REFERENCIA EN TRABAJOS DE INVESTIGACION

1. Proceso de
Investigación Científica
Método General

2. Contenido
• Métodos de investigación científica
• Proceso de investigación científica
• Componentes del proceso de
investigación
• Tema de investigación
• Problema de investigación
• Objetivos de la investigación
• Justificación y alcance de la investigación
• Tipos de investigación científica
• Marco de referencia
• Hipótesis
• Pruebas estadísticas para pruebas de
hipótesis
• Diseño de la investigación
• Métodos de muestreo
• Recolección de la información
• Procesamiento de la información
• Cronograma de actividades
• Presupuesto
• Bibliografía
• Redacción de la propuesta
• Trabajo de campo o desarrollo
de la investigación
• Documento de informe final de
la investigación

3. Métodos de investigación
científica
Métodos
(Modos)
Cualitativos
Cuantitativos
Métodos Integrales (Inducción-Deducción)
Investigación Etnográfica
Investigación - Acción Participativa
Investigación Tradicional
APA (Asociación Americana de
Sicología)
(Inducción)
(Deducción) •Normas Técnicas por País
•Mario Bunge
•Fernando Arias Galicia
•Hernández Fernández y Batista
•César Augusto Bernal Torres

4. Proceso de investigación
científica
Teoría
Generalizaciones
empíricas
Decisión para aceptar o
rechazar hipótesis
Observación
Hipótesis
Formación de
conceptos
Deducción - LogísticaInferencia lógica
Contrastación
de HipótesisMedición – Inducción Interpretación e
Instrumentalización

5. T
T
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D E R E S U L T A D O S
M A R C O D E R E F E R E N C I A
D O C U M E N T O
F I N A L
Componentes del proceso
de investigación científica

6. Tema de investigación
TÍTULO DEL
ESTUDIO
a. Fuentes de ideas
- Lectura reflexiva y
crítica del material impreso
- Participación activa en
eventos académicos
- Experiencia individual
- Práctica profesional
- Actitud reflexiva en el aula
de clase
- Centros de investigación
- Profesores, empresarios,
etcétera
b. Criterios para
categorizar
la idea investigativa
- Novedad
- Orientación a contrastar
resultados
- Solución de Problemas
- Apoyo de expertos
- Claridad de ideas
c. Validación de los
temas
- Expertos en el tema
- Revisión de información
existente
- Coordinadores de área
de investigación
- Otros
Planteamiento del
problema de
investigación
INTERÉS POR
UN TEMA DE
INVESTIGACIÓ
N

7. Problema de investigación
PLANTEAR EL
PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓ
N
a. ¿Qué es un Problema
de Investigación?
Es un hecho, fenómeno o
situación que incita a la
reflexión o al estudio.
b. Aspectos del
Problema
- Descripción:
Mostrar la situación
objeto de estudio.
- Formulación:
Elaborar preguntas de
reflexión sobre el
problema.
c. Importancia
-Permite conocer la
situación que se va a
estudiar mostrando sus
principales rasgos.
- Dimensiona el estado
actual de la situación o
aspecto que se va a
estudiar.

8. Objetivos de la
investigación
Son los propósitos o fines que se
pretenden lograr al realizar
la investigación.
Específicos
- Conducen al Objetivo General
General
- Responde al Título y al
Problema de
Investigación
Utilizar verbos que
indiquen acción
reflexiva
¿ SE PUEDEN MODIFICAR
?
DEFINIR LOS
OBJETIVOS
DE
INVESTIGACIÓ
N

9. Justificación y alcance
de la investigación
JUSTIFICAR Y
DELIMITAR LA
INVESTIGACIÓ
N
Razones para
realizar
la investigación
- Dimensionar la
Investigación
- Contextualizar el estudio
• Práctica
Implicación en la solución
de Problemas prácticos
 Teórica
Reflexión académica
 Metodológica
Aspectos de procedimiento
• Espacial - Geográfica
 Cronológica
 Sociodemográfica
Justificación
Delimitación

10. Tipos de investigación
científica
DEFINIR EL TIPO DE
INVESTIGACIÓN A
REALIZAR
El investigador define el tipo o
nivel de investigación a realizar
Esta definición depende de:
• Estado actual del tema de investigación
• Los objetivos de la investigación
• Enfoque que el investigador pretende dar al estudio

11. Tipos de investigación
científica: Clasificación
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Histórica Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros del presente
Documental Analiza información escrita sobre el Tema Objeto de Estudio
Descriptiva Reseña rasgos, cualidades o atributos de la Población Objeto de
Estudio
Correlacional Mide el grado de relación entre las variables de la Población estudiada
Explicativa Da razones del porqué de los fenómenos
Estudio de Casos Analiza una unidad específica de un Universo Poblacional
Seccional Recoge información del Objeto de Estudio en oportunidad única
Longitudinal Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o momentos de
una misma población con el propósito de evaluar los cambios
Experimental Analiza el efecto producido por la acción o manipulación de una o más
variables independientes sobre una o varias dependientes

12. Marco de referencia
ELABORAR EL
MARCO DE
REFERENCIA DE
LA INVESTIGACIÓN
¿Qué es? Ubicar la
Investigación dentro de
una teoría, enfoque o
escuela.
¿Qué funciones cumple?
 Permite prevenir errores
detectados en otros estudios
 Sirve de guía al Investigador
 Provee un marco para la
interpretación de resultados
• Marco Teórico: Fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la investigación
• Marco Conceptual: Definición de conceptos relevantes utilizados en el estudio
• Marco Histórico (algunas veces): Ubicación histórica del estudio
• Marco Legal (algunas veces): Aspectos legales que enmarcan el estudio a realizar

13. Hipótesis
FORMULAR LA
HIPÓTESIS DE
LA
INVESTIGACIÓN
¿Qué son? Afirmaciones o
suposiciones que hace el
investigador respecto al
problema de investigación
¿Qué Funciones cumple?
 Direccionar el problema
objeto de investigación
 Identificar variables objeto
de análisis
 Orientar el uso de métodos y
técnicas de obtención de
información
Clases de hipótesis
•De investigación o nulas
•Alterna
Metodológica
Clase de variables
• Independientes
• Dependientes
 Intervinientes - Extrañas

14. Pruebas estadísticas para
pruebas de hipótesis

15. Diseño de la investigación
Experimentales
Verdaderos
• Diseños con medición previa y posterior con un grupo de control
• Diseños de Sólomon para cuatro grupos
• Diseños con medición previa y grupo de control
• Diseños de series cronológicas
• Diseños factoriales
Preexperimentales
• Diseños de un caso único
• Diseños de un grupo con medición antes y después
• Diseños de comparación con grupos estáticos
Cuasi
Experimentales
• Diseños de un grupo con medición antes y después
• Diseños con grupos de comparación equivalentes
• Diseños con series de tiempo interrumpidos

16. Métodos de muestreo
Método
Probabilístico
Muestreo Aleatorio Simple
Muestreo Sistemático
Muestreo Estratificado
Muestreo por Conglomerados
Muestreo de Áreas
Muestreo Polietápico
Método NO
Probabilístico
Muestreo por Conglomerados
Muestreo con Fines Especiales
Muestreo por Cuotas
Muestreo de Juicio

17. Recolección de información
FUENTE
S
TÉCNICA
S
Primarias
Secundarias
Encuesta
Entrevista
Observación
Internet
Personas
Hechos
Material Impreso
Cuestionario
Personal
Telefónica
Correo
Internet
Personal - Directa
Con medios electrónicos

18. Recolección de información
PASOS
• Claridad en los objetivos de la investigación
que va a realizarse
• Selección de la población o muestra
• Diseño y utilización de técnicas de recolección
de información
• Recoger la información

19. Procesamient
o de la
información
Recolección de
datos
mediante:
Encuesta
• Entrevista
• Observación
Es el proceso mediante el cual
los datos individuales se
agrupan y estructuran con el
propósito de responder a:
• Problema de investigación
• Objetivos
• Hipótesis del estudio
Pasos
•Agrupar y estructurar
los datos obtenidos en
el trabajo de campo
•Definir las herramientas
y programas
estadísticos
para el procesamiento
de los datos
•Obtener los resultados
mediante ecuaciones,
gráficas y tablas
Descripción de resultados
mediante:
• Estadística descriptiva
Medidas de tendencia central
(media, moda, mediana)
Medidas de dispersión
(varianza, desviación estándar)
•Estadística inferencial
Pruebas paramétricas
(t student, anova, ancova,
análisis multivariado de varianza
y covarianza)
Pruebas no paramétricas
(U de Man-Whitney
Kruskal-Wallis
Prueba de signos
Prueba de Friedman
(Chi cuadrado)
Análisis de resultados
•Reflexión sobre los
resultados obtenidos del
trabajo de campo y en
función de
•Problema de investigación,
•Los objetivos del estudio
•Las hipótesis (si las hubo)
•El marco teórico del estudio
Procesamiento de
la información

20. Cronograma de actividades
Muestra de forma estructurada las diferentes actividades a realizar para el
desarrollo de la investigación indicando tanto el órden de las actividades
como su respectiva duración.
Señala las fechas de inicio y de finalización de la investigación a realizar.
Se representa mediante la gráfica de Gantt.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Ajuste del anteproyecto
2 Establecer contacto con la población objeto de estudio
3 Elaborar o ajustar instrumentos para la recolección de
información
4 Elaborar marco teórico
5 Aplicar el instrumento y recoger información
6 Procesar los datos
7 Describir los resultados
8 Analizar los resultados
9 Elaborar o redctar el informe final
10 Revisión del informe final por parte del asesor
11 Entregar el informe final
Duración (meses)- Fecha de inicio: 15 de julio 2006Actividad

21. Presupuesto
Muestra de forma estructurada el monto de la inversión indicando
los costos de cada uno de los diferentes aspectos requeridos para
el desarrollo de la investigación a realizar.
Aportes institución de apoyo 7,000,000.00 Honorarios profesionales de los investigadores 8,000,000.00
Recursos propios 10,000,000.00 Pago por asesorías 2,000,000.00
Libros y papelería 3,000,000.00
Transporte 500,000.00
Material didáctico 1,000,000.00
Transcripción de documentos 500,000.00
Oros gastos 2,000,000.00
Total ingresos 17,000,000.00 Total egresos 17,000,000.00
Ingresos miles de $ Egresos miles de $

22. Bibliografía
Presenta las referencias del material bibliográfico utilizado o visitado
para la elaboración del documento de anteproyecto o propuesta de
la investigación a realizar.
Requiere del uso de normas técnicas para la presentación de
informes de investigación.
Fin del anteproyecto
Éxitos en el desarrollo de la investigación

23. Redacción de la
propuesta o
anteproyecto del
trabajo de
investigación de
grado
Contenido
• Tema-título
• Problema de
investigación
(enunciado y
formulación)
• Objetivos (general y
específicos)
• Justificación y
delimitación
• Tipo de estudio
• Marco de referencia
• Hipótesis (si las hay)
• Diseño experimental
(si es necesario)
• Población y muestra
• Recolección y
procesamiento de la
información
• Cronograma de
actividades
• Presupuesto
• Bibliografía consultada
Criterios a considerar
•Normas técnicas para la
presentación de trabajos
de investigación
•Criterios administrativos
para la presentación de
propuestas de
investigación propios de
la institución a donde se
presentará la propuesta
Presentación de la
propuesta o anteproyecto
•Entrega formal a la
dependencia u organismo
correspondientes, para su
revisión y conceptualización
•Aprobada la propuesta,
proceder a realizar la
investigación
Redacción de la propuesta

24. Trabajo de campo o
desarrollo de la investigación
En esta fase se ejecuta el Cronograma de actividades previsto
en el anteproyecto o propuesta de investigación
Inicio del trabajo de campo

25. Informe final
¿Qué es?
• Documento elaborado
a partir de la
Propuesta donde se
presenta el reporte del
estudio realizado con
su respectivo trabajo
de campo
Criterios a considerar
•Normas técnicas para la
presentación de trabajos
de investigación
•Criterios administrativos
para la presentación del
informe final de
investigación, propios de
la institución a donde se
presentarán los
resultados del estudio
Presentación del informe
final de la investigación
•Entrega formal a la
dependencia u organismo
correspondientes, para su
revisión y conceptualización
•Exposición o sustentación
del respectivo informe o
estudio de investigación
Contenido
•Preliminares (Portada,
contraportada, hoja de
calificación, dedicatoria y
agradecimientos, etc)
•Cuerpo del documento
(tablas de contenido,
introducción, capítulos)
•Bibliografía
•Anexos
Documento de informe final
de la investigación

26. PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE
CALIDAD
OBJETIVO:
-- Contribuir a la resolución de problemas relevantes de
calidad y productividad de las organizaciones
mexicanas, utilizando la metodología propuesta por la
maestría en Ingeniería de Calidad
LINEAS DE INVESTIGACIÓN:
- Confiabilidad y mantenabilidad del equipo
- Diseño y análisis de experimentos
- Optimización de procesos
- Productividad y factor humano
- Introducción de tecnologías en la calidad total
- Sistemas de aseguramiento de calidad
N
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NO
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27. PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE
CALIDAD
CARACTERÍSTICAS DE LA TESIS
- Representar un esfuerzo coherente de investigación o
de estudio y aplicación crítica en el campo de trabajo
elegido
- Mostrar el empleo de una metodología adecuada al
problema objeto de estudio
- Contener un análisis, interpretación y crítica qu supere
el nivel de una simpledescripción acerca del tema en
estudio.
ETAPAS DE DESARROLLO:
- Selección del tema, investigación bibliográfica,
protocolo, asimilación del proyecto, desarrollo del
proyecto, redacción de la tesis, presentación oral.
- Protocolo: Definir los objetivos, para qué?, hasta
donde?, porqué?, cómo?, etc.
N
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NO
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28. PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE
CALIDAD
ASIMILACIÓN DEL PROYECTO
- Es una de las etapa más díficiles porque los esfuerzos
realizados no redundarán en grandes beneficios y
avances al mismo. Se debe estudiar, analizar,
cuestionar y concluir hasta que se acepte el proyecto
DESARROLLO DEL PROYECTO:
- Los avances del tema dependen del gusto y
enriquecimiento del tema por el alumno
- La motivación del proyecto va de la mano con la
obtención de resultados
- Es importante mantenerse motivado constantemente
N
O
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NO
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29. PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE
CALIDAD
REDACCIÓN DE LA TESIS
- Realizar un índice general
- La redacción debe ser clara y objetiva
- Cuidar la sintaxis, ortografía y las estructuras
gramaticales
INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA:
- Búsqueda de información en las diferentes
fuentes disponibles, revisando
exhaustivamente
- Análisis de la información y definición preliminar
de los objetivos concretos del trabajo.
- Creación de un plan de trabajo
- Complementar el protocolo
- Solicitar el apoyo de especialistas o asesores
N
O
U
SA
R

30. PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE
CALIDAD
SELECCIÓN DEL TEMA
- Definición a partir de una serie de cuestionamientos
sobre el sentido o enfoque que se desea en base a la
maestría en Ingeniería de Calidad como una vía de
desarrollo profesional.
- Análisis auto crítico, definición del área de
especialidad, solicitar opiniones de expertos.
- Retroalimentación
N
O
U
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R
NO
U
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R

31. PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA
CARACTERISTICAS POSITIVAS
- Interés por parte del alumno para evitar fatiga
- Novedad en los estudios:
* Información más reciente
* Información distinta a la base de otros temas
* Planteamineto del problema con otro enfoque
* Uso de técnicas o medios distintos a los de otros
esudios
* Importancia en términos de su aplicabilidad,
permanencia, actualidad, generalidad, gravedad,etc.
* Posibilidad de ser resuelto de acuerdo con
condiciones generales y específicas
* Orientado a que los resultados beneficien al
mejoramiento de la sociedad
* Prever la organización y sistematización de hechos
que conduzcan a nuevas teorías
N
O
U
SA
R

32. PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA
CARACTERISTICAS NEGATIVAS
Enfoque teórico desligado de la realidad
- Concentrarse en problemáticas ampliamente exploradas
- Copiar modelos extranjeros sin un análisis de la realidad
- Ser materia de controversia
- Demasiado técnicos
- Desagradables
- Difíciles de investigar
- Demasiado amplios
- Demasiado estrechos
- Demasiado vagos
N
O
U
SA
R

33. PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA
VALORACIÓN
- Tema realcionado con la Ingeniería de Calidad
- Originalidad, oposición a la copia y a la imitación
- Disponibilidad de dirección y asesoría
- Metodología y fuentes disponibles
- Extensión del trabajo
PROCESO METODOLÓGICO CIENTIFICO
1. Descubrimiento del problema a investigar
2. Documentación y definición del problema
3. Imaginar una respuesta probable al mismo o hipótesis
4. Deducir o imaginar las consecuencias de las hipótesis
5. Diseño de la verificación de las hipótesis
6. Puesta a prueba o contraste con la realidad de las
hipótesis a través de sus consecuencias
7. Establecimiento de las conclusiones resultado de la
investigación
8. Extender las conclusiones o generalizar los resultados
N
O
U
SA
R

34. PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Es necesaria una recopilación de datos teóricos
y empíricos que permitan plantear en forma
precisa el problema
- Señalar los límites teóricos del problema
mediante su conceptualización
- Fijar los límites temporales (transversal durante
un periodo o longitudinal histórico)
- Ubicar el estudio y delimitarlo de acuerdo a los
recurso asignados
- Formular las preguntas de investigación
- Formular los objetivos generales y específicos
(que se pretende lograr)
N
O
U
SA
R

35. MARCO TEÓRICO
I. Revisar la literatura existente sobre el tema a fin
de tener una idea de lo investigado o aplicado
- Leer resúmenes y abstracts de publicaciones
- Ficheros de bibliotecas
- Consultar a Institutos o asociaciones relacionadas
con el tema-
- Analizar el contenido de los artículos y libros
escogidos
- Confrontar la información sobre un mismo rubro
obtenida de fuentes distintas

36. MARCO TEÓRICO
II. Encuadrar
- Esbozar el marco teórico y conceptual iniciando con
las teorías , información empírica o experiencias
generales adecuadas para sustentar el problema
- Continuar presentando aspectos teóricos y empíricos
particualres que pedan ofrecer respuestas
tentativas a los problemas y/o fundamentar la
cuestión objeto de estudio
- Debe haber una coherencia lógica en la presentación
de los enfoques teóricos y conceptuales así como
las ideas
- De preferencia apoyarse en presentaciones
esquemáticas

37. MARCO TEÓRICO
II.1 Validez de la información
- Las teorías, la información empírica y las
experiencias sistematizadas usadas para
encuadrar el problema, deben ser válidas para la
situación particular que se analiza.
- La ligazon lógica de estos elementos permitirá
precisar las variables independientes que mejor
expliquen a la variable independiente

38. MARCO TEÓRICO
III. Fichas de Trabajo sobre los 3 niveles de
información
- Instrumentos para colectar y resumir información
documental, y la obtenida del trabajo de campo o
de reconocimiento del objeto de estudio, mediante
la aplicación de guías de observación y de
entrevistas a informantes clave (pueden ser
directorios, archivos, etc.).
- Permiten ordenar y clasificar el material recopilado
de acuerdo a las variables e indicadores , temas,
para tener a la vista la información de interés sobre
el problema. Esto facilita la redacción y evitará que
la mente se distraiga.

39. MARCO TEÓRICO
IV. Fichas de Trabajo documentales
- Proverbio Chino: Es preferible la tinta más pálida a la
más brillante memoria
- Contenido de las fichas:
. Encabezado con el tema a que se refiere el
contenido
. Nombre del autor, comenzando por el apellido
(et.al.). El
título abreviado del libro (subrayado), sus datos y la
página
. Exponer el contenido de la ficha (cita textual
cuando no se quiere perder la idea del autor, idea
sintetizada o dato
. Exponer los comentarios relacionados con la
información

40. MARCO TEÓRICO
V. Fichas de Trabajo de campo
- Contenido de las fichas:
. Tema o variable que se estudia y el indicador de la
variable que se estudia
. Lugar de la observación, la fuente (persona u
objeto), fecha
. Descripción de las observaciones
. Notas y comentarios adicionales

41. MARCO TEÓRICO
VI. Fichas de Trabajo para informantes clave
- Es similar a la anterior agregando el nombre y cargo
del entrevistado y su actividad con objeto de valuar
la importancia y confiabilidad de su información
- Debe usarse para concentrar la información que
proporcionan los informantes clave mediante la
aplicación de guías de entrevistas.

42. MARCO TEÓRICO
VII. Observación ordinaria y participante
- En la ordinaria el observador se encuentra fuera del
grupo que observa
- En la particpante el observador participa realmente
VIII. Entrevista estructurada o dirigida
- Se requiere una guía de entrevista con preguntas
abiertas o temas a tratar en función de los
indicadores a explorar
- Se sugiere el empleo de libretas de campo y
grabadoras
- Con ésta técnica se obtiene más bien información
cualitativa por el tipo de preguntas generales y el
número reducido de personas entrevistadas

43. MARCO TEÓRICO
IX. Cuestionarios
- Se deben sustentar el cuerpo de teoría, el marco
conceptual de apoyo, las hipótesis que se
pretenden probar y los objetivos del tema
- Cada una de las preguntas deben estar dirigidas a
conocer aspectos específicos de las variables
objeto de análisis.
- Es necesario asegurarse que todas las variables a
través de sus indicadores están siendo exploradas
por las preguntas y que la información resultante es
la buscada
- REGLAS: No sacrificar la claridad por la concisión;
evitar que las preguntas induscan las respuestas;
no emplear tesis de personas e instituciones
conocidas; evitar preguntas molestas o incómodas;
usar las palabras que usa el auditorio a encuestar