Este documento analiza la cultura organizacional de los emprendimientos sociales vinculados a empresas y organizaciones sin fines de lucro. Identifica cuatro dimensiones culturales influyentes: procesos de gestión, ejercicio del liderazgo, sistemas de comunicación y procesos de toma de decisiones. Examina cómo los patrones culturales en estas dimensiones afectan el desempeño de los emprendimientos sociales y cómo pueden gestionarse activamente.
Ute lenny delgado-la cultura organizacional en los emprendimientos sociales.
Presentacion3 sb
1.
2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LOS
EMPRENDIMIENTOS SOCIALES.
Es un elemento fundamental para comprender el desempeño de
cualquier tipo de organización, se manifiesta en los patrones de
conducta adoptados por las personas para el cumplimiento de sus
funciones como las relaciones establecidas.
Identifican las características predominantes en la interrelación entre
jefes y subordinados.
Permiten inferir los patrones culturales prevalecientes y su influencia
sobre el desempeño organizacional.
Consiste en analizar en el presupuesto que el dinamismo de las
interacciones entre los elementos de los contextos interno y externo.
Esto permitirá clasificar los datos observables conforme el nivel de la
realidad organizacional.
Se intenta sistematizar conclusiones sobre posibles comparaciones
entre los patrones culturales y prevalecientes en ambos tipos de
emprendimientos sociales y sobre las posibilidades y limitaciones de
gestionar activamente esas culturas organizacionales.
3. FUNDAMENTOS CONCEPTUALES PARA EL ANÁLISIS DE LA
CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES.
Para poder administrar los patrones culturales en las organizaciones es
preciso identificarlos y comprenderlos.
Este modelo multidimensional de análisis de la cultura de las
organizaciones se fundamento en el abordaje contextualista, que ha sido
empleado con frecuencia en diagnostico de patrones culturales de las
organizaciones complejas principalmente aquellos cuyo objetivo es
subsidiar redefinición de estrategias y modelos de gestión y apoyar a la
introducción de innovaciones técnicas, tecnológicas y administrativas.
Estos procesos de transformación requiere que haya adhesión de las
personas al cambio que construya el compromiso personal y grupal con
los objetivos y metas esenciales para implementar las innovaciones.
Es importante que el gestor del emprendimiento social desarrolle
habilidades para identificar los patrones de cultura que se manifiesta de
forma predominante en esas diversas dimensiones, se pueden
administrar las características evidentes como aquellas menos visibles.
4. DIMENSIONES CULTURALES MAS INFLUYENTES EN LOS
EMPRENDIMIENTOS SOCIALES.
Los emprendimientos sociales conducidos tanto por las empresas
como las OSC están fundamentadas en valores que constituyen su
base ideológica, están dirigidas por estrategias para su comprensión.
Los convenios y alianzas intersectoriales están congregando
organizaciones que en un pasado presentaban gran resistencia a la
promoción de articulaciones institucionales.
Las constataciones genéricas del conjunto de emprendimientos
sociales estudiados indican descripción y la interpretación de los
patrones culturales.
De las dimensiones presentadas se identifico cuatro en las cuales se
observan manifestaciones significativas con influencia de ambos tipos
de emprendimientos sociales:
• Procesos de gestión.
• Ejercicio de liderazgo.
• Sistema de comunicación.
• Proceso de toma de decisiones.
5. LA CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES
VINCULADOS A LAS EMPRESAS.
Los patrones culturales presentados en los emprendimientos sociales
conducidas por las empresas son moldeados a partir de un hecho del
contexto externo, otros surgen a partir de circunstancias menos
dramáticas a través de los cuales los empresarios van absorbiendo las
contradicciones sociales insostenibles.
Las manifestaciones organizadas de las comunidades vecinas a la
organización son incidentes críticos que desencadenan un cambio de
conducta de las empresas en cuestiones sociales.
Una secuencia de fases de aprendizaje organizacional que propician el
cambio o fortalecimiento de ciertos patrones de cultura.
6. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES
PRESENTES EN LOS PROCESOS DE GESTIÓN.
Son clasificados como procesos de gestión la
planificación, implementación, evaluación y control de los
emprendimientos sociales así como su estructuración en las
actividades técnicas y operacionales conducidas
individualmente.
En este caso se observa que la introducción de los elementos
de gestión son bien comprendidas.
De esta forma el estudio realizado evidencio que la simple
transferencia de los métodos y técnicas de gestión empresarial y
los emprendimientos sociales, sin considerar lo las deferencias
de los patrones de cambio culturales prevalecientes en cada tipo
de organización, no garantizan cambios que propicien el
desarrollo organizacional.
Se recomienda la adopción de unas buenas practicas de gestión
empresarial para el desempeño de los emprendimientos
sociales.
7. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES
PROVENIENTES DEL EJERCICIO DEL LIDERAZGO,
Los patrones culturales observados en el ejercicio de liderazgo de
emprendimientos sociales conducidos por empresas se caracterizan
por la delegación de responsabilidad y atribuciones, son eficaces si
se adaptan a los procesos de trabajo empleados en la gestión de la
empresa a los emprendimientos en las acciones sociales conforme
fue analizado anteriormente .
La cultura de responsabilidad en empresas que implementan
acciones sociales parecen desarrollarse a partir del esfuerzo
emprendidos por sus lideres en pro del alimento estratégico entre
actuación social y negocio.
8. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES
PREPONDERANTES EN LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN.
Los patrones culturales asociados a la delegación de atribuciones
y responsabilidades se relacionan con la forma en que se
conciben y gestionan los sistemas de comunicación de las
empresas.
La configuración de los sistemas de comunicación interna parecen
ejercer una significativa influencia sobre la absorción de la cultura
de responsabilidad social.
Con relación al sistema de comunicación externa es probable que
las organizaciones empresariales encuentren resistencia interna a
la divulgación al público, mas amplio de sus inversiones sociales.
Estos son factores claves para la emergencia de patrones
culturales que influyen en el desempeño de estos tipos de
emprendimientos sociales.
9. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES
PREVALECIENTES EN LOS PROCESOS DE TOMA DE
DECISIONES.
Presentan contradicciones en lo que concierne a las tendencias de
centralización y descentralización de las decisiones.
La centralización de un líder puede construirse una gran fuerza motriz
del emprendimiento social, y la descentralización a su vez propicia una
mayor aproximación de la empresa a los desafíos de la empresa.
Las acciones y decisiones derivadas del estilo emprendedor del líder
se superponen a los procedimientos técnicos y gerenciales que
acaban siendo adoptadas en pro del desarrollo organizacional del
grupo.
10. LA CULTURA DE LOS EMPRENDIMINETOS SOCIALES
VINCULADOS CON LA OSC.
Son desarrolladas a partir de los valores de carácter religioso como se
verifican en las organizaciones de fe y alegría.
Durante su desarrollo, algunos patrones culturales se sedimentaron y
configuran la identidad organizacional, mientras que otros se
desvanecen o se transfiguran de acuerdo con los incidentes críticos
que provocan cambios organizacionales con mayor o menor
profundidad y amplitud.
Se identificaron con valores compartidos y con causas sociales
defendidas, lo que fortaleció la misión y los valores organizacionales.