IESE Executive Education - Programa de Liderazgo y Gestión de Personas. 3 días de formación intensiva en Barcelona y Madrid.
La comunicación es crucial para dirigir, coordinar y colaborar con éxito en una empresa, así como para establecer relaciones comerciales fructíferas. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como directivos. Descubre cómo utilizar herramientas y técnicas de comunicación para convencer y crear vínculos de compromiso inquebrantables.
Conferencia "Las conversaciones con los clientes como herramienta para la mej...Germán Gómez Santa Cruz
Presentación de la conferencia "Conversaciones con clientes, una herramienta para la mejora y la innovación" Fundación Izarra, Ermua, 2 de diciembre de 2014. Germán Gómez
Comunicación en las relaciones de parejaAna Salgado
Este taller vivencia pretende que el participante reconozca lo poco efectivo de su manera de comunicarse, sus consecuencias y las creencias que la sostienen esta manera de hacerlo.
Incluye además una definición de comunicación efectiva, cómo se hace paso a paso de manera práctica y los obstáculos y resistencias que surgen a la hora de poder integrar actitudes positivas con respecto a nuestra comunicación con los demás
IESE Executive Education - Programa de Liderazgo y Gestión de Personas. 3 días de formación intensiva en Barcelona y Madrid.
La comunicación es crucial para dirigir, coordinar y colaborar con éxito en una empresa, así como para establecer relaciones comerciales fructíferas. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como directivos. Descubre cómo utilizar herramientas y técnicas de comunicación para convencer y crear vínculos de compromiso inquebrantables.
Conferencia "Las conversaciones con los clientes como herramienta para la mej...Germán Gómez Santa Cruz
Presentación de la conferencia "Conversaciones con clientes, una herramienta para la mejora y la innovación" Fundación Izarra, Ermua, 2 de diciembre de 2014. Germán Gómez
Comunicación en las relaciones de parejaAna Salgado
Este taller vivencia pretende que el participante reconozca lo poco efectivo de su manera de comunicarse, sus consecuencias y las creencias que la sostienen esta manera de hacerlo.
Incluye además una definición de comunicación efectiva, cómo se hace paso a paso de manera práctica y los obstáculos y resistencias que surgen a la hora de poder integrar actitudes positivas con respecto a nuestra comunicación con los demás
6. Dominio de la Realidad
HERRAMIENTA
• Las
afirmaciones
HABILIDAD
• Hacer
afirmaciones
verdaderas
7. Dominio de la Posibilidad
HERRAMIENTA
• Las
declaraciones
(generan una
nueva realidad)
HABILIDAD
• Hacer
declaraciones
validas,
juicios
fundados y
actuar de
acuerdo a
ellos.
8. Dominio de las acciones
y los resultados
HERRAMIENTA
• Peticiones,
ofertas y
promesas
HABILIDAD
• Hacer
promesas,
cumplir y
hacer que
nos
cumplan
11. Principios esenciales del
coaching organizacional
1.Tener respeto por la organización y sus miembros
2.Construir un puente de comunicación con el cliente
y su entorno
3.Solicitar permiso y mantener siempre
confidencialidad
4.Tener paciencia y perseverancia
5.Sumérgete y honra el sistema organizacional
6.Estar informado y mantenerse relevante
12. Reflexiones de la
actividad del coaching
• Los coaches deben organizarse
• Tienen que hablar para conectarse
• Deben tener un papel mas fuerte e
intenso de que actualmente tienen en
las organizaciones