El documento presenta los servicios que ofrece Procesos MC Perú, como el procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito de diferentes marcas. Describe las secciones de la página web como pre-afiliaciones, autorizaciones, tipos de tarjetas y promociones comerciales.

1. Procesos MC Perú pone esta página Web a
disposición de sus Establecimientos, Emisores y
Tarjetahabientes de Tarjetas de crédito y débito con
las cuales mantenemos convenio para el
procesamiento de sus transacciones, de las Marcas:
. MasterCard
. Mastercard Debit
. Dinners / Discover
. Union Pay
. American Express
. Privadas (Ripley, CMR, Cencosud, CrediScotia,
Financiera Uno)
• Nuestra sección de MC en línea es la función
interactiva
donde los establecimientos pueden
efectuar operaciones
en línea para:
- Consultar el estado de sus
transacciones
- Solicitar autorizaciones por Internet
- Preafiliarse con Procesos MC Perú
para efectuar
transacciones normales, MOTO o de
comercio
Electrónico.
- Comunicarnos sus inquietudes y
sugerencias,
las cuales serán tramitadas a la
brevedad y
respondidas por email.
- La Intranet es para comunicaciones
con
nuestro personal a nivel nacional vía
internet
• Las demás secciones son informativas de:

2. - Lo que somos
- Los Negocios, Productos y Servicios
que
estamos en capacidad de ofrecer.
Esperamos que este nuevo servicio que pone
Procesos MC Perú a disposición de la comunidad,
sea de su interés y agrado. Si tuvieran alguna
sugerencia para mejorarlo por favor escríbanos.
Originalmente la función adquiriente de MasterCard en el Perú la venía realizando
International Card Systems S.A. y el Banco Latino, cada uno con sus
establecimientos afiliados y su red de terminales POS independientes.
Hacia fines de 1998 Banco Latino y Banco Wiese (propietario de ICS) deciden
crear un Comité de Fusión para desarrollar una sola empresa adquiriente de
MasterCard en el Perú.
El 22 de abril de 1999 ambos bancos firman un acuerdo de socios y definen
la constitución social de Procesos MC PERU S.A., la cual inicia sus
operaciones el 12 de noviembre de 1999.
En julio del 2005, la razón social fué cambiada a "Procesos de Medios de Pago
S.A.", manteniendo como nombre comercial Procesos MC Perú.
Procesos MC Perú recibe los mejores equipos y personal de ambas empresas, así
como la base de establecimientos afiliados y la red de terminales POS.
Administración de la Red de Terminales Electrónicos POS
- Planeamiento de Infraestructura de Red.
- Calificación del Establecimiento.
- Instalación del POS.
- Distribución de materiales.
- Servicio Técnico y Mantenimiento.
- Envío y control de Lotes.
- Monitoreo y Soporte.
- Desarrollo de nuevos productos y servicios.
- Elaboración de Estadísticas.
Administración de Red de Cajeros Automáticos ATM

3. - Planeamiento de la Infraestructura de
Red.
- Instalación.
- Distribución de consumibles.
- Personalización para Emisores.
- Monitoreo y Mantenimiento de Red.
- Compensación e Intercambio.
- Desarrollo de nuevos productos y
servicios.
- Estadísticas.
Tarjeta de Credito
Son aquellas tarjetas que cuentan con una línea de crédito
asignada por
una entidad bancaria o financiera.
- Por ámbito de cobertura
• Internacional
Asociada a una marca reconocida
internacionalmente
como MasterCard.
• Privada
Asociada a una empresa comercial y/o a
algún
banco o entidad financiera local.
- Por tipo de financiamiento
• Al contado o revolving
Son las tarjetas cuya forma de pago es al
contado
(hasta 45 días sin intereses) o al crédito
(de 12 a 24 meses con intereses por el saldo)
• En cuotas
Son las tarjetas cuya forma de pago es en
cuotas fijas
(hasta 36 meses con intereses).
• Mixtas

4. Son aquellas que combinan todas las
modalidades
antes descritas.
Las tarjetas administradas por la red de Procesos MC Perú
entran en alguna
de estas categorías:
- Por ámbito de cobertura:
• Internacionales:
- Tarjetas MasterCard, Diners, Discover, Amex,
Union Pay
• Tarjeta privadas locales:
- Ripley, CMR, CENCOSUD, CrediScotia,
Financiera Uno
- Por tipo de financiamiento
• Al contado o revolving:
- Tarjetas MasterCard, Diners, Discover, Amex,
Union Pay
• En cuotas:
- Tarjetas Mastercard, Diners, Amex y Privadas
• Mixtas:
- Tarjetas Mastercard, Diners, Amex.
Tarjetas de Debito
Son aquellas cuya modalidad permite a los tarjetahabientes
efectuar sus
compras pagando directamente de sus cuenta bancarias, de
ahorros o
cuenta corriente, a través de un terminal electrónico (POS)"
Cargos Recurrentes (automaticos)
Son los cargos que efectuamos periódicamente en forma automática a
favor del establecimiento por instrucciones del tarjetahabiente
Ventas por correo/Teléfono
Para determinados tipos de transacciones otorgamos autorizaciones a
ciertos establecimientos, para efectuar ventas sin la presencia del
tarjetahabiente.Esta modalidad se aplica usualmente a servicios de

5. entrega a domicilio, hotelería, agencias de viaje, etc.
Comercio Electrónico
En esta sección los establecimientos pueden afiliar sus
páginas
Web al sistema de administración de transacciones
seguras que
Procesos MC Perú ha creado, con los últimos
desarrollos de
seguridad por Internet disponibles.
Para operar en esta modalidad es necesario que el
establecimiento
cumpla con los requerimientos establecidos y que
forman parte del
Addendum respectivo.
Pagos de Servicios Publicos
Estamos en capacidad de recibir pagos por la red POS con
consultas en
línea del monto de la deuda. Esta modalidad puede ser
aplicada para
pago de luz, agua, teléfono. etc.
Recarga de Tarjeta Prepago
Podemos efectuar en nuestra red POS la recarga de tarjetas de
servicios
de telefonía, con cargo a las tarjetas de crédito y débito
que administramos
Giros y Transferencias
Sobre la plataforma de servicios de MasterCard International, en
corto
plazo podremos efectuar giros y transferencias hacia cualquier
lugar del
mundo.
Programas de Fidelidad (Administracion de Puntaje)

6. Administramos el programa de puntaje del Scotiabank, llamado
Puntos de Plata, para todos sus productos.
Anteriormente hemos administrado el programa de puntaje de las
tarjetas
Más Más.
DUPLICA TUS INGRESOS TURISMO
DATOS DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL
Denominación de la promoción: "Duplica Tus Ingresos
Turismo"
Ámbito que abarca la promoción comercial: Nacional
Jurisdicciones comprendidas: Lima Metropolitana, y provincias
Vigencia de la promoción comercial: Del 05 de Julio al 30 de
Setiembre del 2013.
La promoción contará con premios asumidos por Procesos de
Medios de Pago S.A. que consistirán en:
 Entrega de premios aleatorios por el valor bruto de la
venta
MECÁNICA PARA LA ENTREGA DE PREMIOS ALEATORIOS
Participan de esta promoción los establecimientos afiliados con
POS, Comercio Electrónico, Pos Virtual y transacciones MOTO,
a la Red de Procesos de Medios de Pago S.A. en adelante
Procesos (múltiples establecimientos: aerolíneas, agencias de
viaje, transporte en bus para pasajeros, hoteles y ferrocarril),
ubicados en las jurisdicciones antes señaladas y que estén
ingresadas en el programa de campañas de Procesos MC Perú.
La promoción será válida para cualquier pago con tarjetas
prepago, crédito y débito MasterCard, emitidas en el Perú o en el
extranjero.
El valor de la totalidad de los premios será asumido
íntegramente por Procesos hasta agotar el "Fondo de la
Promoción" compuesto por la suma de S/. 90,000 (Noventa mil y
00/100 nuevos soles).
El premio aleatorio correspondiente a la promoción, consistirá en
la entrega de dinero por el valor bruto de la venta (transacción
procesada sin descontar la comisión asignada al establecimiento

7. ni el IGV), premio que será otorgado aleatoriamente. No se
requiere de un monto mínimo ni máximo de venta para participar
en la promoción.
El establecimiento podrá apreciar en la cuenta de abono o
mediante cheque si carece de cuenta de abono registrada en el
sistema de Procesos, que monto ganó. El referido premio, será
abonado dentro de los 5 días útiles después de la fecha de
procesada la transacción (cerrado el lote).
Procesos, informará vía carta a los establecimientos
participantes de la promoción, el valor bruto de la venta del
premio que ha sido acreedor.
OBLIGACIONES DE PROCESOS
Los reclamos que se produzcan por parte de los
establecimientos participantes, referidos a esta promoción, serán
atendidos por Procesos a través de la central de servicio al
cliente, al número 213-0800 o en el
emailservicioalcliente@mc.com.pe. Procesos verificará que
dichos reclamos estén debidamente sustentados, asumiendo la
responsabilidad por incumplimiento en la promoción.
Procesos ni MasterCard Worldwide son responsables por la
calidad de los servicios o productos ofrecidos por los
establecimientos afiliados a la presente promoción adquiridos
con la tarjeta MasterCard. En consecuencia, no se hacen
responsables por los daños directos o indirectos provocados por
el consumo de los mismos por parte de los participantes.
BASES LEGALES
Promoción válida del 05 de julio al 30 de setiembre del 2013
para pagos con cualquier tarjeta prepago, crédito y débito
MasterCard emitidas en el Perú o en el extranjero en
establecimientos afiliados con Pos, Comercio Electrónico, Pos
Virtual y transacciones MOTO y que estén ingresadas en el
programa de campañas de Procesos de Medios de Pago S.A. en
Lima, Provincia Constitucional del Callao, y todas las Provincias
del país. Los premios serán asignados aleatoriamente hasta
agotar el “Fondo de la Promoción”, equivalente a S/.90,000 y
serán asumidos íntegramente por Procesos de Medios de Pago
S.A. El premio se hará efectivo al establecimiento a los 5 días
útiles después de la fecha de procesada la
SERVICIOS

8. Pre-Afiliaciones
Para afiliar a su negocio a Procesos MC Perú y poder
tramitar
sus ventas con tarjetas de crédito y débito afiliadas al
Sistema de
Procesos MC Perú(MasterCard, Maestro,
Ripley, Netcard, etc.),
ingrese a Pre-Afiliaciones. Pronto nos pondremos en
contacto
con ustedes.
* Solicitud sujeta a evaluación
Autorizaciones
Nuestra Central de Autorizaciones es la encargada
de generar
los códigos de autorización para sus ventas con
tarjeta de
crédito. A través de nuestra Central de
Autorizaciones su
establecimiento obtendrá muchos beneficios:
• Su llamada solo tiene el costo de llamada
local.
• Mediante una sola llamada puede obtener
autorizaciones para varias tarjetas de
crédito.
• Este servicio lo atiende las 24 horas el
día,
todos los días del año.
Antes de solicitar un código de
autorización recuerde tener
a la mano su código de establecimiento afiliado asi
como la
tarjeta del cliente,lo que hará más rápida la
atención de su
llamada.

9. Central de Autorizaciones
Lima: 213-0800
Provincias:
0-801-
19999
Si desea usted mismo generar sus autorizaciones
y depositar
sus ventas a través de Internet, solicite su
afiliación a
PUNTO.WEB.
Servicios Comerciales
La labor fundamental de nuestro Departamento de
Servicios
Comerciales es orientar y atender a
nuestros establecimientos
afiliados, brindándoles una rápida solución a sus
solicitudes, ya
sea en forma directa o derivando su caso al área
correspondiente.
Servicios Comerciales también se encarga de recibir
y tramitar
las cartas, correos electrónicos y comunicaciones
vía fax que
son enviadas a Procesos MC Perú.
Estos son los servicios que le brindamos:
Información General:
Como efectuar una transacción de venta, que
hacer al
recibir una tarjeta vencida, como anular una
transacción,
etc.
Modificación de Datos:

10. Cambio de dirección, de razón social, de
nombre comercial,
de persona de contacto, cambio de cuenta
de depósito,
cambio de banco pagador, etc.
Solicitud de Materiales:
Atendemos sus requerimientos de Rollos para
equipos POS,
cintas para impresora, Ordenes de Pago,
Depósito de
Ordenes de Pago, etc.
Solicitudes Comerciales:
Afiliación de nuevos establecimientos, afiliación
de nuevos
locales, unificación de establecimientos
en cadena, etc.
Consulta de Transacciones:
Información sobre transacciones en proceso,
consultas
sobre abonos efectuados o pendientes,
retenciones,
cargos, etc.
Servicio Técnico POS
Para atender todas sus consultas sobre el
funcionamiento de los
terminales electrónicos, tenemos a su disposición
nuestro Servicio
Técnico POS, que lo atiende las 24 horas del
día, todos los días
del año.
Central de Servicio al Cliente:
Lima : 213-0800 Opción 1
Provincias : 0-801-19999 Opción 1

11. SEGURIDAD
Para el correcto desarrollo de sus
transacciones ponemos a
su disposición* las cartillas de seguridad y
procedimientos:
- Como reconocer una tarjeta MasterCard
Válida
- Guía de Transacciones Manuales
- Cómo llenar una Orden de Pago
- Como depositar sus Ordenes de Pago
* Este material le es entregado a su comercio al
momento
de la afiliación.