La compañía Telepizza presenta una nueva aplicación móvil mejorada basada en el feedback de usuarios. La nueva app ofrece mayor accesibilidad, usabilidad y facilidad para realizar pedidos de forma intuitiva. Incluye secciones como hacer pedidos, promociones, juegos y una encuesta de opinión para mejorar continuamente.
G13 publicidad para móviles primera parteJesús Arranz
Este documento proporciona una introducción general a la publicidad para dispositivos móviles. Explica que los consumidores usan cada vez más sus dispositivos móviles y ofrece varias oportunidades para las empresas, como segmentar mejor los mensajes. También cubre temas como la promoción de aplicaciones, generar descubrimiento e instalación, participación en la aplicación, conversiones y ventas en línea y en tiendas. Además, presenta herramientas como las exclusiones automáticas y las ofertas flexibles de AdWords.
El documento ofrece los servicios de promoción móvil de Flipflap Media, incluyendo anuncios en aplicaciones, notificaciones push, optimización de datos de usuarios y soluciones creativas como banners y landing pages móviles. Flipflap Media puede generar miles de instalaciones diarias a través de su red de tráfico incentivado y no incentivado, y proporciona métodos de seguimiento para medir el rendimiento de las campañas.
Este documento promociona los servicios de Reskyt para crear aplicaciones móviles, páginas web, tiendas en línea, sistemas de fidelización y bases de datos. Reskyt ofrece soluciones de bajo costo para digitalizar negocios y hacer que la información y productos estén disponibles en cualquier dispositivo a través de aplicaciones y páginas web adaptables.
El documento describe por qué las empresas necesitan una aplicación móvil. Más de 4 billones de personas usan teléfonos móviles y los usuarios esperan poder interactuar con las empresas a través de aplicaciones móviles. Las aplicaciones móviles permiten a las empresas conectarse con los clientes en cualquier lugar, atraer nuevos clientes y retener a los existentes. Tener una aplicación móvil bien diseñada es fundamental para que las empresas crezcan en la era móvil.
Este documento presenta una propuesta para crear una aplicación móvil y un programa de fidelización para la cadena de restaurantes Grupo La Musa. La aplicación permitiría hacer reservas, acceder a promociones exclusivas, ganar puntos con las compras y compartir la experiencia con amigos. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas a través de una estrategia digital integrada que aproveche el marketing móvil y las redes sociales.
Este documento presenta una introducción al marketing móvil. Explica que el teléfono móvil se ha convertido en un dispositivo omnipresente y universal, y que Internet móvil es importante para los negocios. Detalla algunas acciones iniciales de marketing móvil como utilizar aplicaciones útiles, ofrecer transacciones y entretenimiento. También cubre temas como el contexto del cliente, el uso de herramientas como Foursquare y Google Places, y formas de profundizar el conocimiento sobre los clientes a través de la recopilación de datos.
Este documento presenta un plan de negocio para una aplicación móvil y página web llamada "Comidoporservido" que conectaría a personas dispuestas a cocinar comida para otros con personas que buscan comida casera cerca de donde se encuentran. La aplicación permitiría a los usuarios ver platos disponibles cercanos, realizar pagos, y calificar a los cocineros. El objetivo es proporcionar una alternativa económica y conveniente para comer fuera de casa. Los competidores principales serían otros servicios de comida a domicilio
Las aplicaciones móviles son una nueva forma de entrar al mercado digital y al marketing móvil. Una aplicación fácil de usar y con interfaz adaptada a dispositivos móviles permitiría a clientes navegar de forma sencilla y óptima. El documento describe las ventajas de una aplicación móvil como siempre estar disponible, experiencia de usuario mejorada, y generar engagement con clientes.
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Las aplicaciones móviles son una nueva forma de entrar al mercado digital y al marketing móvil. Una aplicación fácil de usar y con interfaz adaptada a dispositivos móviles permitiría a clientes navegar de forma sencilla y óptima. El documento describe las ventajas de una aplicación móvil como siempre estar disponible, experiencia de usuario mejorada, y generar engagement con clientes.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la industria móvil está en auge y que los clientes usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. Resalta las ventajas de tener una aplicación móvil nativa o un sitio web móvil optimizado, como aumentar las visitas, pedidos y beneficios mediante funciones como ver menús, hacer reservas u obtener cupones.
El documento destaca la importancia creciente de tener una presencia móvil para las pequeñas empresas debido al gran número de usuarios de dispositivos móviles e Internet móvil. Explica que las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para dispositivos móviles pueden ayudar a las pequeñas empresas a conectarse con los clientes, aumentar las ventas, mejorar la productividad y obtener nuevas oportunidades de negocio. También señala que Android e iOS dominan el mercado de teléfonos inteligentes y que
Catálago de Presentación de Geo LabAppsGeo LabApps
Aplicaciones y Sitios Web Móvil para las PYMES Geo LabApps™ Fue motivado con las PYMES en mente. Nuestra meta es ayudar a las empresas crecer a través del marketing móvil. Una Estrategia Móvil Hecho Una Realidad - Con la tecnología de Geo LabApps™ crear una estrategia de mercadeo móvil para su empresa es mucho más fácil y económico de lo que usted se puede imaginar. Brindarle Presencia a Su Empresa - El hecho de que usted puede tener una presencia en el bolsillo de una persona en todo momento es algo muy poderoso. Aumente la Lealtad de Sus Clientes con Un App - Las aplicaciones móviles son únicas porque el consumidor opta por descargar y llenar sus datos como miembro. Una aplicación móvil como parte del arsenal de mercadeo seria su arma más poderosa - Una aplicación móvil no es una táctica de marketing intermitente, es más bien una plataforma que permite al propietario de un negocio cultivar las relaciones existentes y convertir clientes regulares en defensores de la marca, los cuales refieren a otros. Esta presentación le ayudara a: A) Conocer la gran variedad de Funciones y sus Características de nuestros Apps. B) Comprender el poder de un App. C) Que funciones aplicar para maximizar una estrategia móvil. D) Cuales son los Sistemas Operativos de la red Móvil más populares E) Diferenciar entre un App y un Web App HTML5.
Este documento ofrece una guía para que las empresas se adapten a la generación móvil. Explica cómo los dispositivos móviles están cambiando la forma en que los clientes interactúan con las empresas y cómo las empresas pueden conectar con los clientes a través de sitios web y aplicaciones optimizados para móviles, aprovechando oportunidades como la transparencia de precios y el marketing local. También recomienda innovar continuamente la estrategia de marketing para dispositivos móviles.
Conferencia impartida en la Factoría de la Innovación de Canarias (Costa Adeje) y en la Universidad de la Laguna, en mayo de 2014, sobre el triunfo del concepto y de las aplicaciones SOLOMO.Se trata de aplicaciones que relacionan las redes sociales (SOCIAL), en un ámbito geográfico concreto (LOCAL) disponibles para smartphones o tablets (MOVIL). El SOLOMO es imprescindible en las estrategias de marketing mobile de las empresas, que han de diseñar y proveer a sus clientes de los servicios que demandan, de manera cómoda e inmediata.
Este documento presenta un modelo de negocio para una aplicación móvil que promociona ferias populares y destinos turísticos en Colombia. La aplicación ofrecerá información y contenido digital sobre lugares y eventos para segmentos de clientes como empresas turísticas y visitantes. El valor que brinda es una promoción personalizada y efectiva a través de canales digitales.
Cheetah Digital - Contenido Dinámico y Marketing en Tiempo RealMayte Romo
El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales. Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores. ¿La solución a este reto? El binomio contenido dinámico y marketing en tiempo real.
Si no utilizas habitualmente contenido dinámico (personalizando el contenido que recibirá cada destinatario mediante reglas que automatizan la decisión) y el marketing en tiempo real en un entorno omnicanal como el actual es todavía una de tus asignaturas pendientes, descubre cómo la unión de ambos te permitirá ofrecer a tus consumidores la experiencia personalizada que demandan.
El boom de las apps: ¿Necesita mi empresa una aplicación móvil?Vanessa Estorach
Nuestros clientes son móviles 24 horas al día, 7 días a la semana.
Solamente por este hecho, ¿mi empresa necesita una app?
La moda nos hace actuar sin racionalizar. Y por ese impulso, ahora nos encontramos más de 3 millones de apps en los diferentes markets.
¿Tienes que desarrollar una? ¡Depende!
Para salir de dudas, veremos lo siguiente:
- Situación actual del mercado móvil.
- ¿Por qué hay tantas apps?
- ¿Necesita mi empresa una app?
- 3 etapas básicas para conseguir una app de éxito
Como utilizar las APIs de Google Maps para revolucionar su negocio a través d...Software Guru
El documento describe cómo las compañías de seguros pueden utilizar las API de Google Maps para mejorar sus servicios y generar nuevos ingresos. Se presentan tres casos de uso: 1) Visualizar datos de clientes en un mapa, 2) Mejorar la experiencia del usuario durante incidentes, y 3) Ofrecer servicios a clientes basados en su ubicación. El uso de geolocalización y mapas puede reducir costos, aumentar satisfacción de clientes y generar nuevos ingresos.
#ALLIN MOBILE: Aplicaciones y Web móvil Estrategias para retails (Movilgate)amdia
El documento discute las estrategias para desarrollar aplicaciones móviles y sitios web para satisfacer las necesidades de los consumidores integrales. Explica cuándo es mejor optar por una aplicación móvil o un sitio web móvil, dependiendo de los requisitos de interactividad y funcionalidad. Analiza las aplicaciones de IKEA y Walgreens, señalando cómo Walgreens ofrece más funciones útiles que suman puntos y ahorran tiempo a los clientes. Finalmente, enfatiza la importancia de diseñar experiencias móviles simples
Beacons technology Ideas
Nuestro equipo lleva años conceptualizando proyectos innovadores y a la medida concreta de cada cliente, ayudándonos siempre de las últimas tecnologías existentes en el mercado.
En nuestras vidas hiper conectadas, las expectativas de cómo queremos que las empresas contacten con nosotros como clientes están cambiando.
En Digiworks, una de nuestras líneas estratégicas de desarrollo es Mobile Beacon+, área de trabajo donde conceptualizamos aplicaciones web dirigidas a generar experiencias únicas en el punto de venta gracias a la tecnología Beacon (Bluetooth LE).
Qual es la mejor Solución de pedido online para su restaurante? |Technic AppsLaura Farias
En estos días, los restaurantes familiares de propiedad independiente necesitan una solución de pedido móvil fácil y segura para competir con las grandes cadenas. Cuál es el camino correcto para su restaurante? Esta presentación lo desglosará todo y le dará información valiosa para ayudarlo a hacer la decisión correcta.
La cadena Telepizza fue fundada en 1986 en Madrid por Leopoldo Fernández Pujals. Se ha convertido en el líder del mercado español de pizzas al expandirse rápidamente por toda España. Telepizza vende principalmente pizzas individuales, medianas y familiares, así como de tamaño XL, apuntando a clientes de los niveles socioeconómicos C3 y C2 baja debido a sus precios accesibles. Usa promociones como pizzas más bebidas, "miércoles a $1.000 la pizza individual" y nuevos productos como el St
Visita virtual de los nuevos locales de Telepizzajose
Telepizza acaba de abrir nuevos locales con un diseño moderno y funcional. Los clientes ahora pueden ver el proceso de preparación de pizzas a través de grandes ventanales y elegir entre una variedad de opciones para llevar o comer en el local. El objetivo es ofrecer una experiencia de compra rápida, fresca y transparente acorde con las necesidades de los clientes actuales.
El documento habla sobre las cadenas de comida rápida y restaurantes. Explica que debido al ritmo de vida en las ciudades, la gente come fuera de casa con más frecuencia y recurre a opciones de comida rápida. Describe algunas características de la comida rápida como la rapidez en el servicio y los precios moderados. También menciona que a menudo los ingredientes están altamente procesados y tienen menos valor nutricional.
Este documento ofrece una guía para trabajar en McDonald's en el Reino Unido. Explica el proceso de solicitud de empleo, el entrenamiento, las áreas y funciones de trabajo, los salarios, y las habilidades necesarias como el dominio del idioma inglés. También identifica los desafíos iniciales como la alta demanda física y tratar con clientes difíciles, pero destaca que es una oportunidad para construir experiencia laboral y mejorar el inglés.
Domino's Pizza presenta su campaña digital para promover las ventas en línea. La campaña se centra en hacer que los pedidos de pizza sean una experiencia divertida e interactiva para los clientes, a través de factores como la rapidez, sociabilidad y originalidad. La ventaja competitiva de Domino's en línea es permitir que los clientes creen su propia pizza de manera entretenida mientras garantizan la entrega en 30 minutos o gratis. Sin embargo, la presencia en línea de cadenas de comida rápida y pizzerías ecuator
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, reportando los resultados de una encuesta a 500 pequeñas empresas. La encuesta encontró que las aplicaciones nativas tuvieron un mayor retorno de inversión, fueron preferidas por los clientes, y fueron mejores para conseguir nuevos clientes y retener a los existentes. El documento también describe las ventajas e inconvenientes de las aplicaciones nativas y webs móviles.
El documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. La mayoría de los adultos ahora tienen smartphones y usan sus dispositivos para buscar información local como restaurantes. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a los clientes ver menús, hacer pedidos y reservas fácilmente, lo que aumenta las ventas de los restaurantes.
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, resumiendo los resultados de una encuesta a pequeñas empresas. Las aplicaciones nativas obtuvieron mayores tasas de retorno de la inversión, preferencia de clientes, y capacidad para generar nuevos y recurrentes clientes. Sin embargo, tanto las aplicaciones nativas como las webs móviles son importantes para el marketing móvil.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la mayoría de los adultos tienen smartphones y usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. También muestra estadísticas sobre el uso de aplicaciones móviles y teléfonos inteligentes. Resalta que las aplicaciones nativas y sitios web móviles mejoran la experiencia del cliente y pueden aumentar las ventas de un restaurante.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la industria móvil está en auge y que los clientes usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. Resalta las ventajas de tener una aplicación móvil nativa o un sitio web móvil optimizado, como aumentar las visitas, pedidos y beneficios mediante funciones como ver menús, hacer reservas u obtener cupones.
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Este documento ofrece una guía para que las empresas se adapten a la generación móvil. Explica cómo los dispositivos móviles están cambiando la forma en que los clientes interactúan con las empresas y cómo las empresas pueden conectar con los clientes a través de sitios web y aplicaciones optimizados para móviles, aprovechando oportunidades como la transparencia de precios y el marketing local. También recomienda innovar continuamente la estrategia de marketing para dispositivos móviles.
Conferencia impartida en la Factoría de la Innovación de Canarias (Costa Adeje) y en la Universidad de la Laguna, en mayo de 2014, sobre el triunfo del concepto y de las aplicaciones SOLOMO.Se trata de aplicaciones que relacionan las redes sociales (SOCIAL), en un ámbito geográfico concreto (LOCAL) disponibles para smartphones o tablets (MOVIL). El SOLOMO es imprescindible en las estrategias de marketing mobile de las empresas, que han de diseñar y proveer a sus clientes de los servicios que demandan, de manera cómoda e inmediata.
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El documento discute las estrategias para desarrollar aplicaciones móviles y sitios web para satisfacer las necesidades de los consumidores integrales. Explica cuándo es mejor optar por una aplicación móvil o un sitio web móvil, dependiendo de los requisitos de interactividad y funcionalidad. Analiza las aplicaciones de IKEA y Walgreens, señalando cómo Walgreens ofrece más funciones útiles que suman puntos y ahorran tiempo a los clientes. Finalmente, enfatiza la importancia de diseñar experiencias móviles simples
Beacons technology Ideas
Nuestro equipo lleva años conceptualizando proyectos innovadores y a la medida concreta de cada cliente, ayudándonos siempre de las últimas tecnologías existentes en el mercado.
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En Digiworks, una de nuestras líneas estratégicas de desarrollo es Mobile Beacon+, área de trabajo donde conceptualizamos aplicaciones web dirigidas a generar experiencias únicas en el punto de venta gracias a la tecnología Beacon (Bluetooth LE).
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La cadena Telepizza fue fundada en 1986 en Madrid por Leopoldo Fernández Pujals. Se ha convertido en el líder del mercado español de pizzas al expandirse rápidamente por toda España. Telepizza vende principalmente pizzas individuales, medianas y familiares, así como de tamaño XL, apuntando a clientes de los niveles socioeconómicos C3 y C2 baja debido a sus precios accesibles. Usa promociones como pizzas más bebidas, "miércoles a $1.000 la pizza individual" y nuevos productos como el St
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Telepizza acaba de abrir nuevos locales con un diseño moderno y funcional. Los clientes ahora pueden ver el proceso de preparación de pizzas a través de grandes ventanales y elegir entre una variedad de opciones para llevar o comer en el local. El objetivo es ofrecer una experiencia de compra rápida, fresca y transparente acorde con las necesidades de los clientes actuales.
El documento habla sobre las cadenas de comida rápida y restaurantes. Explica que debido al ritmo de vida en las ciudades, la gente come fuera de casa con más frecuencia y recurre a opciones de comida rápida. Describe algunas características de la comida rápida como la rapidez en el servicio y los precios moderados. También menciona que a menudo los ingredientes están altamente procesados y tienen menos valor nutricional.
Este documento ofrece una guía para trabajar en McDonald's en el Reino Unido. Explica el proceso de solicitud de empleo, el entrenamiento, las áreas y funciones de trabajo, los salarios, y las habilidades necesarias como el dominio del idioma inglés. También identifica los desafíos iniciales como la alta demanda física y tratar con clientes difíciles, pero destaca que es una oportunidad para construir experiencia laboral y mejorar el inglés.
Domino's Pizza presenta su campaña digital para promover las ventas en línea. La campaña se centra en hacer que los pedidos de pizza sean una experiencia divertida e interactiva para los clientes, a través de factores como la rapidez, sociabilidad y originalidad. La ventaja competitiva de Domino's en línea es permitir que los clientes creen su propia pizza de manera entretenida mientras garantizan la entrega en 30 minutos o gratis. Sin embargo, la presencia en línea de cadenas de comida rápida y pizzerías ecuator
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El documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. La mayoría de los adultos ahora tienen smartphones y usan sus dispositivos para buscar información local como restaurantes. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a los clientes ver menús, hacer pedidos y reservas fácilmente, lo que aumenta las ventas de los restaurantes.
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, resumiendo los resultados de una encuesta a pequeñas empresas. Las aplicaciones nativas obtuvieron mayores tasas de retorno de la inversión, preferencia de clientes, y capacidad para generar nuevos y recurrentes clientes. Sin embargo, tanto las aplicaciones nativas como las webs móviles son importantes para el marketing móvil.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la mayoría de los adultos tienen smartphones y usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. También muestra estadísticas sobre el uso de aplicaciones móviles y teléfonos inteligentes. Resalta que las aplicaciones nativas y sitios web móviles mejoran la experiencia del cliente y pueden aumentar las ventas de un restaurante.
La propuesta busca posicionar a Heineken como una marca cercana mediante el desarrollo de una aplicación (O2H) que ofrezca información sobre eventos en la ciudad y permita a los usuarios acumular puntos canjeables por descuentos. La aplicación promoverá la participación de los usuarios y los vinculará a eventos especiales de la marca.
El documento presenta un plan de marketing digital para la pizzería El Hornito Gourmet, el cual incluye una estrategia de producto, precio, plataforma y presencia en redes sociales. El objetivo es posicionar la marca como un espacio de entretenimiento e interacción a través de nuevas tecnologías, permitiendo a los clientes armar su propia pizza en línea. El presupuesto de publicidad es de $5 millones, enfocándose en medios digitales y redes sociales para llegar a los clientes de forma divertida y sin que
La Nevera Roja es un servicio de comida a domicilio que agrega más de 4,000 restaurantes. El documento describe el desarrollo de una aplicación móvil nativa para iOS para La Nevera Roja para mejorar la experiencia del usuario y aprovechar las funcionalidades del dispositivo móvil como notificaciones y geolocalización. El proceso incluyó el análisis del proceso de compra, el diseño de prototipos, y la optimización del contenido para facilitar la búsqueda y selección de restaurantes.
El documento habla sobre las aplicaciones para smartphones y algunas de sus características y usos clave. Explica que las pantallas de los teléfonos inteligentes son las que más usamos diariamente y que su uso y comportamientos de búsqueda han cambiado. También describe varias razones por las cuales una aplicación puede ser beneficiosa para una empresa, como enviar promociones directamente a clientes, crear campañas de lealtad, publicidad viral, y recibir pedidos en línea.
Presentación del proyecto final "ReposteriApp"Marino A
La aplicación móvil ReposteriApp permite a los clientes personalizar y ordenar bizcochos de pastelerías dominicanas de forma remota. Los usuarios pueden diseñar visualmente sus bizcochos, realizar pagos en línea y recibir entregas a domicilio. El objetivo es agilizar los procesos operativos de las pastelerías y ofrecer una mejor experiencia de compra a los clientes.
City code características, ventajas, beneficios y reflexionesDaniel Briones Reyes
CityCode es una plataforma que ofrece múltiples herramientas de marketing digital para ayudar a las empresas a administrar sus redes sociales, vender productos en línea, medir el tráfico en sus locales, promocionar su catálogo de productos, publicar contenido multimedia, implementar campañas de promociones y cupones usando códigos QR, descubrir nuevas audiencias, medir el impacto de sus estrategias de comunicación, generar códigos QR, construir su propia red social, y recibir consultoría personalizada.
Appsmakerstore ofrece una plataforma para crear aplicaciones móviles sin conocimientos técnicos mediante plantillas y herramientas. La plataforma permite diseñar apps para promover negocios de manera asequible y compatible con cualquier dispositivo, y ofrece opciones para eliminar anuncios, publicar en tiendas de aplicaciones, y ganar dinero vendiendo apps o con planes de suscripción.
El documento describe una propuesta para desarrollar una aplicación móvil que permita a los usuarios recibir recomendaciones personalizadas de platos de comida y hacer pedidos a domicilio. La aplicación conectaría a los usuarios que piden comida con repartidores que entregarían los pedidos de manera rápida. El objetivo es mejorar la experiencia del usuario al recibir sugerencias de comida acordes a sus gustos y que les lleven los pedidos a su casa en el tiempo estimado.
El documento presenta información sobre el crecimiento del mercado móvil en México y los servicios de marketing móvil ofrecidos por una agencia digital. Detalla las estadísticas del número de celulares y smartphones en México entre 2013-2015 y su penetración en la población. Luego describe varios servicios de mobile marketing, incluyendo campañas en tiendas, publicidad móvil, desarrollo de aplicaciones, y análisis de datos. Finalmente presenta algunos clientes de la agencia.
Bitubi es un mercado electrónico peruano (B2B) que permite a proveedores y compradores negociar productos y servicios de manera fácil en todo el Perú a través de una página web o aplicación móvil sin necesidad de estar frente a una computadora. Los usuarios pueden inscribirse gratuitamente, subir información de sus productos, y comunicarse en tiempo real a través de mensajes de texto o chat. El modelo busca promover el comercio electrónico a nivel nacional entre diferentes tipos de empresas y emprendedores.
Este documento presenta una propuesta para desarrollar una aplicación móvil que permita a los usuarios comparar precios de productos en diferentes tiendas para encontrar las mejores ofertas. La aplicación funcionaría en dispositivos Android e incluiría funciones de pago seguro, publicidad para tiendas, y registro para clientes y empresas. El objetivo es que los usuarios puedan encontrar los mejores precios de electrodomésticos de manera rápida y sencilla desde su teléfono móvil.
Whatsapp para Empresas y WhatsApp en Marketing y atención al clienteJavier Merchán Correa
Seminario de WhatsApp para Empresas, WhatsApp Marketing y Atención al cliente. Introducción sobre SoLoMo, Marketing Mobile y Códigos QR para terminar con la revolución del WhatsApp.
Casos Prácticos, ejemplos de promoción con WhatsApp.
Usos de WhatsApp, los grupos y las listas de difusión.
Permission Marketing.
Configuración de la herramienta en varios dispositivos.
WhatsPro
El documento describe una plataforma llamada Mercomax Delivery que permite a empresas y personas vender y comprar diversos artículos de forma online. La plataforma ofrece comodidad, seguridad y confianza en las transacciones, así como entrega a domicilio de los pedidos. Su segmento de clientes incluye a todas las personas con acceso a internet interesadas en adquirir o comercializar productos por esta vía.
Social&Loyal es una potente herramienta de CRM social que permite a las compañías crear programas de fidelización de última generación integrados con redes sociales.
Para ello utiliza dinámicas de gamificación que fomenta la participación por parte de los usuarios y genera en las marcas un alto valor añadido.
"Las marcas por fin pueden rentabilizar su presencia en redes sociales y los usuarios por fin le dan sentido a la presencia de las marcas en las redes sociales"
Más información en: http://socialandloyal.com
El documento presenta varias aplicaciones móviles y servicios digitales, incluyendo Webcenter que integra comunidades en línea, chats y búsquedas de preguntas frecuentes; RA + contenido que muestra información aumentada al escanear productos; Survey 2 Go para encuestas móviles; M-commerce para compras móviles; y Tour Guide, un lector de códigos QR y guía turística móvil.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
2. Nueva app móvil Telepizza
• FEEDBACK: Ante el alto número de críticas que ha
suscitado la aplicación móvil de Telepizza la compañía
presenta una nueva aplicación, mejorada en base a las
sugerencias que los propios usuarios han plasmado en
las reseñas de la actual app móvil, las redes sociales y la
web corporativa.
3. OPTIMIZACIÓN Y MEJORA
Agilizar el uso y mejorar la experiencia del consumidor.
• Accesibilidad: Preparada para todo tipo de soportes móviles (Smartphones,
tablets…)
• Usabilidad: Efectividad y elegancia de la aplicación basadas en una experiencia
práctica para el usuario
• Concordancia: En esta aplicación se presentarán los mismos productos, precios y
ofertas genéricas que aparecen en la web y los establecimientos con una actualización
continua y simultánea.
• Conectividad: Un sólo usuario, con un mismo perfil, para funcionar en la app y en la
página web. Perfil que funcionará como base de datos on y off-line donde se registrará
la actividad de cada usuario (pedidos, puntos, promociones…).
• Facilidad en la realización del pedido: Se mejorará la experiencia del usuario,
haciendo la aplicación más visual y accesible para tratar de hacer el sistema de
selección más intuitivo. Añadiendo la posibilidad de seleccionar desde los ingredientes
de tu pizza hasta los postres y las bebidas.
4. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN
Accesibilidad
• La nueva aplicación de Telepizza se adapta a todos los soportes sin
perder ninguna de sus funcionalidades.
• Cuenta con un modo offline desde el que puedes dejar un pedido
preparado en la cola de espera para que se mande según tengas
red.
• La aplicación también se sincroniza con tu perfil web para que así el
usuario tenga acceso a su historial y otras promociones
5. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN
• Usabilidad
• Los cambios en la nueva aplicación la hacen más usable.
Aprovecha al máximo las posibilidades que nos ofrecen los nuevos
dispositivos.
• Pedir una pizza es la cosa más sencilla del mundo, panel de
interfaz intuitivo.
• Desde la home de la aplicación quedan perfectamente identificadas
las principales secciones (perfil, pedir pizza, promociones y cupones,
juegos, etc.)
6. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN
• Concordancia
• En esta aplicación se presentarán los mismos productos, precios y
ofertas genéricas disponibles en la web y los establecimientos
físicos con una actualización continua y simultánea.
Sincronización.
7. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN
• Conectividad
• Un sólo usuario, con un mismo perfil, para funcionar en la app y en
la página web. Perfil que funcionará como base de datos on y off-
line donde se registrará la actividad de cada usuario (pedidos,
puntos, promociones…).
• La aplicación detecta automáticamente la dirección más cercana
a la posición del móvil, a través de un sistema de
geolocalización. Si deseamos mandarlo a otro lugar podremos
indicarlo.
• También podremos acceder a las promociones personales y
generales además de a los cupones descuento desde cualquier
punto del proceso de compra.
8. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN
• Facilidad en la realización del pedido
• Para aprovechar las posibilidades de los smartphone y las tablets
los usuarios de la aplicación se encontrarán con una interfaz fácil,
clara y que les permita en todo momento seleccionar y
deseleccionar productos, añadir los ingredientes arrastrándolos a
la masa de la pizza, seleccionar el tamaño de la pizza haciendo
zoom con los dedos o añadir el producto arrastrándolo a la cesta
de la compra.
• El precio está presente en todo momento y va aumentando o
disminuyendo según añadamos o quitemos productos.
10. SECCIÓN: Haz tu pedido
Haz tu pedido
•Menús, combos, menús especiales (subsecciones
como en la web)
•Pizzas (subsecciones como en la web)
•Entrantes (subsecciones como en la web)
•Hamburguesas (subsecciones como en la web)
•Pasta (subsecciones como en la web)
•Ensaladas (subsecciones como en la web)
•Bebidas (subsecciones como en la web)
•Postres (subsecciones como en la web)
Modos de pago: Paypal, Tarjeta o a través
del móvil directamente, como en la app
store.
Tiempo real: Seguimiento de tu pedido en
tiempo real.
11. SECCIÓN: Promociones
• Se mostrarán tanto las promociones
generales como las personales que
también aparecerán en la zona del perfil.
• Posibilidad de compartir las
promociones con aquellos amigos que
también tengan la aplicación.
• Promoción para parados. Rebaja de
precio y promociones especiales para los
parados. ¿Cómo hacerlo?. El usuario se
da de alta y mete su código de Lanbide.
El programa no aceptará dos números
iguales.
12. SECCIÓN: Juegos
• Realidad aumentada mediante códigos QR en
marquesinas de paradas de autobús, metro y tranvía.
Te podrás descargar diferentes juegos desde las
marquesinas.
• Conectividad con streetgames (carrera en moto para
entregar una pizza y el que gane tiene una pizza
gratis).
• Un juego de cocinar “Maestro pizzero” en el que con
el móvil tienes que dar forma a la pizza moviéndolo en
círculos. El que haga la pizza antes, gana.
• Juegos con los Rabbids. Posibilidad de competir con
tus amigos u otros usuarios de la aplicación.
• Usuario multiscreen: Mientras vemos una promoción
de Telepizza en TV podremos interactuar con la
aplicación móvil y conseguirla. También podremos
añadirla a través de un código QR en medios
impresos y marquesinas.
13. SECCIÓN: Redes
• En todo momento podremos compartir el contenido: nuestros logros
en los juegos, nuestros pedidos, si hemos conseguido algún premio o
promoción en las redes sociales.
• Foursquare: haciendo “check in” directamente desde la propia app
móvil de Telepizza o desde Foursquare los usuarios podrán acceder a
promociones especiales para los “Mayor” de cada local.
14. SECCIÓN: Perfil
• Cupones de descuento
• Promociones personales
• Historial
• Datos personales
• Amigos conectados
15. SECCIÓN: Tu opinión
• Feedback de los usuarios para conocer sus opiniones y
poder mejorar la herramienta.
16. SECCIÓN: Trabaja con nosotros
• Al igual que tiene PizzaHut.
• Posibilidad de mandar CV.
• Actualizar CV.
• Recibir ofertas.
• Compartirlas con amigos/as
18. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
• Fanpages de Telepizza, Pizza Hut y Dominos Pizza y lo más
destacado de cada una
• Videos de Youtube destacados
• Cuentas de Twitter
22. “Los Telepis” y “Escuela de Telepis” : Habría que
desarrollar la idea con : Vídeos, Juegos, Apps y politonos (los fans de la
marca los piden en Facebook).
38. PUSH
• Para usuarios que ya tengan descargada la app. Mensajes en
móviles y tablets que aparezcan a la hora de comer teniendo en
cuenta sus hábitos registrados anteriormente y su localización.
Ejemplo:
“El jueves pasado pediste una pizza para
comer, ¿te animas a probar nuestra nueva
especialidad? Hoy con un 75% de descuento
si la pides a través de la aplicación”
• Para animar a la gente a que descargue la app. Envío de mensajes
a móviles y tablets cuando se pase cerca de los establecimientos
(GEOLOCALIZACIÓN).
*Se creará una base de datos concreta para la gente que realice pedidos a través de la aplicación donde se recogerán estadísticas de uso y
consumo de cada uno de los perfiles que se identifiquen tanto en la app como en la página web.
39. PUSH
• Otra manera de conseguir clientes: Detectarlos a través de Bluetooth.
Se les enviará un mensaje para animarles a descargar la aplicación y
acceder a promociones puntuales o cupones descuento, aumentando
así el número de usuarios de esta.
(Envío de señal mediante marquesinas, coches promocionales, stands
puntuales de promoción en la calle)
Ejemplo:
“¿Conoces la nueva aplicación de Telepizza?
Si te la descargas ahora (adjuntamos enlace) y
enseñas este código XXXX tendrás una pizza mediana
recién hecha en el local de la dirección X,
justo en la zona donde estas ahora
y GRATIS.”
40. PROMOCIONES DENTRO DE LA APP
• Dentro de la propia aplicación se desarrollarán las promociones
que se realizan en la página web y añadiremos un sistema de
puntos para la fidelización de clientes y otro de captación a partir
de recomendaciones:
• Sistema por puntos (TelepiPoints) intercambiables por merchandising
promocional de ese momento (Rabbids)
• Promoción: por cada amigo que se descargue la app móvil X puntos se
sumarán a tu cuenta.
• Otras promociones:
• De Lunes a jueves 50% y de viernes a domingo 20% (los porcentajes
son discutibles)
• Cupones en la aplicación
41. CÓDIGOS QR
• En todos los anuncios de Telepizza se incluirá un código QR que te lleve
directamente a la opción de descarga de la aplicación.
• Se incluirán códigos QR en las cajas de las pizzas y en la caja de las motos de los
telepizzeros con una llamada a la acción para descargar la app.
• Concursos a través de códigos QR en las camisetas de los empleados de
Telepizza. Habrá una con premio pero el cliente deberá encontrarlo en diferentes
establecimientos de una zona.
• Realidad Aumentada tipo:
43. GEOMARKETING
• Promoción en Foursquare. El que sea el “Mayor” el último día de
cada mes puede acercarse al local a llevarse una pizza gratis (sólo
ese día)
44. JUEGOS
• Street games
• Carrera en moto para entregar una pizza y el que gana tiene una
pizza gratis.
• Animaciones de “Los Telepis”
• TelepiMan y TelepiWoman
• Realidad aumentada
• “Encuentra los Rabbids”. Cada día en las diferentes ciudades
de España permanecerán escondidos 2000 Rabbids. A través de
la aplicación, usándola como visor y con un detector de posición
podremos encontrar los diferentes Rabbids. Si le sacas una foto y
la mandas junto con un pedido, la pizza te sale GRATIS.