Presentacion unidad didactica
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•395 vistas
El documento presenta información sobre las empresas básicas de servicios turísticos (EBST). Explica que las EBST satisfacen la demanda turística y clasifica tres tipos principales: agencias de viajes, hoteles y restaurantes. Describe las características y técnicas operativas de las EBST, incluyendo la promoción, atención al cliente, verificación del servicio, logística y cierre. Concluye resaltando la importancia económica de las EBST para el desarrollo turístico a través
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Recomendados
El turismo ecuestre une países y continentes
La situación del Turismo Ecuestre en Mexico y su relación con Europa y Sur America. Proyecto de integración del Turismo Ecuestre entre paises y continentes
Presentación do Proxecto de Turismo Científico Ancares - Courel
Presentación do Proxecto de Turismo Científico Ancares - CourelTurismo e Cultura. Deputación de Lugo.
Este documento describe un proyecto para crear un ecosistema integrado de turismo científico en la región de Ancares-Courel en 2018-2019. El objetivo es sentar las bases de un modelo de turismo científico siguiendo las pautas de Observer® para la planificación, gestión del impacto en el territorio, y diseminación de la cultura científica. La primera fase certificará a Ancares-Courel como destino de turismo científico Observer®, y la segunda creará contenidos y estructuras para este tipo de turismoPresentación ribadavia
El documento analiza la situación del turismo en Ribadavia, Ourense. Identifica tres pilares del turismo local: enoturismo, cultura e historia. Describe los recursos y eventos de la zona, pero señala problemas como falta de identidad, promoción y dinamización. Propone crear una marca turística, planes de promoción y dinamización que incluyan mejorar la señalización, abrir monumentos y establecer acuerdos para el tren turístico.
Presentación Ribadavia mejorado
El documento analiza el potencial turístico de Ribadavia, Galicia. Identifica sus tres pilares principales: enoturismo, cultura e historia. Señala problemas como falta de identidad, promoción y dinamización. Propone crear una marca turística, mejorar la promoción, y desarrollar infraestructura para satisfacer mejor a los visitantes. El objetivo general es aumentar el turismo sostenible en la región aprovechando sus recursos culturales y paisajísticos.
EL PROYECTO DE RENOVACIÓN DE LA ALAMEDA Y EL TURISMO ASTRONÓMICO CENTRAN LA Q...
EL PROYECTO DE RENOVACIÓN DE LA ALAMEDA Y EL TURISMO ASTRONÓMICO CENTRAN LA Q...Ayuntamiento de Málaga
También se han abordado las acciones promocionales y congresos celebrados en el último mes, dentro del Plan Estratégico del Turismo 2016-2020
Proyecto Turístico
Este documento propone un plan de 20 puntos para el desarrollo turístico de la región de Esquel y Trevelin en la provincia de Chubut, Argentina. El plan busca orientar el crecimiento turístico de la región para distribuir más equitativamente los beneficios económicos. Algunas ideas clave incluyen definir la imagen turística de la zona, mejorar la calidad de los servicios, ampliar la oferta turística a nuevas áreas y temporadas, y promover una mejor coordinación entre los prestadores de servic
Destino Turístico
El documento define un destino turístico como el lugar donde se genera la oferta o producto turístico, según la OMT, y como el ámbito donde se desarrolla la actividad turística y existe la presencia de atractivos y infraestructura turísticos, de acuerdo a la teoría del espacio turístico de Boullón. Además, explica que un destino turístico tiene origen, zona de tránsito y variables de demanda y oferta que conforman el espacio turístico.
Resúmenes de ponencias del área de turismo
Este documento presenta tres proyectos relacionados con el turismo arqueológico en regiones del Perú. Primero, analiza el turismo arqueológico en la región de Ica, que se basa en un 85% en sitios como las Líneas de Nasca. Segundo, describe diez sitios arqueológicos en el valle de Alto Utcubamba que serán objeto de investigación, conservación y uso público. Tercero, presenta un programa de inversiones para el desarrollo turístico del valle de Alto Utcubamba que
Recomendados
El turismo ecuestre une países y continentes
La situación del Turismo Ecuestre en Mexico y su relación con Europa y Sur America. Proyecto de integración del Turismo Ecuestre entre paises y continentes
Presentación do Proxecto de Turismo Científico Ancares - Courel
Presentación do Proxecto de Turismo Científico Ancares - CourelTurismo e Cultura. Deputación de Lugo.
Este documento describe un proyecto para crear un ecosistema integrado de turismo científico en la región de Ancares-Courel en 2018-2019. El objetivo es sentar las bases de un modelo de turismo científico siguiendo las pautas de Observer® para la planificación, gestión del impacto en el territorio, y diseminación de la cultura científica. La primera fase certificará a Ancares-Courel como destino de turismo científico Observer®, y la segunda creará contenidos y estructuras para este tipo de turismoPresentación ribadavia
El documento analiza la situación del turismo en Ribadavia, Ourense. Identifica tres pilares del turismo local: enoturismo, cultura e historia. Describe los recursos y eventos de la zona, pero señala problemas como falta de identidad, promoción y dinamización. Propone crear una marca turística, planes de promoción y dinamización que incluyan mejorar la señalización, abrir monumentos y establecer acuerdos para el tren turístico.
Presentación Ribadavia mejorado
El documento analiza el potencial turístico de Ribadavia, Galicia. Identifica sus tres pilares principales: enoturismo, cultura e historia. Señala problemas como falta de identidad, promoción y dinamización. Propone crear una marca turística, mejorar la promoción, y desarrollar infraestructura para satisfacer mejor a los visitantes. El objetivo general es aumentar el turismo sostenible en la región aprovechando sus recursos culturales y paisajísticos.
EL PROYECTO DE RENOVACIÓN DE LA ALAMEDA Y EL TURISMO ASTRONÓMICO CENTRAN LA Q...
EL PROYECTO DE RENOVACIÓN DE LA ALAMEDA Y EL TURISMO ASTRONÓMICO CENTRAN LA Q...Ayuntamiento de Málaga
También se han abordado las acciones promocionales y congresos celebrados en el último mes, dentro del Plan Estratégico del Turismo 2016-2020
Proyecto Turístico
Este documento propone un plan de 20 puntos para el desarrollo turístico de la región de Esquel y Trevelin en la provincia de Chubut, Argentina. El plan busca orientar el crecimiento turístico de la región para distribuir más equitativamente los beneficios económicos. Algunas ideas clave incluyen definir la imagen turística de la zona, mejorar la calidad de los servicios, ampliar la oferta turística a nuevas áreas y temporadas, y promover una mejor coordinación entre los prestadores de servic
Destino Turístico
El documento define un destino turístico como el lugar donde se genera la oferta o producto turístico, según la OMT, y como el ámbito donde se desarrolla la actividad turística y existe la presencia de atractivos y infraestructura turísticos, de acuerdo a la teoría del espacio turístico de Boullón. Además, explica que un destino turístico tiene origen, zona de tránsito y variables de demanda y oferta que conforman el espacio turístico.
Resúmenes de ponencias del área de turismo
Este documento presenta tres proyectos relacionados con el turismo arqueológico en regiones del Perú. Primero, analiza el turismo arqueológico en la región de Ica, que se basa en un 85% en sitios como las Líneas de Nasca. Segundo, describe diez sitios arqueológicos en el valle de Alto Utcubamba que serán objeto de investigación, conservación y uso público. Tercero, presenta un programa de inversiones para el desarrollo turístico del valle de Alto Utcubamba que
FABIAN BORCHES- EL PROFESOR DE ISE Esquema De Un Proyecto Turistico
El documento describe los 18 elementos clave que deben incluirse en un proyecto turístico, incluida una sección de factibilidad que requiere estudios del potencial turístico de la zona, un análisis FODA, y un estudio de mercado con análisis de la demanda, la oferta, el balance entre oferta y demanda, y recomendaciones finales.
Sistemas y recursos estadísticos
El documento resume las principales estadísticas turísticas de España para 2016 según datos hasta octubre, incluyendo 67,5 millones de turistas internacionales, un gasto total de 68.929 millones de euros, y una distribución del gasto turístico liderada por Cataluña, Canarias y Andalucía. Además, presenta información sobre los principales mercados emisores y destinos de turistas argentinos en España.
Boletín no 071 nuevos proyectos turísticos llegan a santa fe de antioquia-
El documento anuncia nuevos proyectos turísticos para Santa Fe de Antioquia financiados por el Fondo de Promoción Turística, la Gobernación de Antioquia y la administración municipal. Los proyectos incluyen la construcción de un parqueadero, la remodelación del parque principal, la peatonalización de una calle y mejoras al Puente de Occidente para aumentar el turismo. El objetivo es dinamizar la economía local a través del desarrollo turístico.
Ceu empleo miguelmares 26 may02010 def
El documento proporciona información sobre oportunidades profesionales y programas de formación en Bruselas, incluyendo becas, prácticas y puestos de trabajo en instituciones de la Unión Europea. También describe varios programas de la Comunidad Valenciana para apoyar la presencia de valencianos en las instituciones de la UE.
Los espacios turísticos
los espacios turísticos es la consecuencia de la presencia y distribución territorial de los atractivos turísticos que son la materia prima del turismo
Parroquias Rurales
El documento presenta información sobre la oferta turística y los elementos que la constituyen, incluyendo recursos turísticos, infraestructuras y empresas turísticas. También define un diagnóstico situacional como una metodología para identificar problemas y factores relevantes que permiten tomar decisiones adecuadas. Luego, resume un proyecto de investigación para diseñar productos turísticos en la parroquia de Calpi en Ecuador, con el objetivo de convertirla en un destino turístico nacional e internacional mediante el diagnóstico de su
Tesis diseño de una guía turística del cantón san josé de chimbo, para promoc...
Este documento presenta la investigación realizada sobre la elaboración de una guía turística del Cantón San José de Chimbo, Ecuador. El objetivo es promocionar los atractivos naturales y culturales de la región. Se realizó una revisión de antecedentes, se identificó la carencia de una guía turística como problema, y se justificó la importancia de elaborar una. Los objetivos planteados son determinar las bases teóricas, establecer el aporte de la comunidad, e investigar el patrimonio turístico. Finalmente,
PROCEDIMIENTOS PARA MANEJO DE CARGAS ESPECIALES
Este documento describe los procedimientos para el manejo de cargas especiales como perecederos que requieren condiciones específicas de temperatura y humedad durante el transporte aéreo. Explica que los productos como carnes, mariscos y pescado deben empacarse y almacenarse a ciertas temperaturas para prevenir su deterioro. También señala la importancia de verificar los arreglos de transporte y notificar al expedidor sobre los tiempos límite para este tipo de carga.
Reservas comunales
Las reservas comunales son espacios naturales que conservan la flora y fauna silvestres para beneficio de las comunidades rurales y campesinas cercanas. Algunas reservas comunales descritas incluyen la Reserva Comunal Yanesh que fue creada en 1988 para proteger las cuencas del valle de Palcazu y la fauna silvestre, la Reserva Comunal El Sira creada en 2001 para conservar la diversidad biológica, y la Reserva Comunal Ashaninka creada en 2003 para proteger la diversidad biológica y
Departamento de reservas
El documento proporciona información sobre el Hotel Giralda en Sevilla, incluyendo detalles sobre las categorías de habitaciones, temporadas, tarifas, servicios y equipamiento. Ofrece 150 habitaciones dobles, 20 triples, 5 junior suites y 5 suites. Los servicios incluyen restaurante, cafetería, gimnasio, piscinas y más. El hotel trabaja con agencias de viajes como Booking, Expedia y TripAdvisor.
Modelos de Sistemas de Reservas
Modelos de CRS para hoteles. Sistemas de Reservas para hotel. Conocimientos by MindProject. www.mindproject.net
industria_hotelera
El documento describe la industria hotelera y la importancia de la capacidad de respuesta para brindar un servicio de calidad. Específicamente, destaca que los momentos de verdad que experimenta un cliente en un hotel son numerosos, y cada instante de su estadía es una prueba de fuego para la calidad del servicio. También enfatiza que la clave es la capacidad de respuesta de los empleados para ayudar rápidamente a los clientes y satisfacer sus necesidades.
Servicios de calidad...
Este documento proporciona información sobre los servicios de calidad de Casa Andina Chiclayo y Sol Meliá Hotels & Resorts. Resume que Casa Andina Chiclayo ofrece servicios de hospitalidad de alta calidad en Perú y cuenta con certificaciones de calidad, mientras que Sol Meliá es una cadena hotelera internacional líder en turismo responsable con más de 280 hoteles en el mundo y un enfoque en la sostenibilidad, sus clientes y el desarrollo de su personal.
HOTELERIA CALIDAD
Este documento describe los principales elementos de los sistemas de calidad aplicados a los establecimientos hoteleros según las normas ISO 9000 e incluye: una introducción a las normas ISO 9000, los requisitos clave de la norma ISO 9001, ejemplos de cómo aplicar estos requisitos en hoteles, y una descripción general de los procesos de medición, análisis y mejora continua.
Reservaciones 2
Este documento describe los diferentes tipos de habitaciones de hotel, incluyendo sus medidas y características. También explica conceptos como tarifas, reservaciones, depósitos, cancelaciones, comisiones, descuentos, extensiones de estancia, paquetes, planes especiales y el manejo de grupos.
Tema 6 Banquetes Clasificacion De Eventos
Este documento proporciona definiciones y clasificaciones de diferentes tipos de reuniones profesionales. Explica que el término correcto para referirse a estas reuniones es "reunión" en lugar de "evento". A continuación, clasifica ocho tipos generales de reuniones y proporciona ejemplos detallados de diferentes tipos específicos de reuniones, incluidas sus características y propósitos.
Tipo de Hoteles
Este documento describe los diferentes sistemas de clasificación de hoteles. Explica que los hoteles pueden clasificarse según su tamaño, precio, ubicación, tipo de operación u organización. Luego detalla los principales sistemas de clasificación como las estrellas otorgadas por Mobil Travel Guide basadas en habitaciones, servicios e instalaciones, y los diamantes de AAA que van de 1 a 5 diamantes dependiendo del lujo y calidad. Finalmente menciona algunas organizaciones como Calmecac, Starwood y Leading Hotels of the World que
Clasificación de los establecimientos turísticos de alojamiento en Andalucia
El documento clasifica los establecimientos de alojamiento turístico en Andalucía en dos tipos: alojamientos hoteleros como hoteles, pensiones, hostales y hoteles-apartamentos; y alojamientos extrahoteleros como turismo rural, campamentos de turismo, apartamentos turísticos y viviendas turísticas vacacionales. Los establecimientos hoteleros se clasifican en grupos, categorías, modalidades y especialidades, mientras que los establecimientos extrahoteleros incluyen casas rurales, establecimientos hot
Tipos de alojamiento turístico
Aparecen cinco cuadros que contienen respectivamente los distintos tipos de alojamiento. HOTELES Y SIMILARES. Son la base de la oferta de alojamiento turístico, lo cual explica el interés de las administraciones por una regulación de su actividad. De hecho, muchos autores dividen el alojamiento turístico no como hemos hecho nosotros, sino que diferencian entre hotelero y extrahotelero. Se insiste en la idea de calidad de las instalaciones y de los servicios prestados y la diferenciación. Prestan el servicio a través de habitaciones en instalaciones especialmente dedicadas a ello.
CAMPAMENTOS DE TURISMO. También se conocen como campings. Es una modalidad de alojamiento muy extendida, normalmente en contacto con el entorno natural (aunque existen campings urbanos). Son recintos delimitados y parcelados para el alojamiento en tiendas de campaña, caravanas y autocaravanas, remolques y casas móviles, con servicios comunes. ALOJAMIENTOS RURALES. Como su nombre indica, son los que ofrecen este servicio en el medio rural. Comprenden casas rurales, apartamentos turísticos rurales y hoteles rurales.
APARTAMENTOS TURÍSTICOS. No son hoteles, sino edificios de apartamentos, conjuntos de bungalows, villas o similares que se alquilan para usos turísticos, y que ofrecen algunos servicios comunes.
OTROS. Inmuebles de uso turístico en régimen de aprovechamiento por turnos. Albergues turísticos. No son una categoría propia en todas las comunidades. Su principal característica es la oferta de habitaciones compartidas, pudiendo ofrecer también otros servicios. Ciudades de vacaciones. Es una figura ya antigua y sólo vigente en algunas comunidades. Son conjuntos residenciales, con distintos tipos de alojamientos (chalés, hoteles, bungalows, etcétera) y servicios comunitarios. Balnearios y establecimiento de cura. En realidad podrían incluirse como una modalidad de hoteles, pero se caracterizan porque la finalidad de la estancia es la existencia de aguas mineromedicinales o alguna otra característica relacionada con la salud.
Aparecen cinco cuadros que contienen respectivamente los distintos tipos de establecimientos hoteleros.
HOTELES. Podrás encontrar una definición prácticamente igual en casi todas las normas: son establecimientos comerciales que ofrecen habitualmente y de forma profesional, mediante precio, servicios de alojamiento en unidades de explotación (para entendernos, habitaciones, suites o similares), con o sin otros servicios complementarios, ocupando un edificio completo o parte de él, siempre que tengan entradas y accesos exclusivos e independientes.
HOTELES APARTAMENTO. Son establecimientos que ofrecen o pueden ofrecer los mismos servicios que los hoteles, pero además deben tener instalaciones para la conservación, elaboración y consumo de alimentos y bebidas, fríos y/o calientes, dentro de cada unidad de explotación (recuerda, lo que todos conocemos
Departamento de reservas en el hotel
El departamento de reservas en el hotel, Tiene en la gran mayoría de los casos el primer contacto con los clientes. Aunque este contacto no es directo. (Se establece por teléfono, carta, correo electrónico.
En la gestión de habitaciones, reservas mantendrá un contacto permanente con diferentes tipos de clientes, como agencias de viajes mayoristas y minoristas, empresas, agentes comerciales, particulares.
Memorandum diapositivas
Este documento describe los tipos de memorándum, sus partes, formatos y usos. Explica que los memorandums son documentos internos que se usan para comunicar información breve dentro de una organización. Describe cuatro formatos comunes de memorandums y especifica que los memorandums múltiples se usan para informar a varios destinatarios simultáneamente.
Departamento de banquetes de un hotel
El departamento de banquetes de un hotel se encarga de organizar diferentes tipos de eventos sociales y empresariales. Es responsable de coordinar al personal de limpieza y organizar eventos utilizando los salones y equipos del hotel. Es relativamente más fácil administrar un departamento de banquetes que un restaurante. Algunos pasos clave para contratar un banquete incluyen visitar el lugar, hacer una cotización, confirmar el evento a través de un contrato y crear una lista de verificación.
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
FABIAN BORCHES- EL PROFESOR DE ISE Esquema De Un Proyecto Turistico
El documento describe los 18 elementos clave que deben incluirse en un proyecto turístico, incluida una sección de factibilidad que requiere estudios del potencial turístico de la zona, un análisis FODA, y un estudio de mercado con análisis de la demanda, la oferta, el balance entre oferta y demanda, y recomendaciones finales.
Sistemas y recursos estadísticos
El documento resume las principales estadísticas turísticas de España para 2016 según datos hasta octubre, incluyendo 67,5 millones de turistas internacionales, un gasto total de 68.929 millones de euros, y una distribución del gasto turístico liderada por Cataluña, Canarias y Andalucía. Además, presenta información sobre los principales mercados emisores y destinos de turistas argentinos en España.
Boletín no 071 nuevos proyectos turísticos llegan a santa fe de antioquia-
El documento anuncia nuevos proyectos turísticos para Santa Fe de Antioquia financiados por el Fondo de Promoción Turística, la Gobernación de Antioquia y la administración municipal. Los proyectos incluyen la construcción de un parqueadero, la remodelación del parque principal, la peatonalización de una calle y mejoras al Puente de Occidente para aumentar el turismo. El objetivo es dinamizar la economía local a través del desarrollo turístico.
Ceu empleo miguelmares 26 may02010 def
El documento proporciona información sobre oportunidades profesionales y programas de formación en Bruselas, incluyendo becas, prácticas y puestos de trabajo en instituciones de la Unión Europea. También describe varios programas de la Comunidad Valenciana para apoyar la presencia de valencianos en las instituciones de la UE.
Los espacios turísticos
los espacios turísticos es la consecuencia de la presencia y distribución territorial de los atractivos turísticos que son la materia prima del turismo
Parroquias Rurales
El documento presenta información sobre la oferta turística y los elementos que la constituyen, incluyendo recursos turísticos, infraestructuras y empresas turísticas. También define un diagnóstico situacional como una metodología para identificar problemas y factores relevantes que permiten tomar decisiones adecuadas. Luego, resume un proyecto de investigación para diseñar productos turísticos en la parroquia de Calpi en Ecuador, con el objetivo de convertirla en un destino turístico nacional e internacional mediante el diagnóstico de su
Tesis diseño de una guía turística del cantón san josé de chimbo, para promoc...
Este documento presenta la investigación realizada sobre la elaboración de una guía turística del Cantón San José de Chimbo, Ecuador. El objetivo es promocionar los atractivos naturales y culturales de la región. Se realizó una revisión de antecedentes, se identificó la carencia de una guía turística como problema, y se justificó la importancia de elaborar una. Los objetivos planteados son determinar las bases teóricas, establecer el aporte de la comunidad, e investigar el patrimonio turístico. Finalmente,
La actualidad más candente (7)
FABIAN BORCHES- EL PROFESOR DE ISE Esquema De Un Proyecto Turistico
FABIAN BORCHES- EL PROFESOR DE ISE Esquema De Un Proyecto Turistico
Boletín no 071 nuevos proyectos turísticos llegan a santa fe de antioquia-
Boletín no 071 nuevos proyectos turísticos llegan a santa fe de antioquia-
Tesis diseño de una guía turística del cantón san josé de chimbo, para promoc...
Tesis diseño de una guía turística del cantón san josé de chimbo, para promoc...
Destacado
PROCEDIMIENTOS PARA MANEJO DE CARGAS ESPECIALES
Este documento describe los procedimientos para el manejo de cargas especiales como perecederos que requieren condiciones específicas de temperatura y humedad durante el transporte aéreo. Explica que los productos como carnes, mariscos y pescado deben empacarse y almacenarse a ciertas temperaturas para prevenir su deterioro. También señala la importancia de verificar los arreglos de transporte y notificar al expedidor sobre los tiempos límite para este tipo de carga.
Reservas comunales
Las reservas comunales son espacios naturales que conservan la flora y fauna silvestres para beneficio de las comunidades rurales y campesinas cercanas. Algunas reservas comunales descritas incluyen la Reserva Comunal Yanesh que fue creada en 1988 para proteger las cuencas del valle de Palcazu y la fauna silvestre, la Reserva Comunal El Sira creada en 2001 para conservar la diversidad biológica, y la Reserva Comunal Ashaninka creada en 2003 para proteger la diversidad biológica y
Departamento de reservas
El documento proporciona información sobre el Hotel Giralda en Sevilla, incluyendo detalles sobre las categorías de habitaciones, temporadas, tarifas, servicios y equipamiento. Ofrece 150 habitaciones dobles, 20 triples, 5 junior suites y 5 suites. Los servicios incluyen restaurante, cafetería, gimnasio, piscinas y más. El hotel trabaja con agencias de viajes como Booking, Expedia y TripAdvisor.
Modelos de Sistemas de Reservas
Modelos de CRS para hoteles. Sistemas de Reservas para hotel. Conocimientos by MindProject. www.mindproject.net
industria_hotelera
El documento describe la industria hotelera y la importancia de la capacidad de respuesta para brindar un servicio de calidad. Específicamente, destaca que los momentos de verdad que experimenta un cliente en un hotel son numerosos, y cada instante de su estadía es una prueba de fuego para la calidad del servicio. También enfatiza que la clave es la capacidad de respuesta de los empleados para ayudar rápidamente a los clientes y satisfacer sus necesidades.
Servicios de calidad...
Este documento proporciona información sobre los servicios de calidad de Casa Andina Chiclayo y Sol Meliá Hotels & Resorts. Resume que Casa Andina Chiclayo ofrece servicios de hospitalidad de alta calidad en Perú y cuenta con certificaciones de calidad, mientras que Sol Meliá es una cadena hotelera internacional líder en turismo responsable con más de 280 hoteles en el mundo y un enfoque en la sostenibilidad, sus clientes y el desarrollo de su personal.
HOTELERIA CALIDAD
Este documento describe los principales elementos de los sistemas de calidad aplicados a los establecimientos hoteleros según las normas ISO 9000 e incluye: una introducción a las normas ISO 9000, los requisitos clave de la norma ISO 9001, ejemplos de cómo aplicar estos requisitos en hoteles, y una descripción general de los procesos de medición, análisis y mejora continua.
Reservaciones 2
Este documento describe los diferentes tipos de habitaciones de hotel, incluyendo sus medidas y características. También explica conceptos como tarifas, reservaciones, depósitos, cancelaciones, comisiones, descuentos, extensiones de estancia, paquetes, planes especiales y el manejo de grupos.
Tema 6 Banquetes Clasificacion De Eventos
Este documento proporciona definiciones y clasificaciones de diferentes tipos de reuniones profesionales. Explica que el término correcto para referirse a estas reuniones es "reunión" en lugar de "evento". A continuación, clasifica ocho tipos generales de reuniones y proporciona ejemplos detallados de diferentes tipos específicos de reuniones, incluidas sus características y propósitos.
Tipo de Hoteles
Este documento describe los diferentes sistemas de clasificación de hoteles. Explica que los hoteles pueden clasificarse según su tamaño, precio, ubicación, tipo de operación u organización. Luego detalla los principales sistemas de clasificación como las estrellas otorgadas por Mobil Travel Guide basadas en habitaciones, servicios e instalaciones, y los diamantes de AAA que van de 1 a 5 diamantes dependiendo del lujo y calidad. Finalmente menciona algunas organizaciones como Calmecac, Starwood y Leading Hotels of the World que
Clasificación de los establecimientos turísticos de alojamiento en Andalucia
El documento clasifica los establecimientos de alojamiento turístico en Andalucía en dos tipos: alojamientos hoteleros como hoteles, pensiones, hostales y hoteles-apartamentos; y alojamientos extrahoteleros como turismo rural, campamentos de turismo, apartamentos turísticos y viviendas turísticas vacacionales. Los establecimientos hoteleros se clasifican en grupos, categorías, modalidades y especialidades, mientras que los establecimientos extrahoteleros incluyen casas rurales, establecimientos hot
Tipos de alojamiento turístico
Aparecen cinco cuadros que contienen respectivamente los distintos tipos de alojamiento. HOTELES Y SIMILARES. Son la base de la oferta de alojamiento turístico, lo cual explica el interés de las administraciones por una regulación de su actividad. De hecho, muchos autores dividen el alojamiento turístico no como hemos hecho nosotros, sino que diferencian entre hotelero y extrahotelero. Se insiste en la idea de calidad de las instalaciones y de los servicios prestados y la diferenciación. Prestan el servicio a través de habitaciones en instalaciones especialmente dedicadas a ello.
CAMPAMENTOS DE TURISMO. También se conocen como campings. Es una modalidad de alojamiento muy extendida, normalmente en contacto con el entorno natural (aunque existen campings urbanos). Son recintos delimitados y parcelados para el alojamiento en tiendas de campaña, caravanas y autocaravanas, remolques y casas móviles, con servicios comunes. ALOJAMIENTOS RURALES. Como su nombre indica, son los que ofrecen este servicio en el medio rural. Comprenden casas rurales, apartamentos turísticos rurales y hoteles rurales.
APARTAMENTOS TURÍSTICOS. No son hoteles, sino edificios de apartamentos, conjuntos de bungalows, villas o similares que se alquilan para usos turísticos, y que ofrecen algunos servicios comunes.
OTROS. Inmuebles de uso turístico en régimen de aprovechamiento por turnos. Albergues turísticos. No son una categoría propia en todas las comunidades. Su principal característica es la oferta de habitaciones compartidas, pudiendo ofrecer también otros servicios. Ciudades de vacaciones. Es una figura ya antigua y sólo vigente en algunas comunidades. Son conjuntos residenciales, con distintos tipos de alojamientos (chalés, hoteles, bungalows, etcétera) y servicios comunitarios. Balnearios y establecimiento de cura. En realidad podrían incluirse como una modalidad de hoteles, pero se caracterizan porque la finalidad de la estancia es la existencia de aguas mineromedicinales o alguna otra característica relacionada con la salud.
Aparecen cinco cuadros que contienen respectivamente los distintos tipos de establecimientos hoteleros.
HOTELES. Podrás encontrar una definición prácticamente igual en casi todas las normas: son establecimientos comerciales que ofrecen habitualmente y de forma profesional, mediante precio, servicios de alojamiento en unidades de explotación (para entendernos, habitaciones, suites o similares), con o sin otros servicios complementarios, ocupando un edificio completo o parte de él, siempre que tengan entradas y accesos exclusivos e independientes.
HOTELES APARTAMENTO. Son establecimientos que ofrecen o pueden ofrecer los mismos servicios que los hoteles, pero además deben tener instalaciones para la conservación, elaboración y consumo de alimentos y bebidas, fríos y/o calientes, dentro de cada unidad de explotación (recuerda, lo que todos conocemos
Departamento de reservas en el hotel
El departamento de reservas en el hotel, Tiene en la gran mayoría de los casos el primer contacto con los clientes. Aunque este contacto no es directo. (Se establece por teléfono, carta, correo electrónico.
En la gestión de habitaciones, reservas mantendrá un contacto permanente con diferentes tipos de clientes, como agencias de viajes mayoristas y minoristas, empresas, agentes comerciales, particulares.
Memorandum diapositivas
Este documento describe los tipos de memorándum, sus partes, formatos y usos. Explica que los memorandums son documentos internos que se usan para comunicar información breve dentro de una organización. Describe cuatro formatos comunes de memorandums y especifica que los memorandums múltiples se usan para informar a varios destinatarios simultáneamente.
Departamento de banquetes de un hotel
El departamento de banquetes de un hotel se encarga de organizar diferentes tipos de eventos sociales y empresariales. Es responsable de coordinar al personal de limpieza y organizar eventos utilizando los salones y equipos del hotel. Es relativamente más fácil administrar un departamento de banquetes que un restaurante. Algunos pasos clave para contratar un banquete incluyen visitar el lugar, hacer una cotización, confirmar el evento a través de un contrato y crear una lista de verificación.
Tipos De Alojamiento
El documento describe diferentes tipos de alojamiento como albergues, campings, hoteles, hostales, residencias vacacionales y cruceros. Explica la clasificación hotelera de 1 a 5 estrellas según los servicios ofrecidos como habitaciones, comodidades y entretenimiento. Detalla los requisitos para obtener la categoría de 5 estrellas como estacionamiento, zona de recepción, habitaciones con baño privado y vestidor. Finalmente, presenta los planes de alojamiento como Europeo, Continental, Americano Modificado y Americano.
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELES
El documento describe las funciones y operaciones del departamento de reservaciones de un hotel. El departamento se encarga de procesar reservas, comunicar información de reservas a recepción, registrar cancelaciones y modificaciones, y apoyar la elaboración de pronósticos de ocupación. El personal debe estar capacitado en técnicas de ventas y conocer los tipos de habitaciones, tarifas, y detalles de reservas. El departamento se coordina con recepción, contabilidad, y ventas.
Tipos De Alojamiento, ClasificacióN Hotelera Y Planes De Alojamiento (Clase)
Tipos De Alojamiento, ClasificacióN Hotelera Y Planes De Alojamiento (Clase)Universidad del Valle de Mexico
El documento describe los diferentes tipos de alojamiento turístico como hoteles, moteles, departamentos, albergues, cabañas, etc. También explica la clasificación hotelera de 1 a 5 estrellas según los servicios ofrecidos y los planes de alojamiento como pensión completa, media pensión o solo alojamiento.4199437 diagrama-de-flujo-de-ventas
El diagrama de flujo describe el proceso de ventas de una agencia de viajes. Los clientes son recibidos y atendidos por un ejecutivo de ventas que escucha sus necesidades y ofrece promociones y paquetes. Si el cliente está de acuerdo con la propuesta, se reúnen sus datos y se espera su respuesta. Si decide contratar ahora, se realiza el contrato; de lo contrario, es invitado a regresar.
Tipos De Eventos
El documento describe diferentes tipos de eventos organizacionales y sociales. Entre los eventos organizacionales se encuentran congresos, jornadas, seminarios, conferencias, simposios, convenciones, talleres, foros, reuniones, cursos. Los eventos sociales incluyen banquetes, festivales, aniversarios y concursos. Para cada tipo de evento se especifican su duración, objetivo, características, número de participantes, tipo y forma.
Destacado (20)
Clasificación de los establecimientos turísticos de alojamiento en Andalucia
Clasificación de los establecimientos turísticos de alojamiento en Andalucia
Tipos De Alojamiento, ClasificacióN Hotelera Y Planes De Alojamiento (Clase)
Tipos De Alojamiento, ClasificacióN Hotelera Y Planes De Alojamiento (Clase)
Similar a Presentacion unidad didactica
Gestión de Destinos Turísticos y Territorios Emprende
El documento habla sobre la gestión de destinos turísticos en Chile. Explica que la gestión de destinos es un desafío para el desarrollo del turismo. Define qué es un destino turístico y por qué es importante la gestión. También describe los principales actores involucrados en el proceso de gestión de destinos turísticos y presenta un modelo de gestión integral de destinos.
Marketing turistico maria
El documento habla sobre el turismo. Define el turismo como el desplazamiento voluntario de personas fuera de su lugar de residencia por más de 24 horas y menos de un año, por motivos de ocio, recreación o salud. Explica que el turismo incluye atracciones, infraestructura, actividades recreativas y la industria que provee bienes y servicios a los turistas. También discute conceptos como posicionamiento, competitividad de destinos, clusters turísticos y estrategias de mercadeo para la industria turística.
Powert point alex
Este documento presenta la introducción, objetivos y pensum de un programa de estudios en turismo y hotelería. Incluye secciones sobre la definición de la carrera, subtemas del pensum como relaciones humanas, introducción a la administración, medio ambiente y teoría del turismo. El documento proporciona una descripción general del contenido y enfoque del programa educativo.
PRESENTACION TALLER DE DISEÑO 7 - CENTRO COMERCIAL.pptx
El documento describe los pasos para formular un proyecto de centro comercial especializado en Huancayo, Perú. Primero, se identifican los objetivos y se determina que el proyecto es el medio fundamental para lograrlos. Luego, se analizan los contextos ideológico, físico y socioeconómico para determinar las necesidades de la población a ser servida. Finalmente, se define el sistema del proyecto con su concepto y programación arquitectónica, cuyo resultado será la construcción de un centro comercial especializado con las me
Turismo ecuador
Este material es publicado por el Ministerio de Turismo para verificar la importancia del plan de comunicación marketing en este sector
Orientación al mercado y renovación de espacios urbanos en destinos culturales
1) El documento describe las acciones emprendidas por los responsables turísticos y urbanísticos de la ciudad de Sevilla durante la primera década del siglo XXI para conseguir la renovación de un destino ya maduro. 2) Estas acciones se estructuraron en torno al principio de orientación al mercado, autenticidad y sostenibilidad, como elementos clave en la búsqueda de fórmulas que incorporen valor a su oferta turística. 3) El documento analiza cómo Sevilla aplicó un enfoque de orientación al mercado
Powerpoint hosteria
Este documento describe una propuesta para crear una hostería llamada "La Posada del Turista" en la parroquia La Paz, Ecuador. El objetivo es aprovechar el potencial del turismo de naturaleza y comunitario en la región. La hostería ofrecería servicios de hospedaje y estaría dirigida a mercados locales, regionales y nacionales. Se realizarían encuestas y la comunidad participaría en el proyecto de manera sostenible.
VIII Cumbre Turismo - Plan Nacional de Calidad Turística CALTUR
El documento presenta el Plan Nacional de Calidad Turística del Perú (CALTUR) con el objetivo de promover la calidad en el sector turístico peruano. El plan propone cuatro objetivos específicos relacionados con las personas, empresas, sitios y destinos turísticos. Se han implementado varias iniciativas como la regulación de competencias laborales, la publicación de manuales de buenas prácticas, la normalización de servicios y programas de concientización turística.
Lucas rural
Este documento resume los antecedentes y el enfoque del Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario en Perú. Describe proyectos iniciales en la década de 1990 que ayudaron a establecer el turismo rural en comunidades como Taquile. Luego detalla los esfuerzos recientes para fortalecer las políticas de turismo rural a nivel nacional, regional y local, incluidos talleres y diagnósticos participativos. El enfoque actual se basa en desarrollar productos turísticos sustentables que generen beneficios económicos e
UNIDAD XI ESTADISTICA DE PRODUCTOS EN EL SECTOR SERVICIOS.
La Estadística de Productos en el Sector Servicios (EPSS) es una operación estadística estructural y anual dirigida a empresas de transporte, hoteles, servicios jurídicos, informáticos, contabilidad, técnicos, publicidad, agencias de viajes y limpieza. La EPSS recoge datos a través de cuestionarios anexos a la Estadística Estructural de Empresas para el sector servicios, con el objetivo de analizar características específicas de cada subsector de servicios de mercado no financier
Plataforma Logística y actividad.pptx
La EP ZONA ILCO es una empresa pública ecuatoriana que se encarga de planificar, gestionar y controlar el funcionamiento de la Plataforma Logística de Santo Domingo de los Tsáchilas. La plataforma logística es una zona especializada con infraestructura y servicios que facilitan la complementariedad modal y servicios de valor agregado para la carga, donde distintos agentes coordinan sus acciones para mejorar la competitividad de los productos. La plataforma cuenta con zonas para operaciones logísticas, servicios, y
JORNADA DE SENSIBILIZACIÓN SICTED
El documento describe el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED), un proyecto impulsado por la Conselleria de Turismo y Deportes del Gobierno de las Islas Baleares para promover la calidad en el sector turístico a través de la certificación de empresas. El SICTED ofrece formación, manuales de buenas prácticas y herramientas de medición de calidad para lograr una mejora continua que posicione a Baleares como un destino turístico excelente.
Aguilar torres cristina_emt_individual_1_2
Este documento describe las diferentes administraciones públicas y privadas que regulan la actividad turística en España, incluyendo la administración estatal, autonómica, provincial y local. En la administración pública, regula el turismo el Ministerio de Industria, Energía y Turismo a nivel estatal, las consejerías de turismo a nivel autonómico, y los ayuntamientos a nivel provincial y local. En la administración privada, organizaciones como CEHAT, FETAVE y AEHMAL regulan la industria hotelera y
Trabajo finalgrupo102058 32
Para nosotros es una satisfaccion llegar a este punto del requerimiento para el trabajo final de Diseño de Proyectos. Agradecemos al tutor Fabio Bonilla por su acompañamiento eficaz brindado en este proceso de aprendizaje. Muchas gracias
Similar a Presentacion unidad didactica (14)
Gestión de Destinos Turísticos y Territorios Emprende
Gestión de Destinos Turísticos y Territorios Emprende
PRESENTACION TALLER DE DISEÑO 7 - CENTRO COMERCIAL.pptx
PRESENTACION TALLER DE DISEÑO 7 - CENTRO COMERCIAL.pptx
Orientación al mercado y renovación de espacios urbanos en destinos culturales
Orientación al mercado y renovación de espacios urbanos en destinos culturales
VIII Cumbre Turismo - Plan Nacional de Calidad Turística CALTUR
VIII Cumbre Turismo - Plan Nacional de Calidad Turística CALTUR
UNIDAD XI ESTADISTICA DE PRODUCTOS EN EL SECTOR SERVICIOS.
UNIDAD XI ESTADISTICA DE PRODUCTOS EN EL SECTOR SERVICIOS.
Presentacion unidad didactica
- 1. UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO “ LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA" PROGRAMA DE EXTENSIÓN ACADÉMICA Técnicas de Operaciones de Empresas Turísticas I María Canelón Barquisimeto, Octubre 2012
- 2. EMPRESAS BÁSICAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS PRESENTACIÓN EXPECTATIVAS DEL GRUPO (Técnica Mano) INTRODUCCIÓN EMPRESA BÁSICA DE SERVICIO (EBS) EMPRESA BÁSICA DE SERVICIO TURÍSTICO (EBST) CLASIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE (EBST) TÉCNICAS OPERATIVAS(EBST)
- 3. INTRODUCCION ¿QUÉ ES UNA EBS? ES TODA EMPRESA QUE TIENE UN OBJETO ESPECÍFICO PARA CUBRIR UNA NECESIDAD BÁSICA. ¿QUE ES UNA EBST? ES AQUELLA CUYO OBJETO VA DIRIGIDO A SATISFACER LA DEMANDA TURÍSTICA.
- 4. CLASIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS CLASIFICACIÓN: •AGENCIAS DE VIAJES • RESERVACIONES Y VENTAS DE BOLETOS NACIONAL E INTERNACIONAL. •ORGANIZACIÓN Y PROMOCIÓN TURÍSTICA. •RECEPCION, ASITENCIA, RECREACIÓN DEL TURISTA. •SEGUROS DE VIDA AL TURISTA (POLIZAS, DOCUMENTACIONES) •HOTELES •HOSPEDAJE. •SEGURIDAD FÍSICAS Y CONFORT. •RECREACIÓN EN AREAS DE ESPARCIMIENTO. •RESTAURANTES •ALIMENTACIÓN. •LOGÍSTICAS DE REFRIGERIOS. •SUGERENCIAS GASTRONÓMICAS.
- 5. TÉCNICAS OPERATIVAS DE UNA EBST EVENTO CIERRE (RETORNO DEL PROMOCIÓN CLIENTE A ORÍGEN DEMANDA TURÍSTICA LOGÍSTICA DE VERIFICACIÓN UBICACIÓN DEL SERVICIO ATENCIÓN
- 6. CONCLUSIÓN: •LAS EBST SON EMPRESAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO DEL PAÍS, GENERANDO DIVISAS. •GENERA UN MERCADO DE EMPLEOS DIVERSIFICADOS. •DESARROLLAN ACTIVIDADES ECONÓMICAS LOCALES. •EXALTAN LAS BELLEZAS NATURALES DE LOS LUGARES TURÍSTICOS.