Método Científico y la Investigación de Mercado

1. El Método Científico y la
Investigación de Mercado

2. El Método Científico y la
Investigación de Mercado
1. Definir el problema
2.Analizar la situación.
3.Obtener los datos.
4. Interpretar los datos.
5. Resolver el problema.

3. Definir el Problema
• Es el paso mas importante (y a menudo más
difícil) del proceso de investigación de
mercado, (no se debe confundir problema
con síntomas).

4. Analizar la Situación
• Es un estudio informal de la información
con que se cuenta.

5. Obtener los Datos Específicos
• Obtener los datos específicos del problema.
Tiene por objeto saber que piensan los
clientes sobre algún tema, o como se
comportan en determinadas circunstancias.

6. Interpretar los Datos
• Tratándose de una investigación
cuantitativa, este paso involucra por los
general la estadística.

7. Resolver el Problema
• Se utilizan los resultados de la investigación
para tomar la decisión.