1. 2013

2. Objetivos
0 Investigación:
0 Situación actual del grupo Inditex
 para desarrollar los descubrimientos agudos en el contexto de una
empresa multinacional
0 Análisis
0 El rol de la RSE en términos de ética y ecología
0 Sus implicaciones a las operaciones comerciales

3. Preguntas de Investigación
0 ¿Representa una ventaja competitiva la política de
sostenibilidad para empresas y para Inditex en particular?
0 ¿Mejora la aplicación de políticas de sostenibilidad en las
empresas el rendimiento de éstas?
0 ¿Implican las políticas sostenibles más esfuerzos y costos
operativos?
0 Sostenibilidad - ¿una estrategia de marketing o política de
vida empresarial?

4. Metodología
0 Investigar la práctica
actual de las políticas RSE
a través de la investigación
secundaria
0 Revista de literatura
0 Proporciona un fondo
para los puntos hacia
áreas de foco
0 Revistas profesionales
0 Información publica
0 El proyecto sigue un ciclo
de metodología que
permite una estructura
coherente

5. Introducción
Responsabilidad Social Empresarial
0 Se aborda por iniciativa de los empresarios
 con carácter voluntario
0 Resulta de los cambios económicos, sociales, y
medioambientales observados dentro del proceso de
globalización
0 Puntos centrales en las políticas de RSE:
0 Cumplimiento de la legislación y las normativas nacionales
y europeas
0 Cultura corporativa
0 Influencia por parte de los grupos de presión o partes
implicadas son factores importantes
0 Nuevo concepto: globalización
0 Requisitos por la sociedad y el mercado
0 Nuevo paradigma que se introduce a la gestión empresarial
 Fuente de ventaja competitiva
 Fuerte impulso en el tejido empresarial español

6. Introducción
Revista de Literatura
0 Principios
0 Ventaja Competitiva
0 Herramientas
0 Limitantes
0 Aspectos estratégicos, económicos,
sociales y legales

7. Aspectos de una RSE “Verde” (en general)

8. Introducción
Grupo Inditex
0 “Industria de Diseño Textil”; fundada 1975
0 Firma textil con más beneficios del mundo
0 5.500 tiendas
0 En más de 79 países
0 Beneficio: neto 944 millones de € (2012 Q3)
0 Valor de empresa: 65.774 millones de € (2012)
0 Deuda: 1.767,26 millones de € (2009)
0 Empleados: 103.201 (2011)
0 Activos: 10.949 millones de € (2011)
0 Desafío: respetar el medio ambiente

9. Introducción
Grupo Inditex (cont.)
 82 mercados
 Diferentes culturas
 Necesita estándares

10. Sostenibilidad: Inditex
0 A partir de 2010: todas las nuevas tiendas sostenibles o
ecoeficientes
 se construyen de forma respetuosa con el medio, con
ecomateriales
0 Adherencia
 ISO 14001
 ISO 9000
0 Uso de productos certificados por Forest Stewardship
Council y el Programme for the Endorsement of Forest
Certification

11. Plan Estratégico Medioambiental 2011-2015 (Inditex)
 Reducir un 10% las emisiones en 2015
 ↘ un 20% las emisiones de CO2 del transporte
 ↘ un 42% el consumo eléctrico de las nuevas y un 30% en todas
las tiendas abiertas antes de 2005
 ↘ un 50% el consumo de agua
 Fuentes renovables
52% de la energía que utilizan los centros Inditex
100% de madera, papel, y cartón
 Logísticas optimadas
Optimizar rutas
Incorporar al sistema de distribución vehículos eficientes
Formar a los conductores para reducir el consumo de combustible
 Implantar y desarrollar software para evaluar las emisiones de
CO2

12. Objetivo siempre en
mente: reducir las
emisiones
Estrategia global:
Como
conseguir el
• “Trabajar para conciliar el crecimiento
económico, el respeto a las comunidades
[…] y la protección al medioambiente"
Plan 2011-2015
Incorporar la tecnología
más innovadora en
• La gestión
• El ahorro energético

13. Cadena de suministro sostenible
0 > 50% de la producción total: proveedores de proximidad
0 Fortalecimiento de las actividades de supervisión del Código de
Conducta de Fabricantes y Talleres Externos
0 Participación en el UN Global Compact Supply Chain Sustainability
Advisory Group y adhesión al CEO Water Mandate
 profundizar en avances sociales y medioambientales concretos
 compartir y aplicar las mejores prácticas de sostenibilidad a nivel
mundial en materia de proveedores al modelo de negocio
 2011: >2.000 auditorías a proveedores y talleres
reducción del número de proveedores calificados como “D”
 Reforzar los mecanismos de control del cumplimiento del Código de
Conducta para Fabricantes
 Destacable la estrategia medioambiental del Grupo en su cadena de
producción a través del Green Code Inditex

14. Cadena de suministro sostenible (cont.)
Resulta difícil la
auditoría

15. Productos Sostenibles
0 Líneas y colecciones de algodón 100%
orgánico en conformidad con el estándar
OE100
0 Comercialización de 1,9 millones de
unidades de algodón orgánico en 2011
0 Adhesión a Better Cotton Initiative y The
CEO Water Mandate
 Necesita auditoria para asegurar uso de
recursos y maneras de producción
sostenibles
Penetración de
mercado

16. Distribución Limpia
0 Centros logísticos de Inditex cuentan con un Sistema
de Gestión Ambiental certificado conforme a la norma
ISO 14001
0 Formación medioambiental para empleados
0 Herramienta software para calcular emisiones
conforme a GHG Protocol
Green House Gas (GHG) Protocol: herramienta internacional más
extendida entre empresas e instituciones para medir las emisiones de GEI

17. Eco Reformas
0 2010 -11: Renovación de 97 tiendas en España
0 2011 -15 Renovación de otras 852 tiendas en España,
Portugal, Francia, Italia y Alemania
0 Tiendas cuentan con muebles de madera con
certificado FSC o PEFC
0 Bolsas de papel y etiquetas: certificado FSC o PEFC
0 Desde 2007: ca. 800 tiendas eco eficientes
0 Objetivo hasta 2020: eco eficiencia total
0 Ahorro del 30% en electricidad y un 50% en el
consumo de agua
0 Auditoría de proveedores

18. Interpretación
RSE – Fuente de Ventajas Competitivas

19. Conclusiones
 Problemas ambientales entre la sociedad, los gobiernos y la industria cada vez más
relevantes a fabricantes
 adoptar métodos de producción sostenible
 Esencial fabricar productos ecológicos para minimizar el uso de recursos vírgenes
 RSE ayuda a desarrollar sistemas de producción más eficientes y más sostenibles
 Una implementación exitosa de las políticas RSE depende de ambas herramientas
de decisiones cualitativas y cuantitativas

20. Conclusiones (cont.)
Aspectos estratégicos claves
 Conocer la problemática medioambiental específica en cada etapa
productiva
 Identificar y controlar los riesgos medioambientales en la cadena de
producción (CDP)
 Establecer programas de mejora medioambiental en la CDP
 Anticiparse y dar respuesta a las preocupaciones de organizaciones
externas en materia medioambiental
 Anticiparse y dar respuesta a futuras legislaciones más restrictivas
Ventaja Competitiva
 Reputación corporativa positiva
 Acceso a nuevos mercados
 Reducción de costos operativos
Limitantes para el desarrollo de la RSE
 Falta de conocimientos y conceptos
 Costos de implementación
 Comportamiento del consumidor

21. ¿Preguntas
tienen?