de
su
zona
de
confort
y
la
va
a
inspirar
a
innovar?

21. Hay
que
innovar
desde
nuestras
fortalezas

22. Innovar
desde
las
Competencias
Con
la
excepción
de
Samsung,
Apple
7ene
un
mayor
rango
de
competencias
tecnológicas
que
cualquiera
de
sus
compe7dores,
a
pesar
de
que
no
manufactura
sus
propios
productos.
Diseño
de
Desarrollo
Materiales
Microprocesadores
de
So`ware
Avanzados
Diseño
Industrial
Baterías
“Creemos
en
la
necesidad
de
ser
dueño
y
controlar
la
tecnología
primaria
detrás
de
los
productos
que
hacemos”.
Steve
Jobs

24. La
necesidad
es
la
madre
de
la
invenVva

26. La
innovación
debe
ser
una
capacidad
organizacional

27. La
Innovación
como
Capacidad
Organizacional

28. ¿Está
su
empresa
capturando
todo
el
potencial
crea7vo
de
su
gente?

29. Basado
en
el
ADN
de
los
Innovadores
El
Modelo
de
Medición
de
las
Competencias
de
los
Innovadores
está
basado
en
las
más
recientes
inves7gaciones
publicadas
en
Harvard
Business
Review
por:
Clayton
Christensen,
Phd.
Profesor
de
Harvard
Business
School
Hal
Gregersen,
Ph.D
Profesor
de
Insead
Business
School
Jeff
Dyer,
Ph.D
Profesor
de
Wharton
Business
School
Copyright
©2012
Innovare

30. Basado
en
el
ADN
de
los
Innovadores
Observar
Experimentar
Conectar
Cambiar
de
Cues7onar
Perspec7va
Copyright
©2012
Innovare

31. Benchmarking
con
Otras
Empresas
Benchmarking
con
otras
empresas
90%
85%
80%
Ins7tución
Educa7va
75%
Banco
en
El
Salvador
70%
Banco
en
Costa
Rica
Canal
de
Panamá
65%
Empresa
Bebidas
CR
Empresa
Consumo
Masivo
CR
60%
55%
50%
Conectar
CuesVonar
Observar
Experimentación
PerspecVva
Copyright
©2012
Innovare

32. Roles
de
la
Innovación
Se
u7lizará
el
modelo
A-­‐F
para
integrar
equipos
balanceados
en
cuanto
a
los
diferentes
perfiles
que
inciden
en
un
proyecto
de
innovación.
Creadores
Buscadores
Facilitadores
AcVvadores
Desarrolladores
Ejecutores
Copyright
©2012
Innovare

33. Competencias
por
Rol
Preferido
5.50
5.00
Ac7vador
4.50
Buscador
Creador
Desarrollador
Ejecutor
4.00
Facilitador
3.50
Copyright
©2012
Innovare

34. Brechas
de
Competencias
por
Persona
Brechas por Competencia para su Rol Primario
% de Competencia Por Arriba o Debajo de su Meta
Innovador Rol Primario Conectar Cuestionar Observar Experimentar Pespectiva
Evelyn Hernández Castillo Buscador -18% -15% -13% -8% -20%
Fabiola Itzayana Garcia Perez Ejecutor 3% -5% 2% -20% -2%
Federico Ramírez Hernandez Desarrollador -4% 2% 5% -14% -13%
Fernando Juárez Ramírez Ejecutor 3% 4% 2% 13% -38%
Francisco Castro Activador 2% 1% 2% 13% 16%
Freddy Rodríguez Acuña Desarrollador -8% -45% 5% -61% -41%
Grettel Ulate Araya Creador -12% -8% 9% -26% -6%
Hans Grunwedl Creador -1% 15% 4% 6% 9%
Héctor Antonio Santisteban Desarrollador -15% -12% -9% -14% -56%
Hugo Cervantes Facilitador -18% 1% -7% -5% -56%
Hugo Mendoza Creador -1% 1% -15% 3% -27%
Isauro Baldemar Reyes Activador -9% -42% 7% -23% -34%
Jaime Rodriguez Creador -4% -4% -34% -22% -13%
Jhonnatan Moreira Chacon Buscador -4% 14% -8% 9% -13%
Jose Antonio Velez Desarrollador 7% -2% -4% -18% -6%
Jose Ezequiel Cornejo Activador -2% -27% 2% -12% -20%
Jose Francisco Sierra Activador -9% -4% 12% 9% 1%
Jose Pablo Jiménez Creador 3% 1% -1% -1% -13%
Juan Antonio Henríquez Roque Buscador -14% 9% 1% -1% -27%
Juan Enrique Rojas Tinoco Facilitador 10% -8% 10% -5% -13%
Juan Ignacio Pérez Desarrollador 7% 7% 10% -14% -13%
Juan José Cali Desarrollador 10% 7% 1% 0% -27%
Copyright
©2012
Innovare

35. ¿Qué
está
haciendo
usted
para
desarrollar
las
competencias
de
sus
innovadores?

36. La
Fórmula
Secreta
para
la
Innovación
Radical
+
+
Talento
Tiempo
para
Metodología
Conocimiento
Innovar
de
Innovación
Diversidad

37. Es
sorprendente
lo
primiVvas
que
son
las
herramientas
que
usamos
para
innovar

38. Caja
de
Herramientas
de
la
Innovación

39. Metodología
para
Innovar
Design
Thinking

42. 20,000,000
Bebes
prematuros
y
bajos
de
peso
que
nacen
cada
año
De
ellos
mueren
cada
hora

43. Reto
Inicial:
¿Cómo
diseñar
incubadoras
más
baratas
para
los
países
pobres?

44. En
5
años
Embrace
ha
salvado
la
vida
de
más
de
100,000
bebés

45. 2
Propuesta
de
valor
Trata
de
resolver
problemas
de
los
clientes
y
sa7sfacer
las
7
Ac7vidades
clave
necesidades
del
cliente
con
4
Relación
con
el
cliente
mediante
la
realización
de
propuestas
de
valorr
se
establecen
y
man7enen
con
una
serie
de
ac7vidades
cada
segmento
de
clientes
fundamentales
1
Segmentos
8
Red
de
partners
de
clientes
Algunas
ac7vidades
se
Uno
o
varios
externalizan
y
algunos
segmentos
de
clientes
recursos
se
adquieren
fuera
de
la
empresa
5
Flujos
de
sion
el
resultado
de
ngreso
9
Estructura
del
mcostos
de
3
Canales
de
distribución
y
Los
ingresos
Los
elementos
odelo
de
negocio
dan
como
resultado
la
6
Recursos
clave
para
son
los
medios
necesarios
comunicaciones
propuestas
de
valor
ofrecidas
con
éxito
a
los
clientes.
Las
propuestas
de
valor
se
estructura
de
costos.
ofrecer
y
entregar
los
elementos
entregan
a
los
clientes
a
través
de
descriptos
anteriormente
la
comunicación,
la
distribución
y
los
canales
de
venta
Business
Model
Genera7on
Book.

47. “La
creaVvidad
es
conectar
las
cosas…
unir
los
puntos”.

48. Business
Opportunity
Map
Simplificado
§
A
con7nuación
presentamos
un
ejemplo
real
de
cómo
Pepsico
generó
la
plataforma
de
salud
y
bienestar
u7lizando
esta
metodología.
Emerging
obesity
Increasing
Paso
1:
Crear
un
Field-­‐of-­‐Play
del
Business
Opportunity
Map
Markets,
epidemic
diversity
(e.g.
age
Existe
un
cada
vez
más
diverso
grupo
de
consumidores
and
ethnicity)
Consumers,
Increasing
work
que
Venen
poco
Vempo
y
enfrentan
una
epidemia
Customers
6me
emergente
de
obecidad.
Este
grupo
necesita
productos
saludables
que
ofrezcan
variedad
y
conveniencia.
En
respuesta,
PepsiCo
se
apalancará
en
su
Ciencia
de
Salud
Product
variety
Product
Needs,
y
Nutrición
y
marcas
saludables
para
introducir
snacks,
Convenience
Behavior,
bebidas
funcionales
and
susVtutos
de
comidas
ofrecidos
Healthy
products
that
are
a
través
de
supermercados
y
Vendas
de
conveniencia.
Benefits
be@er
for
me
Paso
2:
Llenar
el
Pipeline
Supermarkets
l Produtos
Smart
Spot
Channels
l Hacer
más
fácil
de
iden7ficar
los
Convenience
Stores
productos
“Mejores-­‐para-­‐Ti”
y
“Buena-­‐
Nutrición-­‐para-­‐Ti”
l Enfocarse
en
sacar
lo
malo(e.g.,
grasa
Products,
Meal
subs6tutes
reducida,
azúcar
reducida)
Health
Snack
foods
Services
l Enforcarse
en
agregar
posi7vos
(e.g.,
Func6onal
Beverages
for7ficación)
Health
&
Nutri6on
Science
Competencies,
Technologies,
“Healthy”
brands
(e.g.
Assets
Quaker,
Tropicana)
Concepto
Ancla:
El
punto
de
inicio
en
la
generación
de
un
concepto
de
oportunidad
de
negocio.

49. ¿Cuál
es
su
caja
de
herramientas
para
innovar?

50. Es
increible
lo
poco
que
se
invierte
en
invesVgar
al
cliente
para
innovar
!

51. Un
escritorio
es
un
lugar
muy
peligroso
para
entender
las
necesidades
del
cliente

52. insight innovación

53. ¿Qué
está
haciendo
usted
para
entender
las
necesidades
de
sus
clientes?

54. Las
nuevas
reglas
del
juego:
la
co-­‐creación

55.
¿Cómo
podemos
innovar
en
la
experiencia
de
compra
del
cliente
de
café
gourmet?
Ventas
en
Kilos
por
sub-­‐categoría
Ene-­‐Jul
/
2005-­‐2012

57. Par7cipantes
-­‐
Club
de
la
Innovación
Costa
Rica

59. ¿Qué
alianza
estratégica
está
haciendo
usted
para
innovar?

60. No
se
puede
innovar
en
una
cultura
que
no
permite
que
florezcan
las
ideas

61. No
está
en
el
No
se
presupuesto
Siempre
lo
hemos
puede
hecho
así

62. Si
usted
no
está
fracasando
de
vez
en
cuando,
es
un
signo
de
que
usted
no
está
haciendo
nada
muy
innovador.
Woody
Allen

63. ¿Qué
está
haciendo
su
empresa
para
culVvar
una
cultura
en
donde
florezcan
las
ideas?

64. 1
¿Cuál
es
la
meta
ambiciosa
de
su
empresa
que
la
va
a
sacar
de
su
zona
de
confort
y
la
va
a
inspirar
a
innovar?

65. 2
¿Está
su
empresa
capturando
todo
el
potencial
crea7vo
de
su
gente?

66. 3
¿Qué
está
haciendo
usted
para
desarrollar
las
competencias
de
sus
innovadores?

67. ¿Cuál
es
su
caja
de
herramientas
para
innovar?
4

68. ¿Qué
está
haciendo
usted
para
entender
las
necesidades
de
sus
clientes?
5

69. 6
¿Qué
alianza
estratégica
está
haciendo
usted
para
innovar?

70. ¿Qué
está
haciendo
su
empresa
para
culVvar
7
una
cultura
en
donde
florezcan
las
ideas?

71. “Si
dentro
de
cinco
años
usted
está
haciendo
lo
mismo
que
hace
ahora,
va
a
quedarse
sin
negocio”.

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